Essayez cet outil Windows intégré pour enregistrer les problèmes système

Les problèmes d’ordinateur seraient plus faciles à résoudre si la personne qui vous aidait à les résoudre comprenait à distance vos descriptions des problèmes. Pourquoi tu ne spectacle lui ce qui se passe vraiment avec votre PC au lieu de lui dire.

L'enregistreur d'étapes de problème (PSR) est là pour vous aider à le faire. Cet outil est un utilitaire d'enregistrement d'écran Partage d'écran 101: Partagez ce qui se trouve sur votre bureau à l'aide des outils Windows natifs Partage d'écran 101: Partagez ce qui se trouve sur votre bureau à l'aide des outils Windows natifs Windows propose de nombreuses fonctionnalités cachées aux utilisateurs expérimentés. Ce guide expliquera comment vous pouvez partager exactement ce qui est sur votre écran. Découvrez comment effectuer des captures d’écran, des captures d’écran et des écrans à l’aide des outils Windows. Lisez plus que vous pouvez trouver dans Windows 7 et supérieur. Pour y accéder, recherchez psr dans la barre de recherche Windows. Une fois lancé, appuyez sur le Commencer l'enregistrement et recréez les étapes menant au problème ou à l’erreur système que vous rencontrez.

Cependant, l’outil n’enregistrera pas vos frappes au clavier, vous devrez donc ajouter les commentaires nécessaires en cours de route à l’aide des touches Ajouter un commentaire bouton.

Chaque fois que vous cliquez sur l'écran, PSR prend automatiquement une capture d'écran et ajoute une description textuelle pour l'accompagner. Il stocke les 25 captures d'écran les plus récentes par défaut. Vous pouvez modifier ce nombre ou désactiver complètement la capture d'écran à partir des paramètres de l'outil..

le Réglages… la section est accessible via la minuscule flèche en bas à droite de la barre de menus de Steps Recorder.

Une fois que vous avez fini d’enregistrer le problème et d’appuyer sur le bouton Stop Record bouton, PSR vous permet de revoir les étapes capturées et de sauvegarder l’enregistrement.

Vous obtiendrez un fichier MHTML sous la forme d'une archive ZIP. Partagez-le avec l'équipe informatique ou toute autre personne qui vous aide à résoudre le problème. Cela facilite leur travail et le problème de votre ordinateur est résolu plus rapidement. Gagnant-gagnant! Une fois que vous avez vérifié PSR, jetez un coup d'œil à ces autres outils Windows cachés. 8 Outils cachés dans Windows 7: vous ne le saviez peut-être pas encore 8 Outils cachés dans Windows 7: vous ne saviez toujours pas que Windows 7 n'était pas un nouveau système d'exploitation . C’est pourquoi j’ai été doublement surpris de constater qu’il existait encore des outils cachés dans Windows 7 que je ne connaissais pas. Même si… Lire la suite .

Avez-vous utilisé l'outil Problem Steps Recorder? Comment ça s'est passé? Parlez-nous de vos expériences de dépannage sur PC.

Crédit image: image de concept de dépannage par Ahmetov_Ruslan via Shutterstock

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