Que devriez-vous rechercher dans un hébergeur?

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Que vous créiez un nouveau site Web ou en effectuiez la migration, vous devez vous assurer que vous obtenez la meilleure offre possible auprès de l'hébergeur de votre choix..

Mais avec littéralement des milliers de choix, comment pouvez-vous vous assurer que celui que vous choisissez offre le service dont vous avez besoin?

Nous sommes là pour vous aider à comprendre ce que vous devriez rechercher pour pouvoir prendre la bonne décision..

Qu'allez-vous héberger??

Trop de gens et d'entreprises choisissent un hébergement Web qui ne convient absolument pas à leurs objectifs. Par exemple, vous n'avez pas besoin de VPS ou d'hébergement dédié si vous commencez seulement à bloguer. Et vous ne devriez certainement pas choisir l'hébergement Web partagé si vous êtes une entreprise bien établie avec beaucoup de trafic.

Avant de choisir un hôte Web, vous devez d'abord déterminer le type de contenu que vous souhaitez créer. Par exemple, si vous envisagez uniquement de démarrer un blog, choisir un hébergeur proposant un hébergement WordPress géré est probablement le meilleur choix, à la fois en termes de facilité d'installation et de tarification..

Trouver un hébergeur fiable et réputé

Il est très probable que votre site Web contribue à votre subsistance. En termes de blogs, vous perdrez des revenus publicitaires chaque minute que votre site Web est hors ligne. Si vous exploitez une boutique en ligne, les temps d'arrêt entraînent une perte de ventes. Il est donc essentiel de choisir un hôte Web réputé pour protéger votre source de revenus..

Une entreprise d’hébergement Web réputée devrait offrir deux choses: un temps d’arrêt du serveur minimal ou presque nul et un excellent support client..

Les hôtes Web peuvent promettre une disponibilité presque parfaite s'ils conservent un matériel serveur de bonne qualité, capable de gérer les pics de trafic sur votre site Web. Les bons sont souvent fiers de leur matériel serveur et partagent ouvertement les spécifications de leur configuration.

Si votre site Web tombe en panne, ou si vous avez juste besoin d'aide avec votre compte, c'est alors que vous apprécierez un excellent service client qui se fera un plaisir de rendre votre expérience avec eux aussi agréable et simple que possible..

Un hébergeur de renom comme Dreamhost offre un support client 24h / 24 et 7j / 7. Ils promettent un accès 24 heures sur 24 à leur équipe d'assistance par courrier électronique ou Twitter..

Ajouter votre domaine devrait être un jeu d'enfant

Une fois que vous avez identifié votre hôte préféré et que vous vous êtes inscrit, vous devez attendre le message de bienvenue. Ceux-ci sont généralement envoyés rapidement et contiennent les liens dont vous avez besoin pour commencer, tels que l'accès au logiciel du panneau de contrôle (CPanel, Plesk, Webmin, etc. - certains hôtes, tels que DreamHost, offrent une expérience personnalisée de marque). Il s'agit d'une interface basée sur un navigateur qui permet de contrôler divers aspects de votre site Web, par exemple les applications Web installées, les sauvegardes et l'ajout de domaines. Configurer votre domaine - c’est-à-dire s’assurer que le nom de domaine ou l’URL de votre site Web est associé au nouvel hôte - doit être une tâche simple. Si non, vous avez des problèmes.

À ce stade, vous ne devriez pas avoir besoin de l'assistance de l'équipe technique de l'hôte Web, mais comme la plupart des hôtes proposent des instructions et des guides de dépannage dans une base de connaissances interrogeable, il est utile de vérifier ceci en premier..

En bref, il devrait y avoir un “ajouter un domaine” bouton du panneau de commande dans lequel vous entrez l'URL et un nouveau répertoire est créé dans la structure de fichiers du site Web. Vous devriez alors être informé des adresses des serveurs de noms des hôtes Web; ceux-ci doivent être entrés dans l'écran d'administration de domaine du registraire de votre domaine.

