Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Que vous soyez un nouvel utilisateur Windows New To Windows? Ces conseils vous aideront-ils à survivre à Windows? Ces conseils vous aideront à survivre De nos jours, de nombreux enfants fréquentent l'école avec un iPad, un Mac et une tablette Android. Tôt ou tard, cependant, la plupart des gens rencontrent Windows. En savoir plus sur le système d'exploitation et des conseils pour le maîtriser! Lisez plus ou vous travaillez avec des PC depuis des décennies, il y a des moments où nous avons tous besoin d'un peu d'aide. Les premiers ordinateurs vous auraient simplement incité à vous reporter au manuel, mais les systèmes modernes ont accès à des méthodes beaucoup plus sophistiquées d'assistance..

Cependant, ils ne vous serviront à rien si vous ne savez pas comment accéder à l'aide offerte par Windows 10. Grâce à ces conseils, vous pouvez être sûr que vous n'êtes jamais très loin des conseils et des informations vous avez besoin.

Appuyez sur F1

Traditionnellement, F1 était la touche de raccourci Windows pour la documentation d’aide, ce qui reste le cas sous Windows 10. Si le programme que vous utilisez dispose de ses propres services d’aide, ils s’ouvriront lorsque vous appuierez sur la touche. Dans le cas contraire, votre Le navigateur par défaut ouvre simplement une recherche Bing qui décrit quelques moyens d'obtenir de l'aide..

Demandez à Cortana

Cortana est l’une des fonctionnalités les plus discutées. 6 choses les plus cool que vous puissiez contrôler avec Cortana dans Windows 10 6 choses les plus fraîches que vous puissiez contrôler avec Cortana dans Windows 10 Cortana peut vous aider à passer les mains libres sous Windows 10. Vous pouvez lui permettre de rechercher vos fichiers et le Web, effectuez des calculs ou affichez les prévisions météorologiques. Nous couvrons ici certaines de ses compétences plus cool. En savoir plus Microsoft a été inclus dans Windows 10 et l'assistant virtuel n'est pas seulement un moyen pratique de planifier des réunions et de parcourir les fichiers sur votre ordinateur. C'est également un excellent moyen de trouver de l'aide pour les problèmes de base..

Dites simplement à Cortana d’écouter en cliquant sur l’icône du microphone ou en disant “Salut, Cortana Comment configurer Cortana et la supprimer dans Windows 10 Comment configurer Cortana et la supprimer dans Windows 10 Cortana est le plus grand outil de productivité de Microsoft depuis Office. Nous vous montrerons comment utiliser l'assistant numérique de Windows 10 ou comment désactiver Cortana pour améliorer la confidentialité. Lire la suite ” si vous avez activé cette option et posez votre question verbalement. Les réponses à la plupart des questions fréquemment posées ont été intégrées à la base de connaissances du logiciel. Vous aurez donc probablement votre réponse immédiatement. Des éléments de référence tels que des raccourcis clavier utiles 5 Outils pour apprendre finalement tous ces raccourcis clavier 5 Outils pour finalement apprendre tous ces raccourcis clavier Apprendre les raccourcis clavier. Cela ressemble à une douleur, mais sérieusement, chaque nouveau raccourci que vous apprendrez deviendra rapidement quelque chose que vous ne pouvez pas vivre sans. En savoir plus sont une autre chose que Cortana sait très bien gérer.

Bien sûr, il y a une limite aux problèmes que Cortana peut résoudre. Si vous cherchez de l'aide pour résoudre un problème en profondeur lié à un logiciel obscur, il est peut-être préférable d'essayer une autre voie. Cela dit, cela vaut la peine d'essayer si vous posez une question relative à l'environnement Windows ou au logiciel propriétaire Microsoft..

Discuter avec le support

Il fut un temps où le support en ligne était considéré comme une alternative encore plus frustrante que d'appeler le service d'assistance téléphonique d'une entreprise FastCustomer: Évitez les temps d'attente prolongés sur les lignes d'assistance du service client FastCustomer: Évitez les temps d'attente prolongés sur les lignes d'assistance de service à la clientèle mieux que par le passé. En fait, Microsoft est tellement confiant dans l'état actuel de son système de support basé sur le chat qu'il a été intégré à Windows 10 lui-même..

Pour commencer, utilisez la barre de recherche pour localiser l'application Contact Support pré-installée avec Windows 10; si vous l'avez supprimée, vous pouvez la trouver sur le Windows Store..

Une fois l'application ouverte, accédez à la section qui correspond le mieux au problème pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide. Une fois que vous avez trouvé le sujet approprié, vous aurez la possibilité de Discuter en ligne avec un Microsoft Answer Tech. Assurez-vous de décrire votre problème aussi clairement que possible et vous serez entre de bonnes mains pour le résoudre rapidement et facilement..

Organiser un rappel

Il existe de nombreux utilisateurs qui préféreraient parler à quelqu'un plutôt que d'utiliser un client de discussion en mode texte. 5 façons simples de démarrer votre propre salle de conversation gratuite 5 façons simples de démarrer votre propre salle de conversation gratuite Pourquoi ne pas vous connecter avec des personnes que vous n'aimez pas savoir? Obtenez ce sentiment de vieille école Internet avec quelques applications de chat qui pourraient être à la hauteur. En savoir plus - mais personne ne veut se retrouver piégé dans un système téléphonique automatisé. Heureusement, Microsoft propose une option permettant de planifier un appel pour l'avenir, afin d'éviter d'avoir à attendre en attente pendant une période prolongée..

Pour ce faire, ouvrez l'application Contact Support et essayez de trouver le sujet qui convient à votre problème. Vous aurez la possibilité de demander un appel dès qu'un agent de support est disponible, mais cette durée peut fortement fluctuer en fonction de l'heure et de votre emplacement..

Cependant, si vous sélectionnez Organiser un appel, vous pouvez spécifier une heure qui vous convient. Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez une date. Une liste des rendez-vous disponibles s'affiche..

Encore une fois, l'agent avec lequel vous parlez aura probablement les connaissances et la formation nécessaires pour traiter la plupart des problèmes, mais il est préférable de vous préparer vous-même pour vous assurer que tout se passe bien. Surtout, si vous planifiez un appel pour le futur, assurez-vous que vous aurez accès à votre PC lorsque ce moment arrivera - l'agent à l'autre bout du téléphone ne peut pas faire grand chose pour vous sans personne au système.

Demandez aux experts

Si tout ce que vous proposez dans Windows 10 vous a échoué - ou si votre problème est si grave que votre ordinateur est hors service - vous pouvez demander l'aide des experts de MakeUseOf afin de sortir votre PC du bord du précipice..

Visitez la section Demandez aux experts du site pour voir quelques-uns des conseils déjà donnés par nos meilleurs et plus brillants, et envisagez de mettre leurs connaissances à l'épreuve la prochaine fois que vous rencontrerez un problème que vous ne pouvez pas résoudre vous-même. Windows 10 offre une multitude de moyens d'accéder à l'aide dont vous avez besoin, mais il arrive parfois que rien de moins qu'un expert obtienne une assistance gratuite de Windows auprès de ces experts et de ces communautés. Qu'elle obtienne l'assistance gratuite de Windows de ces experts et de ces communautés. Internet vous a aidé à résoudre un problème technique? Un grand nombre de communautés gratuites sont à votre disposition pour répondre à vos questions sur Windows. Nous avons compilé le meilleur. Lire plus fera le travail.

Quel est votre meilleur conseil pour utiliser les outils d’aide et la documentation de Windows 10?? Partagez-le avec nous et vos collègues lecteurs dans la section commentaires ci-dessous.!

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