Le harcèlement en ligne est votre faute; Voici comment y remédier

On a beaucoup discuté du harcèlement sur Internet ces derniers temps. Nous avons couvert le harcèlement que les femmes peuvent éprouver sur Twitter. Tweeter avec une femme: harcèlement et comment Twitter peut la réparer. Tweeter pendant une femme: harcèlement et comment Twitter peut y remédier Le problème d'abus de Twitter est réel. Voici quelques exemples, ainsi que l'opinion d'experts sur la façon dont Twitter peut résoudre ce problème. Lisez plus, mais je pense qu'il y a un élément crucial de tout cela qui a été manqué. Aujourd'hui, je vais parler du harcèlement en ligne que vous ne pas entendre parler.

Quand tu penses “harcèlement en ligne,” vous pensez probablement à GamerGate - le pseudo-mouvement étrange et énervant dans certains coins de la communauté du jeu - et au harcèlement de Zoe Quinn et d'Anita Sarkeesian. Presque tout le monde s'accorde pour dire que les menaces de mort et les montagnes de messages haineux étaient au rendez-vous, et la plus grande communauté en ligne s'est donné beaucoup de mal pour censurer le mouvement GamerGate en général à cause de cela. La réaction est devenue si importante que Law and Order en a fait un épisode (avec leur subtilité habituelle).

Je suis tout à fait à bord avec la réaction - je pense que ce qui est arrivé à ces personnes est vraiment méchant. Mais prenons un peu de recul et regardons cela dans un contexte plus large.

Quinn et Sarkeesian ont quelques points communs importants. Ce sont des personnalités publiques, ce qui signifie qu'elles interagissent bien avec la presse. Ils ont tous les deux des fans, de l'argent et des contacts. Tous deux défendent les croyances populaires (féminisme et justice sociale). Quand quelque chose de mauvais leur arrive, c'est une bonne histoire et ils savent bien la raconter. Il y a une victime bien définie et un méchant bien net.

Ce n'est pas surprenant - c'est pourquoi ces histoires ont attiré autant d'attention en premier lieu. Il en va de même pour les autres victimes très médiatisées des foules Internet: ce sont les histoires que nous voyons et celles qui définissent le récit de ce qu'est le harcèlement en ligne..

Alors qu'est-ce qui arrive aux victimes qui ne sont pas douées pour interagir avec la presse, ou qui font ou disent des choses impopulaires?

Une culture du silence

Que diriez-vous du dentiste qui a tué Cecil le Lion? Si vous n'êtes pas au courant, Walter Palmer est un dentiste du Minnesota qui est parti en vacances safari et a abattu un lion bien-aimé du Zimbabwe, Cecil, un célèbre lion faisant l'objet de recherches intensives..

La réaction Internet était brutale. Les fans indignés du lion doxxed Palmer et de sa famille ont bombardé sa page Yelp avec de fausses critiques. Le dentiste a reçu des menaces de mort. Des personnes ont saccagé son bureau et sa maison avec des menaces et des invectives, entraînant la fermeture de son entreprise..

Ceux-ci sont précisément les types de tactiques de harcèlement employées par GamerGate. Donc, vraisemblablement, les journalistes et le public ont adopté une position de principe contre ces personnes et tout ce qu’elles défendent - droit?

Et bien non. Bien que quelques articles soulignent à quel point tout cela est devenu horrible, la grande majorité de la couverture du harcèlement est neutre, voire positive. Lorsque Yelp supprima les fausses critiques de sa pratique, le reportage d'IBTimes était favorable à l'indignation de la foule et notait tout particulièrement leur pétition contre Yelp, qui se lit comme une parodie:

“La censure autocratique de Yelp de cette effusion de participation historique au débat public [sic] historique réduit au silence et au pouvoir les contributeurs fidèles et efface de manière trompeuse le débat de la vue du public - apparemment pour protéger River Bluff Dental et son dentiste criminel, Walter Palmer.”

Quand les menaces et le vandalisme ont conduit sa pratique à la faillite, le Huffington Post a publié cet article,

“Tu me dégoutes. Tu n'es pas un homme. Vous êtes un tueur fortuné et un dentiste dont la pratique est maintenant fermée parce que vos patients sont dégoûtés de ce que vous avez fait et ont trouvé un autre fournisseur. Karma est une chienne et vous n'êtes pas un homme.”

Lorsque quelques commentateurs sont allés jusqu'à suggérer que nous devrions peut-être garder une perspective de la mort d'un lion, l'Observateur a écrit un article passionné sur la façon dont une telle perspective est pour les ventouses..

