L'authenticité en ligne est-elle morte?

Les médias sociaux changent la façon dont nous interagissons les uns avec les autres, et nous apprenons toujours à comprendre comment nos personnages en ligne sont connectés à nous-mêmes hors ligne. Nos profils de médias sociaux doivent-ils refléter qui nous sommes vraiment? Qui nous voulons être? Ou quelque chose entre les deux?

J'ai beaucoup réfléchi à la question ces derniers temps. J'ai donc été très intéressée d'entendre Maryellis Bunn, cofondatrice du Musée de la crème glacée à Los Angeles, interviewée à la radio il y a quelques jours..

Lulu Garcia-Navarro de Weekend Edition a demandé à Bunn pourquoi elle avait ouvert le musée de la crème glacée. Et Bunn m'a surpris avec sa réponse: elle a parlé de la façon dont les millennials recherchent des expériences authentiques.

Ce n'est pas une idée qui est particulièrement nouvelle, mais c'est certainement une chose à garder à l'esprit. La vraie surprise vint un moment plus tard quand elle poursuivit avec ceci:

“Je pense que nous cherchons tous à créer du contenu et à construire nos propres marques personnelles, si vous voulez, sur les médias sociaux et à créer des lieux propices à une élévation et à une démonstration de notre personnalité. Et le musée sert, je pense, à le faire très bien. Et chaque pièce est construite à l’esprit avec comment créer la meilleure capture pour la photographie et le social?”

En quelques secondes, Bunn déclare que le musée se veut une expérience authentique et qu'il est conçu pour aider les gens à capturer des photos spécialement adaptées aux médias sociaux. 10 façons de faire de votre photo Instagram 10 façons de créer votre Instagram Photos qui se démarquent Avec des millions d'autres utilisateurs d'Instagram, il peut être difficile pour vous de vous démarquer comme unique ou remarquable. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à passer d’ordinaire à extraordinaire. Lire plus d'eux-mêmes. Est-ce contradictoire? Cela a-t-il un sens parfait? Qu'est-ce que cela dit de l'authenticité dans les médias sociaux??

Je pars en expédition (authentique, virtuelle) pour le découvrir.

Qu'est-ce que l'authenticité??

C'est une question étonnamment difficile. Pour quelque chose nous (“nous” être millénaire et spécialistes du marketing) en parlent beaucoup, il est difficile de trouver une bonne définition. La plupart des gens semblent attribuer à l'idée que l'authenticité est une sorte de congruence de la vie interne et externe.

Ou, plus simplement, ce que vous faites reflète ce que vous ressentez et qui vous êtes. Cela ne semble pas si difficile. Le consensus général semble être que l'authenticité revient à ne pas mentir sur les médias sociaux Deep Down, nous sommes tous des monstres. C'est pourquoi les médias sociaux sont si importants que nous sommes tous des monstres. C'est pourquoi les médias sociaux sont géniaux Nous savons tous que les mises à jour des médias sociaux ne sont pas toujours authentiques, mais qu'en est-il de notre identité lorsque nous publions cette mise à jour sur Facebook ou que nous envoyons cette vidéo via Snapchat? Lire la suite .

Mais lorsque vous commencez à parler d'authenticité des marques, cela devient plus difficile. Une entreprise ne peut pas vous montrer tout ce qui se passe dans les coulisses et il est assez déraisonnable de s'attendre à ce qu'elles ne cultivent pas une image très spécifique sur les médias sociaux..

Comment cette culture se confond-elle avec authenticité?

En ce qui concerne la marque personnelle, l'histoire est à peu près la même. La création d'une image de marque personnelle est réalisée par, comme l'a dit notre propre Aaron Couch: le guide minimaliste de la marque personnelle sur les réseaux sociaux Le guide minimaliste de la marque personnelle sur les médias sociaux L'image de marque personnelle. Quel est ce concept étranger dont vous parlez? Bien que cela devienne répandu parmi les utilisateurs d’Internet, j’ai encore trouvé, au cours de conversations informelles, que c’était un concept plutôt inhabituel dans le grand public. Lire plus, tendre la main, se connecter et être réel. “N'essayez pas de paraître comme quelqu'un que vous n'êtes pas,” il a conseillé.

Mais si vous voulez vous démarquer sur les médias sociaux, vous devez vous différencier. Des millions de personnes tweetent leurs pensées les plus aléatoires. Et pour vous démarquer de cela, vous devez cultiver une image spécifique pour gagner des suiveurs, renforcer votre crédibilité et atteindre divers autres objectifs liés aux médias sociaux..

Et c'est là que l'authenticité devient difficile.

Développer une image

Ivan Preston, un expert en publicité, a dit une fois, en référence à l'authenticité, “Ne semble pas que tu essaies si fort.” Ce qui est un excellent conseil sur l'authenticité des médias sociaux. Si vous semblez avoir fait de gros efforts, les gens vont penser que vous avez l'intention de cultiver une image.

Les célébrités de fitness Instagram sont un bon exemple. Pensez-vous que Kylan Fischer a pris la photo et l'affiche? Le fait qu’elle tague un sponsor affecte-t-il l’authenticité de la publication??

