Les gens cassent leurs iPhones pour justifier les mises à niveau

Une nouvelle étude suggère que des personnes brisent ou perdent volontairement leur iPhone afin de justifier une mise à niveau vers la version suivante. À tout le moins, les gens cessent de prendre autant d’attention sur leurs chers smartphones que le temps de mise à niveau se rapproche.

Ce sont les résultats d'une nouvelle étude appelée “Soyez négligent avec ça!” [Lien PDF] avec le slogan à la sonorité plus scientifique, “La disponibilité des mises à niveau des produits augmente le comportement des cavaliers à l'égard des possessions”. Les auteurs de l'étude appellent ce phénomène le “effet de mise à niveau”.

L’étude, telle que découverte par Mashable, a été écrite par Silvia Bellezza, professeure adjointe de marketing à la Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, professeur adjoint de psychologie à l’Université du Michigan et Francesca Gino, professeure familiale d’administration des affaires à la Harvard Business School..

L’étude est résumée par le passage suivant de l’abrégé:

“Les auteurs proposent que les consommateurs agissent de manière plus imprudente avec leurs produits actuels en présence de mises à niveau attrayantes, bien que non encore atteintes. L’insouciance et la négligence à l’égard des produits actuels résultent de la volonté de justifier la réalisation de mises à niveau sans paraître gaspiller.”

Étudier l'effet d'amélioration

Pour prouver leur théorie, le trio de professeurs a rassemblé diverses études et ensembles de données. Un ensemble de données fourni par la société de détective IMEI Detective Company montre comment le nombre d'iPhones perdus signalés atteint une crête juste avant la publication d'un nouveau modèle..

Les auteurs de l'étude ont également mené une enquête auprès de 602 propriétaires de smartphones. Les réponses données suggèrent que “la disponibilité du nouveau téléphone souhaité sur le marché et l'intérêt de la modernisation conduisent à la négligence du produit, même en tenant compte d'une série d'autres facteurs pertinents, tels que le prix payé, la méthode d'acquisition et l'amortissement”.

Enfin, les auteurs ont mené une expérience consistant à offrir une tasse aux volontaires. Certains se sont vus proposer une meilleure tasse, d'autres non. Puis ils ont joué à un jeu de Jenga avec leurs tasses perchées au sommet des blocs. Les personnes avec une mise à niveau disponible pour elles étaient plus susceptibles de prendre des risques lors du retrait de blocs.

Citer des accidents heureux

Les auteurs de cette étude ne sont pas les seuls à remarquer cette tendance. Non seulement citent-ils des études antérieures sur cette idée, ils mentionnent également cette annonce de Virgin Mobile TV Heureux accidents dans lequel “Les propriétaires de téléphones sont tous résolus à détruire ou à perdre accidentellement leurs appareils, ce qui nécessite un achat de mise à niveau..

Si les spécialistes du marketing ont déjà remarqué ce phénomène, il y a clairement quelque chose à l'intérieur. Apple et d’autres le savent, c’est pourquoi ils lancent chaque année de nouveaux téléphones. S'ils ne le faisaient pas, nous serions probablement plus qu'heureux de conserver nos téléphones actuels et d'en prendre soin. Le moyen le moins cher de protéger votre téléphone sans étui Le moyen le plus économique de protéger votre téléphone sans étui Si votre téléphone n’a pas de boîtier, vous le laissez exposé aux risques et aux dommages. Voici ce que vous pouvez faire pour le protéger au moins un peu. Lire la suite .

Croyez-vous qu'il y a du vrai dans le “effet de mise à niveau”? Avez-vous déjà sciemment endommagé ou perdu un téléphone pour justifier une mise à niveau? Pouvez-vous même envisager la possibilité que vous ayez fait cela inconsciemment? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!

Crédit d'image: Lars Plougmann via Flickr

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