En bref, la tactique employée pour honte et pour harceler Walter Palmer a suscité très peu d’indignation, mais elle a bénéficié d’un large soutien. Et tout cela ne veut pas dire que ce que Palmer a fait n’était pas terrible, c’était absolument, et il mérite tout ce que la justice (officielle, légale) lui rende. Mais le harcèlement sur Internet Cyber-intimidation démasquée - L'affaire tragique de Cassidy Cyber-intimidation démasquée - L'affaire tragique de Cassidy Les enfants peuvent être cruels. Presque aussi cruel que les soi-disant adultes. Cette cruauté s'est répandue sur le Web et dans la vie d'innombrables jeunes qui pensaient pouvoir… Lire la suite est erroné pour des raisons exceptionnelles “ils ne l'avaient pas venir.” Les punitions ne devraient pas être infligées par un jury composé des personnes les plus angoissées sur Internet. Les menaces de violence ne doivent pas être tolérées simplement parce que la victime est un con.

Et, de peur que vous ne pensiez que cet incident est isolé, considérons le cas de la pizzeria qui a été écartée pour avoir annoncé qu'elle refuserait d'organiser un mariage gay (et que près d'un million de dollars lui a été donné par une foule en colère de l'autre côté du débat).

Ou encore le scientifique qui portait une chemise collante lors d'une interview au sujet de l'atterrissage de la comète Philae et faisait l'objet d'une campagne Internet de courte durée visant à le faire virer. Ses excuses en larmes sont difficiles à écouter et il est difficile d’imaginer que le processus constitue une forme de justice..

Ce ne sont pas que des hommes non plus. Qu'en est-il de Christina Sommers, la critique controversée du féminisme? Quand elle a tenté d'accueillir un “GamerGate” Discussion thématique, le lieu a été harcelé par téléphone, email et Twitter, et l'événement a finalement été clôturé par une alerte à la bombe. L'un de ses discours, à l'université d'Oberlin, a été perturbé par des moqueries des chahuteurs, et le campus était couvert de tracts qui l'avertissaient que son discours pouvait être traumatisant. Vous n'avez probablement pas entendu parler de cela. Ou, si vous le faisiez, elle était accompagnée de longs avertissements concernant ses convictions politiques et son caractère, en guise de justification.

Encore une fois, rien de tout cela n’est destiné à soutenir ces personnes, leurs actions ou leurs croyances. Mais ce n'est pas le but. Le fait est que le journalisme grand public et le monde des blogs sont remarquablement silencieux sur le harcèlement sur Internet - tant que cela arrive au mauvais type de personnes. Beaucoup de gens ont hâte de prendre position contre le harcèlement en ligne, y compris des personnalités publiques influentes telles que John Oliver. L'effet John Oliver: comment la nuit dernière change-t-il le divertissement? L'effet John Oliver: comment la dernière semaine change-t-il le divertissement ce qui fait tic tac Internet. Lire la suite .

Mais personne ne veut se prendre la tête pour un dentiste meurtrier.

Et c'est un problème. Nous ne pouvons pas prendre position de principe contre le harcèlement uniquement lorsque cela arrive à des personnes que nous aimons. Pour citer Jon Stewart, “si vous ne respectez pas vos valeurs lorsqu'elles sont testées, elles ne sont pas des valeurs: ce sont des loisirs.”

Ou, comme le disait le satiriste H. L. Mencken, il y a plus de cent ans:

“Le problème avec le combat pour la liberté humaine est que l'on passe le plus clair de son temps à défendre des scélérats. Car c’est contre les canailles que les lois oppressives s’adressent d’abord, et il faut mettre fin à l’oppression si l’on veut l’arrêter du tout.”

Ce n’est pas exactement la même chose dont parlait Mencken, c’est une question de harcèlement et non d’oppression légale (ce qui est beaucoup plus grave). Cependant, le principe s'applique. Nous devons prendre position contre le harcèlement, même lorsque cela touche des personnes impopulaires. Sinon, nous ne sommes pas des croisés pour un discours sûr et une bonne conduite - nous ne sommes que des brutes.

Comment se passe le harcèlement sur Internet

En nous livrant au harcèlement en ligne, nous aidons également à promouvoir un récit qui n'est tout simplement pas vrai. D'après les reportages que nous voyons tous à ce sujet, vous pourriez être présumés que le harcèlement en ligne ne concerne que les femmes / les féministes et qu'il n'est perpétré que par une intrépide Internet. Cependant, je ne pense pas que ce soit réellement ce qui se passe.

