Comment Microsoft a poussé Windows 10 et les résultats

Windows 10 a eu un début prometteur. Insider Preview, un nouveau programme de test bêta de Windows 10, a suscité un enthousiasme presque écrasant pour le nouveau système d'exploitation de Microsoft. Et la mise à jour gratuite a permis de diffuser largement Windows 10 en un temps record.

Le 28 juillet 2015, un jour avant la sortie officielle de Windows 10, Terry Myerson (Vice-président exécutif de Windows and Device Group) a présenté la vision ultime de Microsoft:

Notre vision était une plate-forme, un magasin et une expérience qui s'étend à la plus large gamme d'appareils, des écrans les plus petits aux écrans les plus grands, voire aucun écran..

Avec le battage publicitaire entourant Windows 10, il ne faudrait plus que quelques temps avant que le marché des systèmes d’exploitation (OS) ne soit repris. Myerson lui-même a annoncé que Windows 10 fonctionnerait sur un milliard d'appareils d'ici sa deuxième ou troisième année..

Pourtant, il n'y avait pas que le soleil et les roses. Des utilisateurs ont accusé Microsoft d'avoir exécuté des tactiques de marketing contraires à l'éthique pour Windows 10. Microsoft a été poursuivi en justice par une petite entreprise californienne après la mise à niveau de leur ordinateur sans le consentement de l'utilisateur et les procureurs généraux des États-Unis ont engagé de nouvelles poursuites. Les utilisateurs ont appelé les tactiques de marketing de Microsoft, allant des plus puissants aux logiciels malveillants..

À l’occasion du premier anniversaire de l’année et de la fin de la mise à niveau gratuite, nous nous demandions: Qu'a fait Microsoft pour atteindre son objectif audacieux et quel est le résultat??

Windows 10 au présent

Windows 10 brise tous les records, de la satisfaction du client à l'adoption du système d'exploitation. À l'heure actuelle, Windows 10 est actif sur plus de 350 millions d'appareils et représente 19,14% du marché total des ordinateurs de bureau (selon NetMarketShare)..

Cela fait de Windows 10 le deuxième système d’exploitation de bureau le plus populaire, au cours de sa première année. Peut-être plus impressionnant est son accueil par les joueurs. 42,94% des utilisateurs de Steam utilisent Windows 10 64 bits.

Microsoft a de grands projets pour Windows 10. La mise à jour d'anniversaire, prévue pour le 2 août, apportera de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs de Windows, allant de la nouvelle application de prise de notes Microsoft Ink Essayez Windows Ink sur Windows 10, Exécuter des applications Android sur votre ordinateur. Chromebook… [Tech News Digest] Essayez Windows Ink sur Windows 10, lancez des applications Android sur votre Chromebook… [Tech News Digest] Windows Ink débarque sur Windows 10, Google taquine les applications Android pour Chrome OS, même Steve Wozniak pense qu'Apple devrait payer plus d'impôts , Spotify trouve votre Game of Thrones identique et suivez la flamme olympique le… Lisez-en plus pour une refonte complète de la sécurité du logiciel anti-virus Windows Defender, nouvellement nommé Windows Defender Advanced Threat Protection.

Mises à niveau gratuites vers Windows 10 Agissez MAINTENANT pour maintenir votre mise à niveau Windows 10 gratuite après le 29 juillet Agissez MAINTENANT pour maintenir votre mise à niveau Windows 10 gratuite après le 29 juillet Microsoft a confirmé que la mise à niveau gratuite de Windows 10 expirerait. Après le 29 juillet, une licence Windows 10 coûtera 119 $. Nous vous montrons comment devenir admissible à l'installation de Windows 10 gratuitement, même… Lire la suite prend fin le 29 juillet. Une fois la mise à niveau gratuite terminée, les rappels de mise à niveau sont attendus. Cela signifie que, de nos jours, il s’agit d’un dernier effort pour convertir les utilisateurs Windows vers la dernière version de Windows. Windows 10 est la dernière version de Windows. Déjà. Windows 10 est la dernière version de Windows. Déjà. Microsoft en a marre que vous ne mettiez pas à niveau et a une solution: Windows 10 sera la "version" finale de Windows. Déjà. Cela pourrait signifier que vous ne devrez plus jamais acheter Windows. Lire la suite .

