Comment récupérer votre compte Facebook quand vous ne pouvez plus vous connecter

Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne pouvez plus vous connecter? Ou votre compte a-t-il été piraté??

Tu n'es pas seul! Des centaines de personnes se tournent vers nous chaque jour avec des questions similaires. Heureusement, Facebook propose plusieurs méthodes automatisées pour récupérer votre compte. Que vous ayez oublié votre mot de passe ou ne puissiez plus vous connecter parce qu'un pirate l'a changé, vous avez plusieurs options. Nous allons vous montrer comment récupérer votre compte Facebook, étape par étape..

Remarque: Cet article couvre tout Je connais la récupération de compte Facebook. Lisez cet article, lisez les commentaires, et si vous avez encore des questions, laissez votre propre commentaire et espérez que tout ira pour le mieux. Je ne peux rien faire de plus pour aider.

1. Êtes-vous toujours connecté quelque part?

Avant de tenter de récupérer votre compte, vérifiez si vous êtes toujours connecté à Facebook sur l'un de vos appareils. Il peut s'agir d'un autre navigateur ou d'un autre profil de navigateur sur votre ordinateur, de votre application Facebook Android ou iOS ou d'un navigateur mobile, par exemple sur votre tablette..

Si vous pouvez accéder à Facebook n'importe où, passez à l'étape 1a de notre article sur les mesures à prendre lorsque votre compte Facebook est piraté. 4 choses à faire immédiatement lorsque votre compte Facebook est piraté. 4 choses à faire immédiatement lorsque votre compte Facebook est piraté. Avoir votre compte Facebook piraté est un cauchemar. Voici comment sécuriser un compte Facebook piraté et limiter les dégâts. Lire la suite .

Remarque: Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs et que vous avez perdu l'accès à votre générateur de code, voici comment récupérer votre compte. Procédure de connexion à Facebook en cas de perte d'accès à Générateur de code Procédure de connexion à Facebook en cas de perte d'accès à Générateur de code ne pouvez pas vous connecter à Facebook sur votre nouvel ordinateur car vous n'avez pas accès au générateur de code sur votre téléphone? Lire la suite .

2. Avez-vous déjà essayé les options de récupération de compte par défaut?

OK, vous n'avez donc pas pu trouver un appareil sur lequel vous étiez toujours connecté à Facebook. Passons à la récupération alors. Si possible, utilisez un réseau ou un ordinateur à partir duquel vous vous êtes connecté à votre compte Facebook avant.

Tout d'abord, vous devez identifier votre compte. Rendez-vous sur la page de récupération de Facebook et utilisez une adresse électronique ou un numéro de téléphone que vous avez précédemment ajouté à votre compte Facebook. Même s'il ne le dit pas, vous pouvez également utiliser votre nom d'utilisateur Facebook.

Une fois que vous avez réussi à identifier votre compte, vous verrez un résumé de votre profil. Avant de poursuivre, vérifiez bien s'il s'agit bien de votre compte et si vous avez toujours accès aux adresses e-mail ou aux numéros de téléphone portable indiqués..

Devrais-tu Vous n'y avez plus accès? passez au point 3 de cet article.

Si tout va bien avec les détails de contact que Facebook a enregistrés pour vous, cliquez sur Continuer. Facebook vous enverra un code de sécurité. Récupérez-le, entrez-le et réjouissez-vous d'avoir récupéré votre compte..

Si le code n'arrive jamais, cliquez sur Je n'ai pas eu de code?, qui vous ramènera à l'écran précédent Réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez réessayer ou peut-être vous rendrez compte que vous n'avez pas accès au compte / s après tout.

Retour dans votre compte

Si vous avez réussi à retrouver l'accès à votre compte et si vous pensez que votre compte a été piraté, changez immédiatement votre mot de passe (utilisez un mot de passe fort!) Et mettez à jour vos informations de contact. Ce sont des étapes clés pour sécuriser votre compte Facebook. 5 choses que vous pouvez faire maintenant pour sécuriser votre compte Facebook et le rendre recouvrable. 5 choses que vous pouvez faire maintenant pour sécuriser votre compte Facebook et le rendre récupérable. Pour la plupart d'entre nous, c'est le plus grand cauchemar. Vous voulez vous connecter à votre compte Facebook et votre mot de passe ne fonctionne plus. Dans le pire des cas, quelqu'un a réussi à pirater votre compte et… Lire la suite. Assurez-vous de supprimer toutes les adresses électroniques ou les numéros de téléphone qui ne vous appartiennent pas ou auxquels vous ne pouvez plus accéder..

Nous vous recommandons vivement d'activer l'authentification à deux facteurs. Verrouillez ces services maintenant avec une authentification à deux facteurs. Verrouillez ces services maintenant avec une authentification à deux facteurs. L'authentification à deux facteurs est le moyen intelligent de protéger vos comptes en ligne. Jetons un coup d'œil à quelques-uns des services que vous pouvez verrouiller avec une meilleure sécurité. Lire la suite , donc cela ne se reproduira plus.