Il y a un lot du harcèlement en ligne, et à peu près tous les mouvements en ligne organisés en sont coupables. Le harcèlement en ligne n'est pas un complot d'un groupe ou d'un mouvement spécifique. C'est un problème structurel avec Internet lui-même. Je pense aussi que cela vaut la peine de noter que la plupart des personnes impliquées ne font rien (de leur point de vue) aussi mal, comme aucun galet ne se sent responsable d'une avalanche..

Le problème est qu'Internet, plus que tout autre chose, est une boucle de rétroaction. Le fait d'être vu rend un contenu plus susceptible d'être vu à nouveau. Cela est particulièrement vrai si ce contenu mobilise efficacement la colère des gens. Selon les chercheurs, la colère est le plus “viral” émotion - elle se propage plus rapidement dans les communautés en ligne. Le même phénomène derrière les mèmes viraux et les vidéos de chats 5 choses surprenantes que j’ai apprises en regardant une publication devenir virale sur Tumblr 5 choses étonnantes que j’ai apprises en regardant une publication devenir virale sur Tumblr Imaginez votre surprise lorsque vous vous réveillez un matin pour découvrir ce que vous avez fait est devenu viral. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur le comportement du contenu sur Tumblr en observant le déroulement du processus viral. Lire la suite peut également servir à rassembler une foule en colère.

Il en résulte que l’Internet manque complètement de sens des proportions. Chaque jour, beaucoup de choses mauvaises ou troublantes se produisent. Internet en verrouille une poignée - ceux qui ont un détail saisissant (comme une chemise éclatante ou un lion au nom idiot), ou qui illustrent bien la question du jour. Cela porte une attention extrêmement disproportionnée à ces choses troublantes. Les sujets de ces tempêtes n'ont pas de visage public, pas d'identité et pas de défense.

Ils sont déshumanisés à peu près instantanément.

C'est une situation qui est mûre pour le harcèlement. Ce qui ressemble à de l'activisme envers les personnes impliquées peut devenir du harcèlement lorsqu'un million de personnes sont toutes en colère contre la même personne. Et, avec toute l'attention supplémentaire, il y a un plus grand risque d'impliquer des personnes un peu déséquilibrées, qui iront plus loin. Qui va dégénérer en menaces, vandalisme et violence réelle. Pour étirer un peu l'analogie avec l'avalanche, quand suffisamment de cailloux tombent, tôt ou tard, ils commencent à déloger les rochers..

Pour ce qui est de savoir pourquoi personne n’arrête ce genre de choses, rappelez-vous qu’il ya peu de motivation à le réparer. Il y a peu de conséquences pour les personnes impliquées et le triste fait est que le harcèlement en ligne fonctionne vraiment bien. Si vous souhaitez supprimer la dissidence, sélectionner au hasard des personnes qui ne respectent pas les règles et ruiner leurs vies est un excellent moyen de le faire. Ce n’est pas délibéré dans la plupart des cas, mais cela incite plutôt fort à ne pas essayer de l’empêcher. Surtout quand on sait que les victimes n'ont probablement pas le capital social pour en faire tout un plat.

Alors, que pouvons-nous faire à ce sujet?

Fermeture de la logique de la foule

La bonne nouvelle est que les foules sont parfois étonnamment faciles à faire dérailler. Encore une fois, la plupart des personnes impliquées ne se sentent pas comme faisant partie d'une foule. Ils sont en colère et expriment cette colère d'une manière apparemment raisonnable, renforcée par l'entourage qui les rassure en leur assurant qu'ils ne vont pas trop loin. La foule agit à l'unanimité, voire pas du tout. Il ne faut pas beaucoup de voix dissidentes (de ceux respectés dans la communauté), avant que les gens commencent à dire des choses comme “les gars, pensez-vous vraiment que nous avons besoin de tous ces seaux de goudron?”

Nous faisons tous partie de nombreuses communautés en ligne et, tôt ou tard, certaines d'entre elles feront partie de l'une de ces campagnes de harcèlement. Et nous avons le pouvoir et la responsabilité en aidant à faire dérailler ces choses en signalant à haute voix quand le ton commence à tourner mal. Est-ce que ça va marcher? Honnêtement, je ne sais pas - mais je n'ai pas de meilleure idée.

Avez-vous fait l'objet de harcèlement sur Internet?? D'un autre côté, avez-vous participé à l'une de ces campagnes? Le regrettez-vous? La discussion commence dans les commentaires.

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