Méthodes de marketing

Qu'est-ce qui a conduit à ce succès? Certains attribueront peut-être ces chiffres à la qualité exceptionnelle de l'OS 10. Raisons convaincantes de passer à Windows 10 10 Raisons convaincantes de passer à Windows 10 Windows 10 arrive le 29 juillet. Vaut-il la peine de procéder à une mise à niveau gratuite? Si vous êtes impatient de jouer à Cortana, à un jeu ultramoderne ou à une meilleure prise en charge des appareils hybrides, oui! Et… Lire la suite. D'autres l'attribuent aux tactiques de marketing menées par Microsoft. Ceci est une liste de leurs méthodes.

1. Mise à jour gratuite de Windows 10

La mise à niveau gratuite de Windows 10 constitue peut-être la meilleure méthode de marketing pour le compte de Microsoft. Soudainement, des millions de PC obsolètes pourraient rattraper leur retard grâce à Windows 10. En fait, les ventes de PC en déclin dans le monde entier ont été attribuées à l'adoption croissante de Windows 10. pour les vieux PC.

Les mises à niveau vers Windows 10 risquent de décliner peu de temps après que la mise à niveau ne soit plus gratuite. Cela peut également inciter les utilisateurs à acheter de nouveaux ordinateurs sur lesquels Windows 10 est déjà installé. Pourtant, il est difficile d’ignorer que les mises à jour gratuites étaient une arme à double tranchant. Si vous n'avez pas installé Windows 10 par la porte, il est probable que vous ayez vu les notifications de mise à niveau..

Cela peut même vous être arrivé.

Les mises à jour involontaires sont le problème principal de Windows 10 et constituent un sous-produit de deux fonctionnalités: les mises à niveau gratuites et “conseillé” mises à jour.

2. Passer des mises à jour facultatives aux recommandations

Le 25 octobre 2015, Myerson a signalé un changement dans la méthode de mise à niveau de Windows 10. Les mises à niveau Windows considéreraient Windows 10 comme une mise à jour recommandée. Microsoft Strikes Again - Comment NE PAS mettre à niveau vers Windows 10 Microsoft Strikes Again - Comment NE PAS mettre à niveau vers Windows 10 Windows 10 est maintenant une mise à jour recommandée sur les ordinateurs Windows 7 et 8.1. Si vous n'êtes pas encore prêt à mettre à niveau, il est temps de vérifier vos paramètres Windows Update. Nous vous montrons comment. Lire davantage plutôt que de manière optionnelle. Les mises à jour facultatives peuvent être sélectionnées manuellement pour l'installation, tandis que les mises à jour recommandées sont automatiquement installées, si le paramètre par défaut reste activé..

Myerson met en garde:

Selon les paramètres de Windows Update, le processus de mise à niveau peut être automatiquement lancé sur votre appareil. Avant que la mise à niveau ne modifie le système d'exploitation de votre appareil, vous serez clairement invité à choisir de continuer ou non..

Les mises à jour Windows sont régulièrement installées par les utilisateurs sans réfléchir, ce changement est donc devenu un gros problème. Des utilisateurs Windows ignorants se sont plaints du fait que Microsoft installait Windows 10 sans autorisation explicite.

3. Mise à niveau via des mises à jour secrètes

Microsoft a exécuté plusieurs mises à jour dans le seul but de diffuser Windows 10. Une telle mise à jour s'est produite pour Internet Explorer 11 (MS16-023). Bien que Microsoft considère MS16-023 comme une mise à jour de sécurité, les mises à jour autres que de sécurité sont fournies avec le téléchargement principal. Une mise à jour particulière non liée à la sécurité intitulée KB 3146449 est décrite comme suit:

Cette mise à jour ajoute une fonctionnalité à Internet Explorer 11 sur certains ordinateurs, permettant aux utilisateurs de se familiariser avec Windows 10 ou de lancer une mise à niveau vers Windows 10..

Cette mise à jour non liée à la sécurité ajoute intentionnellement des bannières à Internet Explorer, rappelant aux utilisateurs qu'ils peuvent effectuer une mise à niveau vers Windows 10. Une autre mise à jour secrète a également téléchargé le fichier du programme d'installation de Windows 10, enregistrant jusqu'à 6 Go, directement sur les ordinateurs Windows. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les mises à jour Windows téléchargeaient le programme d'installation de Windows 10 sans consentement, un porte-parole de Microsoft a répondu:

Pour ceux qui ont choisi de recevoir des mises à jour automatiques via Windows Update, nous aidons nos clients à préparer leurs appareils pour Windows 10 en téléchargeant les fichiers nécessaires à une installation ultérieure..