3. Vos informations de contact ont-elles changé??

Souvent, il n'est pas possible de récupérer un compte en utilisant les options ci-dessus. Peut-être n’avez-vous plus accès aux adresses électroniques et aux numéros de téléphone que vous avez déjà ajoutés à votre profil. Ou peut-être un pirate informatique a changé cette information. Dans ce cas, Facebook vous permet de spécifier une nouvelle adresse e-mail, qui sera utilisée pour vous contacter au sujet de la récupération de votre compte..

Pour démarrer ce processus, cliquez sur le lien. Vous n'y avez plus accès? en bas à gauche de la page de réinitialisation du mot de passe pour lancer le processus de récupération. Facebook vous demandera un nouvelle adresse e-mail ou numéro de téléphone, afin qu'ils puissent vous contacter si nécessaire. Cliquez sur Continuer procéder.

Si vous avez configuré des contacts de confiance, vous pourrez les utiliser pour récupérer votre compte à l'étape suivante..

Vous devez vous rappeler au moins un nom complet de vos trois à cinq contacts de confiance pour les révéler tous. Notez que vous n'avez besoin que de trois codes pour récupérer votre compte..

Si vous n'avez pas configuré de contacts de confiance, vous aurez peut-être la possibilité de répondre à l'une de vos questions de sécurité et de réinitialiser votre mot de passe sur-le-champ. Par précaution supplémentaire, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir accéder à votre compte..

Sinon, vous devrez peut-être attendre que Facebook communique avec vous pour vérifier votre identité. Sois patient!

4. Votre compte a-t-il été piraté et envoie-t-il du spam??

Si votre compte a été piraté et que du courrier indésirable est envoyé sur le mur de vos amis alors que vous ne pouvez plus y accéder, vous devez signaler que votre compte Facebook est compromis..

Cela lancera en réalité un processus similaire mais différent de celui décrit ci-dessus. Bien que vous utilisiez les mêmes informations pour identifier votre compte, vous pourrez utiliser un mot de passe Facebook actuel ou ancien pour récupérer votre compte à l'étape suivante..

Ceci est utile dans le cas où un pirate informatique changerait votre mot de passe, mais cela pourrait aussi s'avérer utile si vous oubliez votre nouveau mot de passe..

Trouvez d'autres astuces relatives à la sécurité sur la page Sécurité du compte dans le centre d'aide de Facebook..

Remarque: Si vous êtes victime d'un programme malveillant sur Facebook, lisez notre article sur la procédure de prévention et de suppression. Programme de prévention et de suppression du logiciel malveillant ou du logiciel Facebook Procédure de prévention et de suppression du logiciel malveillant ou du logiciel malveillant Facebook Le programme malveillant de Facebook est une menace, mais vous ne l'êtes pas. de vous en préoccuper si vous suivez ces conseils. Voici comment éviter le côté méchant de Facebook. Lire la suite .

5. Toujours bloqué sur Facebook?

Si toutes les méthodes de récupération ci-dessus ont échoué, votre dernier espoir est Facebook lui-même. Vous pouvez essayer d'envoyer un courriel [email protected] pour expliquer votre situation. Ils pourraient vous donner une chance de prouver votre identité en utilisant votre passeport ou votre permis de conduire. Cela peut prendre plusieurs semaines, alors faites preuve de patience.

Remarque: Si vous n'avez pas utilisé votre vrai nom sur Facebook, vos espoirs de récupérer votre compte de cette manière sont proches de zéro..

Si tout échoue, créez un nouveau profil Facebook

Au cours des dernières années, j'ai reçu d'innombrables commentaires et messages de personnes qui n'ont pas pu récupérer leurs comptes. Habituellement, leurs informations de contact étaient obsolètes, les codes de récupération fournis par Facebook ne fonctionnaient pas ou l'entreprise ne tentait jamais de vérifier leur identité. Facebook est notoirement difficile à obtenir. Ça craint. Malheureusement, je ne pouvais pas aider non plus.

À un moment donné, il suffit de passer à autre chose. Même si cela vous fait mal, apprenez de vos erreurs, créez un nouveau compte, assurez-vous d'ajouter plusieurs coordonnées valides, sécurisez votre compte Facebook Sécurisez votre Facebook avec ces 6 astuces simples Sécurisez votre Facebook avec ces 6 astuces simples Facebook peut être assez effrayant en matière de sécurité, mais avec quelques minutes et les bons outils, vous pouvez garder votre compte sans faille. Lire la suite et reconstruire votre profil.

Avez-vous trouvé un moyen de contacter Facebook? Ou avez-vous découvert une autre méthode de récupération? S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires! Et si cet article vous a aidé à récupérer votre compte Facebook, partagez-le avec vos amis pour référence future..

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