Toutefois, si vous enregistrez votre domaine auprès de votre hôte Web, cet aspect sera automatisé..

Le logiciel Web doit être installé en un clic

Avec des solutions telles que l'hébergement réservé à WordPress - un phénomène qui répond aux besoins courants des blogs WordPress auto-hébergés - vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel. Tout est fait pour vous dans le cadre de la configuration du compte..

Toutefois, pour davantage d'options logicielles Web - comme les wikis, les magasins en ligne, les outils de gestion de la relation client, les bases de connaissances, les forums et les systèmes de gestion de contenu alternatifs autres que WordPress - vous ne devriez pas avoir à faire plus que cliquer votre souris..

Alors que FTP (et SFTP) devraient être des options pour la connexion à votre espace d'hébergement et le téléchargement de logiciels Web, votre hôte devrait le rendre aussi simple que possible. Cela signifie simplement trouver le logiciel que vous souhaitez utiliser pour gérer votre site Web et cliquer avec votre souris pour l'installer ou le configurer. Quelques clics et entrées au clavier plus tard (éventuellement, saisissez un nom pour une nouvelle base de données, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe) et votre site Web sera prêt..

Votre hôte potentiel offre-t-il cela? Rechercher des liens spécifiques vers “installation en un clic” dans le menu du panneau de commande. DreamHost, par exemple, possède le bouton Installations en un clic. S'ils ne le font pas, la tâche souvent ardue consistant à installer manuellement votre forum ou votre logiciel de gestion de contenu vous incombera..

Avez-vous besoin d'un email?

Vous êtes peut-être satisfait de votre compte de messagerie Web standard (tel que Outlook.com ou Gmail), mais pour une apparence professionnelle, vous devez réellement utiliser le système de messagerie proposé par votre hébergeur. S'ils n'en ont pas et que vous cherchez ailleurs, cela devrait figurer en tête de votre liste d'exigences..

Les hôtes Web tels que DreamHost offrent généralement les protocoles POP3 et IMAP, ainsi que le cryptage SSL ou TLS. Cela signifie que les messages peuvent être collectés (POP3) par votre client de messagerie ou synchronisés (IMAP). Ce dernier est souvent utilisé par ceux qui souhaitent conserver une copie des e-mails sur le serveur de messagerie, peut-être lorsqu’on utilise plusieurs appareils pour la collecte des e-mails..

Après avoir ajouté votre domaine à l'hôte Web, vous aurez la possibilité de créer une adresse électronique à l'aide de ce domaine (tel que “[email protected]”). Vous pouvez ensuite accéder au message via l'outil de messagerie Web proposé par l'hôte ou utiliser les détails fournis (tels que les noms du serveur de messagerie, les numéros de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'adresse électronique) pour configurer le compte de messagerie dans votre messagerie. client.

Si cela semble compliqué, vous pouvez utiliser Gmail pour collecter vos emails. Connectez-vous simplement à votre compte Gmail existant, puis allez à Paramètres> Comptes et trouvez le courrier de contrôle d'autres comptes. Cliquez sur Ajouter un compte mail, puis entrez les détails de votre compte de messagerie nouvellement créé. Une fois terminé, Gmail collectera les messages de ce compte et vous permettra d’envoyer également!

Gestion complète de la base de données et .htaccess

Les bases de données font tourner le web. Alors que les premiers sites étaient au format HTML statique, le contenu est servi depuis une base de données avec des scripts côté serveur (tels que PHP et ASP). Forums, consoles de relations clients, boutiques en ligne, blogs, etc. - il y a une base de données en arrière-plan.

Les articles que vous lisez sur la plupart des sites Web sont stockés dans une base de données. Si vous visitez un référentiel d'images tel que Flickr, les liens vers les images sont stockés dans une base de données. Les blogs WordPress stockent leur contenu de publication, leurs balises et les détails de l'auteur dans une base de données.