Rappelez-vous qu'il ne s'agit que du fichier d'installation. Une installation complète de Windows 10 coûte accidentellement un utilisateur, un pilote d’anti-braconnage et un consultant informatique accidentel, un total de 17 Go de données alors qu’elle travaillait avec une connexion à bande passante limitée dans le lointain Bush, centrafricain. Bien qu'il soit compréhensible que Microsoft veuille alléger le processus de mise à niveau, les utilisateurs disposant d'une connexion mesurée ont également subi des mises à jour secrètes et des mises à niveau officielles..

4. Rappels de mise à niveau de type Malware

Les utilisateurs ont signalé des popups de type malware, demandant l'installation de Windows 10 sur leur PC. Les premiers cas de ces rappels de mise à niveau ont été signalés dès décembre 2015..

Sur un PC Windows 8.1. La plupart du temps en plein écran pop-up. Pas de bouton clair "Non merci", il suffit de télécharger Windows 10 maintenant ou plus tard. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 décembre 2015

Certains considéreraient ces popups des exemples manuels de motifs sombres.Les motifs sombres sont des éléments de certains sites Web et de certaines fenêtres d’ordinateur qui incitent l’utilisateur à télécharger des programmes ou à cliquer sur des annonces. Microsoft a depuis revu l'apparence de la fenêtre de mise à jour de Windows 10, mais la mise à niveau reste d'actualité..

Si vous fermez la fenêtre ci-dessous, votre PC sera automatiquement mis à niveau à la date et à l’heure choisies, au lieu d’annuler la mise à jour..

Les nouvelles fenêtres de mise à niveau ne planifient pas la mise à niveau, mais fournissent une fenêtre contextuelle en plein écran qui vous rappelle d'installer Windows 10 avant la fin de la mise à niveau gratuite..

Microsoft a reconnu les plaintes concernant certaines de ces fenêtres contextuelles et a informé la BBC qu'elle modifiait les fenêtres de mise à niveau existantes. Depuis, Microsoft a publié d’autres mises à jour, qui permettent aux utilisateurs d’annuler des installations programmées et de refuser l’offre gratuite..

5. Réponses de Microsoft

Microsoft n’a pas gardé le silence tout au long de sa campagne sous Windows 10. Le chef du marketing, Chris Capossela, a été interviewé sur le podcast Windows Weekly. Dans l'interview, il a répondu à une série de questions sur les problèmes liés à la mise à jour vers Windows 10. À propos de la forte poussée de Microsoft vers Windows 10, Capossela a déclaré:

Pour nous, il est extrêmement important d'essayer de mettre fin à la fragmentation de la base d'installation Windows. Nous pensons donc que chaque machine capable d'exécuter Windows 10 devrait faire tout son possible pour amener les utilisateurs à passer à Windows 10..

Capossela poursuit en expliquant pourquoi Microsoft a commercialisé Windows 10 aux utilisateurs.

Nous allons essayer de trouver le bon équilibre, mais nous savons simplement que de nombreuses personnes s’enfoncent sans cesse dans la rue sans un petit effort supplémentaire, franchement, un coup de pouce… Nous ne voulons pas nous mettre en colère. n’importe qui, mais nous nous sentons responsables d’amener les gens à un meilleur endroit, et Windows 10 est un bien meilleur endroit que Windows 7.

L’honnêteté de Capossela en dit long sur la vision de Microsoft pour Windows 10. La stratégie marketing de Microsoft est, franchement, une avancée vers Windows 10 au profit de l’utilisateur. Ceux qui choisissent de ne pas utiliser Windows 10 risquent de se faire du tort.

Prenons le désir de Caposella de convertir les utilisateurs de Windows 7. Bien que Windows 7 soit le système d'exploitation de bureau le plus populaire à ce jour, le cycle de vie de son support officiel s'est terminé le 13 janvier 2015. Il est depuis entré dans le cycle de vie du support étendu, ce qui réduit la priorité de mise à jour de Windows 7. Pourquoi mettre à niveau Windows à la fin du support étendu? Pourquoi mettre à niveau Windows à la fin du support étendu? La prise en charge de chaque version de Windows expire éventuellement, laissant les ordinateurs pleins de trous, de points d'entrée pour les programmes malveillants et d'opportunités pour les pirates. Windows 8 a récemment atteint l'état de support technique - nous vous montrons pourquoi et comment… Lire la suite, une mise à niveau rapide vers Windows 10 est logique.

Les engins de Microsoft vis-à-vis de Windows 10 peuvent être dus à la crainte que Windows 7 ne prenne la forme de XP - un système d’exploitation très populaire devenu obsolète, mais toujours largement utilisé. Une diminution de la fragmentation - ou de la variété - des systèmes d'exploitation permettrait à Microsoft de concentrer ses efforts sur Windows 10, plutôt que de répartir les efforts entre différentes versions de Windows..

