L'assistance Apple propose désormais des didacticiels sur YouTube

Le support Apple dispose désormais de sa propre chaîne YouTube et, même si les choix sont minces pour le moment, il semble qu’il sera bientôt rempli de didacticiels. Les premières vidéos publiées par le support Apple sur YouTube abordent des sujets de base, mais c’est là le point de départ le plus logique..

Il est facile de supposer que tout le monde sait instinctivement comment exécuter les tâches les plus élémentaires sur un iPhone ou un Mac. Mais il y a toujours de nouvelles personnes à éduquer, des enfants qui obtiennent leur premier iDevice aux adultes qui ont abandonné Windows pour macOS Basculer de Windows? Conseils essentiels sur le clavier pour les débutants Mac Vous passez de Windows? Conseils essentiels sur le clavier pour les débutants Mac Le passage d'un PC Windows à un Mac peut être un choc pour les nouveaux utilisateurs. Voici donc un guide de démarrage rapide pour vous adapter à la disposition du clavier Mac. Lire la suite . C'est pourquoi le support Apple dispose désormais d'une chaîne YouTube.

Apple propose une assistance via YouTube

Apple maintient une chaîne YouTube depuis des années et a même parfois posté des tutoriels sur son site. Cependant, le support Apple dispose désormais de son propre canal dédié, et il semble qu'il sera rempli de tutoriels et de procédures pour les produits les plus populaires d'Apple, à commencer par iDevices..

C'est officiel: nous sommes maintenant sur YouTube.

Abonnez-vous et obtenez des conseils utiles, des astuces et des conseils pratiques, directement auprès d'Apple. https://t.co/aKKtqzHBBU pic.twitter.com/LmkyRWesBg

- Support Apple (@AppleSupport) 28 novembre 2017

La chaîne d'assistance Apple a été lancée avec seulement 10 vidéos. Et ceux-ci couvrent les bases telles que “Comment faire une capture d'écran sur votre iPhone ou iPad,” “Comment supprimer l'historique des appels sur votre iPhone,” “Comment envoyer et sauvegarder des GIF sur votre iPhone,” et “Comment mettre à jour iOS sur votre iPhone ou iPad”.

Les vidéos postées jusqu'à présent sont toutes courtes (pas plus de deux minutes) et formatées de la même manière, avec des instructions à gauche et une démonstration à droite. Celles-ci ne sont clairement pas destinées aux utilisateurs expérimentés, mais sont plutôt conçues pour les personnes novices dans le monde Apple..

Quand @Apple commencera-t-il à tweeter?

C'est une bonne idée et quelque chose qu'Apple aurait dû instituer plus tôt. Bien que la société puisse penser que ses produits sont intuitifs à utiliser, l'iPhone X Le guide complet d'utilisation de votre iPhone X Le guide complet d'utilisation de votre iPhone X L'iPhone X réécrit l'histoire de l'iPhone sur 10 ans et mémoire musculaire. Voici comment s’adapter à la nouvelle façon de faire d’Apple. Read More est beaucoup plus complexe que l'iPhone d'origine (pour ne citer qu'un exemple). Maintenant, @apple a juste besoin de commencer à tweeter…

Vous souhaitez la bienvenue sur la chaîne YouTube d'assistance Apple? Les vidéos postées jusqu'à présent vous ont-elles appris quelque chose de nouveau? Ou saviez-vous déjà tout cela? Pensez-vous que Apple devrait être plus proactif pour apprendre aux gens à utiliser ses produits? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!

Crédit d'image: Dominick Guzzo via Flickr

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