Ainsi, l'hôte que vous envisagez fournit-il un accès complet à MySQL ou à la technologie de base de données requise par votre logiciel Web? Pouvez-vous créer, interroger, éditer et sauvegarder ou télécharger votre base de données?

C'est un élément de choix important pour un nouvel hébergeur. Parfois, des hôtes peu coûteux bloquent ou limitent l'accès à la base de données. Il est important d’éviter ces dangers.

De même, et si vous utilisez une solution d'hébergement Linux - telle que celle fournie par DreamHost -, vous aurez probablement besoin d'accéder au fichier .htaccess de votre serveur à un moment donné. Ne pas y avoir accès peut signifier une longue attente pendant que vous enregistrez un ticket de support; avoir accès signifie pouvoir résoudre rapidement des problèmes tels que les limites de mémoire sur les téléchargements d'images WordPress. Si vous avez besoin d'accéder à .htaccess - et comme il s'agit d'un fichier aussi important, cette décision ne doit pas être prise à la légère - recherchez un hébergeur qui le rende disponible..

Des sauvegardes régulières et utiles sont-elles effectuées?

Ceci est un problème. Il est prudent de dire que TOUS les hôtes Web offrent la possibilité d'effectuer des sauvegardes de vos données. Mais offrent-ils une restauration de données gratuite? Et sont les données qu'ils sauvegardent ce dont vous avez besoin?

Ce dont vous avez besoin d’un hôte Web est la capacité de planifier des sauvegardes incrémentielles significatives qui reflètent avec précision l’état de votre site ou la possibilité d’installer votre propre solution de sauvegarde..

Trop souvent, les sites administrés avec des sauvegardes hebdomadaires rencontrent des problèmes, seulement pour constater que leur seul recours est de restaurer une sauvegarde datant de presque une semaine auparavant..

Par conséquent, lorsque vous recherchez un hôte Web, renseignez-vous davantage sur les sauvegardes qu’il offre. Sont-ils réguliers? Pouvez-vous restaurer les sauvegardes ou devez-vous compter sur votre hôte? Si ces derniers, quel est le redressement pour les restaurer?

Et peut-être plus important encore, les sauvegardes de votre base de données et du répertoire de votre site Web peuvent-elles être téléchargées sur votre PC?

Les mises à niveau du serveur doivent être flexibles

Imaginez ceci: vous commencez avec un petit site, avec un taux de visiteurs modeste. Au fil du temps, votre travail acharné porte ses fruits et le site devient plus performant. Plus de visiteurs placent une charge plus importante sur le serveur. Fondamentalement, c'est comme posséder un magasin qui est trop petit pour le nombre de clients qui essaient d'entrer..

Vous devez déménager dans des locaux plus grands; vous devez mettre à jour votre hébergement.

Avec un bon hébergeur, cela ne devrait pas poser de problème, même si vous avez déjà conclu un accord de pré-paiement de 12 mois (ou plus). Votre hôte devrait pouvoir vous proposer deux choses qui vous aideront..

Tout d'abord, la possibilité d'installer des plugins (si vous utilisez un hébergement WordPress) ou d'apporter les modifications nécessaires à la configuration de votre site pour lui permettre d'utiliser pleinement les ressources du serveur sans causer de problèmes de performances à votre site (ni dans le cas d'un hébergement partagé, des sites).

Deuxièmement, votre hôte devrait vous fournir un chemin de mise à niveau flexible, vous permettant d’obtenir un hébergement de qualité supérieure sans avoir à basculer vers un nouvel hôte. Cela coûtera plus cher, mais devrait permettre à votre site de fonctionner sans problèmes de performances..

Il est également important de noter que lors de la mise à niveau de votre hébergement d'hébergement mutualisé standard vers VPS, votre hôte doit avoir le temps d'optimiser le nouvel environnement ou de vous assurer que vous disposez des outils pour le faire vous-même. Cela peut signifier payer un supplément pour ce soutien supplémentaire, mais à long terme, vous aurez un site prêt à recevoir plus de visiteurs..