Données en un coup d'œil

Observer la réception croissante de Windows 10 est intéressant par rapport aux autres versions de Windows. Les graphiques de NetMarketShare montrent l’impact de Windows 10 sur le marché des ordinateurs de bureau. Vous remarquerez une proportion inverse de la popularité croissante de Windows 10 par rapport à la popularité en déclin de la version précédente de Windows.

C'est également le cas de StatCounter, un autre site Web de mesure statistique qui permet de suivre les pages vues en ligne sur plus de 3 millions de sites Web dans le monde..

Ces graphiques diffèrent en pourcentage d'un point à l'autre, mais les deux présentent la même tendance générale. Ils indiquent également deux périodes distinctes au cours desquelles le pourcentage de Windows 10 augmente de manière relativement marquée, alors que les autres versions de Windows déclinent. Voici les différences en points de pourcentage par mois pour NetMarketShare:

Ce sont les points de données de StatCounter provenant de la même période:

Les deux graphiques montrent que les augmentations les plus importantes de l'adoption de Windows 10, à part sa version, sont décembre / janvier et mai / juin. Ces deux périodes correspondent aux deux méthodes marketing les plus importantes mises en œuvre par Microsoft: le passage des mises à jour facultatives aux recommandations (début 2016) et l'annonce de la fin prochaine des mises à niveau gratuites (début mai 2016). Bien que cette corrélation n'implique pas de lien de causalité, la tendance générale à Windows 10 et à d'autres versions de Windows, en particulier Windows 7, est claire..

Cela est encore plus clair lorsque nous notons - de juin 2015 à juillet 2016 - la part de marché de Windows 7 a chuté de 11,68 points de pourcentage (60,73 - 49,05), celle de Windows XP de 1,94 point (11,72 - 9,78) et celle de Windows 8.1 de 5,1% points (13,11 - 8,01) pour une perte totale de marché de 18,72%.

À son tour, Windows 10 a gagné un total de 18,75 points de pourcentage au cours de la même période (0,39 - 19,14), reflétant presque exactement le pourcentage de perte des versions précédentes de Windows..

Trop n'est pas suffisant

Microsoft a récemment reconnu qu'il était peu probable que l'objectif audacieux de Windows 10 s'exécute sur un milliard d'appareils au cours des deux prochaines années et blâmait Windows 10 Mobile..

Les estimations conservatrices prévoient depuis longtemps une déception. Malgré les tactiques de marketing agressives et les mises à niveau gratuites, Windows 10 ne fonctionnait que sur environ 350 millions d'appareils, selon Microsoft..

Pourtant, il ne fait aucun doute que Windows 10 continuera de dominer le marché. Avec la mise à jour anniversaire riche en fonctionnalités, une concentration continue sur les mises à jour de Windows 10, une réception solide avec les joueurs, un monopole croissant sur le matériel Pourquoi Windows 7 ne fonctionnera-t-il pas sur les processeurs Intel actuels et futurs? Pourquoi Windows 7 ne fonctionnera-t-il pas dans les versions actuelles et futures d'Intel? Processeurs de nouvelle génération Microsoft ne veut pas que vous utilisiez les anciennes versions de Windows sur du nouveau matériel. Les utilisateurs de processeurs Intel Skylake ne recevront pas de mises à jour pour Windows 7 après juillet 2017. Les processeurs de la prochaine génération seront uniquement Windows 10. En savoir plus et une nouvelle offre d'abonnement pour les entreprises, Windows 10 usurpe lentement, mais sûrement, la part de marché de Windows 7.

En fin de compte, ce qui compte, ce n'est pas le moment où Windows 10 atteindra un nombre arbitraire, mais sa viabilité économique. Cela va être difficile si les utilisateurs continuent à avoir des problèmes avec la plate-forme ou ont méfiant Windows 10 5 Conséquences inattendues de Windows 10 Upgradegate 5 Conséquences inattendues de Windows 10 Upgradegate Microsoft ruine tout avec Windows 10. Le désastre de mise à niveau a des conséquences inattendues pour Microsoft et ses clients. Nous parlons de la façon dont la tactique de Microsoft viole la confiance des utilisateurs et diminue la sécurité, entre autres problèmes. Lire la suite .

Que pensez-vous de la stratégie de promotion de Windows 10 de Microsoft? Cela vous a-t-il convaincu de passer à la version supérieure? Quelle a été votre expérience? S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires!

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