Ne laissez pas la peur de ce qui pourrait arriver arriver à rien ??? Portant certains de mes favoris de @aloyoga #yoga #handstand #aloyoga

Un post partagé par Kylan | Professeur de yoga et de danse (@yoga_ky) sur 5 mai 2017 à 14h01 HAP

Fait intéressant, Preston n'a pas dit “n'essaie pas si fort.” Il a dit que vous ne devriez pas ressembler vous essayez fort. Ce qui signifie qu'il préconisait d'essayer de développer une image publique… que vous êtes ne pas essayer développer une image publique.

Cela devrait vous donner une idée de la complexité de l'authenticité en ligne..

Dans un article de 2011, un groupe de chercheurs a défini la marque personnelle comme étant: “saisir et promouvoir les forces et le caractère unique d'un individu auprès d'un public cible.”

Cela signifie-t-il que la marque personnelle est incompatible avec l'authenticité??

J'ai demandé à William Arruda, un expert en stratégie de marque personnelle et médias sociaux. Il dit qu'ils ne sont pas incompatibles. En fait, il dit qu'ils sont très étroitement liés:

“Mes réflexions sur la stratégie de marque personnelle - C’EST TOUT sur l’authenticité… La clé est de prendre vos attributs authentiques et de mettre en valeur ceux qui sont pertinents et convaincants pour votre public cible..

La marque personnelle est donc une image authentique et vraie de vous-même. Mais seulement une partie.

Est-ce vraiment authentique alors? Je suppose que c'est pour le débat.

Qu'est-ce qu'un média social??

Lorsque vous parlez de médias sociaux et d'authenticité, cela revient en grande partie à cette question. Et c'est un gros. Nous utilisons tous les médias sociaux pour différentes raisons. Certaines personnes l'utilisent pour rester en contact avec leurs amis. 5 raisons de commencer à supprimer des amis Facebook 5 raisons de commencer à supprimer des amis Facebook Il était une fois, Facebook était avant tout l'ajout; plus social utilisé pour égaler plus de plaisir. Plus maintenant. Maintenant, tout est question de suppression. Lire la suite . D'autres cultivent une image pour faire avancer leur carrière. D'autres l'utilisent pour les nouvelles. Beaucoup de gens n'ont probablement pas beaucoup d'objectif du tout. Et c'est cool aussi.

Peut-être que ce que cela signifie que d’être authentique a à voir avec vos objectifs d’utilisation des médias sociaux. Jordan Dansky, écrivant pour Huffington Post, nous appelle à “ramenez les médias sociaux à l'essentiel: partagez votre vie, comme elle se passe, avec tout le gâchis et la beauté qui l'accompagne.”

C'est génial - si votre objectif est simplement de partager votre vie avec les autres. C'est un excellent usage des médias sociaux. Mais ce n'est pas pour tout le monde. S'ouvrir, partager ses difficultés et ses succès, et laisser les gens entrer dans votre vie, bien sûr, peut aussi servir un objectif plus large.

Par exemple, certaines personnes ayant des problèmes de santé mentale peuvent le faire pour montrer que la maladie mentale ne doit pas nécessairement ruiner votre vie. C'est un autre objectif et un autre type d'authenticité.

Qu'en est-il de l'authenticité dans les médias sociaux d'entreprise? Partager les épreuves et les tribulations des affaires quotidiennes n’est certainement pas un moyen populaire de développer une réputation authentique. Avoir du plaisir et des interactions intéressantes aide. Donc, ne pas constamment lancer votre produit ou service. Montrer de vraies personnes faisant de vraies choses aide aussi.

Est-ce une norme d'authenticité totalement différente? Il me semble.

Sommes-nous à l'ère de la post-authenticité?

Plusieurs études ont montré que les millénaires valorisent l'authenticité. Search Engine Journal dit qu'ils veulent “s'aligner sur une cause authentique.” Nous disons que nous attachons de la valeur à l’authenticité, mais nous gérons aussi nos flux de médias sociaux comme un fou..

Est “authenticité” perdre son sens? Peut-être que c'est pourquoi il est si difficile à cerner. Peut-être que ce que nous appelons authenticité est en réalité un certain nombre de choses différentes.

Là encore, l'authenticité n'est peut-être plus un index utile. Avec des entreprises qui cherchent constamment à projeter une image authentique (“en essayant de ne pas ressembler, ils essaient,” Preston pourrait dire), et les individus construisant soigneusement leurs images de médias sociaux, pouvons-nous même parler de l'authenticité?

Quand j'ai mentionné sur Twitter que je travaillais sur cet article, un adepte m'a dit que vous connaissiez l'authenticité quand vous le voyez. Peut-être que c'est aussi proche que possible d'une bonne définition.

Ou peut-être que la vanité - et le marketing - ont vaincu l'authenticité.

J'ai soulevé plus de questions que de réponses ici, mais j'espère que cela vous incitera à réfléchir un peu plus sur l'authenticité des médias sociaux. Et j'aimerais entendre ce que vous pensez.

Qu'est-ce que l'authenticité sur les médias sociaux signifie pour vous? Pensez-vous que le marketing et la stratégie de marque personnelle ont endommagé le concept? Ou est-ce que je réfléchis trop? Faites-moi savoir dans les commentaires!

Crédit d'image: RookCreations via Shutterstock

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