En général, vous trouverez trois ou quatre types de pack d'hébergement différents.

• Hébergement WordPress - Hébergement simple et optimisé destiné aux blogs WordPress
• Hébergement partagé: type d'hébergement le plus courant et le plus répandu, avec de nombreux sites (blogs, portefeuilles, etc.) partageant le même matériel serveur..
• Serveurs privés virtuels - il s'agit d'une option plus évolutive, idéale pour les sites Web, les magasins et les blogs qui ont dépassé l'hébergement partagé.
• Serveurs dédiés - pour le grand moment. Les grandes entreprises, les sites Web extrêmement réussis et peut-être même les développeurs d'applications utiliseraient-ils cette option.

Les packages WordPress, partagés, VPS et serveur dédié sont disponibles chez DreamHost.

Support technique au robinet

Gérer un site Web peut être difficile, même si vous avez des compétences techniques. J'ai géré un site Web pendant dix ans, en le guidant vers une popularité croissante et des mises à niveau de serveur. Au début, j’avais le temps et la patience de gérer les tâches techniques (j’utilisais un intranet dans mon travail quotidien), ce n’était donc pas un gros problème..

Mais à mesure que le site grandissait, le support technique était hors de ma portée. Éditer le contenu, vendre des biens et rassembler des contributeurs prenait trop de temps. C’est là que le support technique de l’hébergeur Web est entré en jeu..

Après tout, vous ne pouvez en faire que beaucoup en tant que maître Web à distance. L'administration s'effectue entièrement (ou en grande partie) sous les auspices de l'espace serveur que vous avez acheté. Tout ce qui requiert une attention particulière sur le site - tel qu'un problème matériel - nécessite un agent de support reconnu pour le gérer. Bien que le problème puisse être délégué à un spécialiste des serveurs (par opposition à la personne à la fin du téléphone ou du courrier électronique), le fait est que cela est hors de votre portée.

Ainsi, lorsque vous magasinez pour un hôte Web, prenez le temps de faire quelques recherches sur la qualité de son support technique et basez votre décision sur la manière dont celui-ci est reçu par ses clients existants (ou passés)..

La gestion de compte doit être simple

Le support technique ne devrait pas être simple avec un hébergeur moderne et dynamique. La gestion de compte devrait être presque facile, avec de nombreuses options de paiement et la possibilité d'ajouter de nouveaux sites à votre compte quand vous le souhaitez. C'est particulièrement simple avec DreamHost.

Les hôtes à faible coût, et ceux qui n'ont jamais pris la peine de mettre à niveau leurs services au fil des ans, sont plus susceptibles d'exiger des demandes pour de nombreux changements de ce type. Toutefois, dans la mesure où une console de gestion de compte efficace est fournie, votre contact avec la société d’hébergement doit être minimal. Donnez ou prenez deux courriels de confirmation..

Après tout, vous avez pris le temps de trouver la meilleure solution d'hébergement Web..

Que recherchez-vous dans un hébergeur?

Toute personne à la recherche d'un espace Web devrait avoir une idée préconçue de ce qu'un hôte propose. À la base, cette idée sera limitée à un hébergement simple, peut-être par courrier électronique. Mais un site avec ces deux fonctionnalités ne va nulle part. Plus inquiétant encore, si ces fonctionnalités sont disponibles, il trahit un hébergeur peu sophistiqué et pratiquement indifférent sur lequel vous ne devriez pas gaspiller d’argent..

Avec une offre abordable, offrant une configuration et des transferts de domaine faciles, une installation en un clic de logiciels Web (pouvant aller d’un blog à un wiki, un forum à une base de connaissances ou un magazine en ligne complet) et des mises à niveau de serveur souples vous devriez être sur le bon chemin. Jetez un courrier électronique, un support technique et une gestion de compte sans effort, votre recherche d’hébergeur Web sera presque terminée. Il s’agit simplement de prendre en toute confiance la décision finale primordiale.

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