Comment les systèmes d'upvote ont endommagé les communautés en ligne

Le vote positif a pris le dessus sur le Web moderne. Quelle que soit la manière dont elle est mise en œuvre - j'aime, retweets, partages ou tweets - tout repose sur le même concept: l'approbation sociale. Mais aussi loin que les interactions en ligne Comment nous parlons en ligne: une histoire de forums en ligne, de Cavemen Days to the Present Comment nous parlons en ligne: une histoire de forums en ligne, de Cavemen Days to the Present Prenons un peu de recul et réfléchissons aux merveilles de la technologie moderne pendant une seconde. Le Web a permis de participer à une communication quasi instantanée à l'échelle mondiale. Rejoignez-moi alors que je suis… Read More s'inquiètent, le upvote a été la plus grande erreur du web.

Pour être clair, des discussions fructueuses pouvez poussent toujours au milieu des systèmes de réputation en ligne, mais il ne fait aucun doute que ces systèmes ont eu un effet réel sur la façon dont les gens se voient et se connectent les uns aux autres. L'impact négatif des sites de réseautage social sur la société [Opinion] L'impact négatif du social Réseaux de sites sur la société [Opinion] J'ai des comptes sur plusieurs sites de réseaux sociaux et j'y consacre beaucoup trop de temps à écrire mes propres mises à jour et à lire les mises à jour des autres. J'aime le faire, pouvoir interagir avec des amis,… Read More .

Et dans beaucoup de cas, les résultats indiquent la mort de l'authenticité entre les utilisateurs.

La valeur personnelle n'est pas définie par un nombre

Imaginez le scénario suivant: vous et votre ami publiez la même mise à jour exacte du statut sur Facebook. Après 24 heures, vous vérifiez de nouveau pour voir le nombre de fois des deux mises à jour. Vous avez reçu trois goûts (de votre mère, de votre sœur et de votre femme), tandis que votre ami a reçu trente goûts (principalement d'amis, certains mutuels)..

Combien d'entre nous peuvent dire que nous partirions sans nous sentir un peu blessés?

Selon Temps, ce genre de chose arrive tout le temps sur les réseaux sociaux. Il se trouve qu'un utilisateur sur trois de Facebook quitte le site dans un état plus triste, en particulier lorsqu'il navigue dans les photos de vacances de ses amis. Quel genre de malheureux? Le genre manifesté par des sentiments d'envie, de solitude et même de colère.

Ce malheur découle de deux causes: premièrement, se sentir insuffisant par rapport aux pairs sociaux; deuxièmement, se sentir sous-évalué après avoir reçu moins de commentaires, de goûts et de commentaires généraux. Cette perte d'estime de soi affecte les hommes et les femmes.

Lorsque moins de goûts se traduit par une perte de confiance en soi, le “logique” La réponse est d'essayer de rassembler autant de goûts que vous le pouvez afin de renforcer votre estime de soi, non? Et c'est pourquoi, selon certains, les médias sociaux encouragent le narcissisme. Ce qui a commencé comme un moyen facile de rester en contact est devenu tout à mon sujet, moi, moi.

Lorsque chaque contenu est ouvert au libre jugement des autres, il est logique de cacher nos défauts et d'afficher notre fierté. Nous tenons notre langue sur des opinions impopulaires et publions tout ce qui pourrait nous rapporter quelques points Internet supplémentaires. Dans le pire des cas, nous construisons de fausses personnalités qui ne ressemblent à rien..

Nous avons été formés pour définir notre valeur personnelle par des chiffres et pour considérer nos pairs comme des concurrents. Cela se produirait-il encore sans réputation en ligne? Sûr. Serait-ce aussi prononcé? Douteux.

Il y a une excellente citation de motivation. 10 discussions TED motivantes pour vous aider à éliminer vos blocages mentaux 10 discussions TED de motivation à vous aider à éliminer vos blocs mentaux La leçon précieuse à tirer de la vie des personnes performantes est qu'elles réduisent leurs blocages mentaux de manière plus cohérente que d'autres. Dix discussions TED soulignent une chose simple: tout est dans l’esprit. Lisez plus qui déconstruit ce phénomène: “La raison pour laquelle nous luttons contre l'insécurité est que nous comparons nos coulisses avec les films phares de tous les autres.” Qu'on le veuille ou non, les systèmes de réputation en ligne favorisent ce type de “mettre en évidence la bobine” comportement. La seule façon de gagner est de cesser de jouer.

Comment le karma social détruit la pensée critique

Quand le “mettre en évidence la bobine” Ce phénomène se répand au travers d’une communauté en ligne, nous obtenons un résultat similaire mais à plus grande échelle: la “effet de train.” Même si le mouvement existait avant le Web, cela n'a jamais été aussi facile qu'aujourd'hui avec notre mondialisation..

Le meilleur exemple de cela est Reddit, une immense communauté de communautés en ligne où l'effet de mouvement a plusieurs noms: echo chamber, circlejerk, hivemind, etc. Ce n'est également un secret pour personne que le système de vote positif de Reddit non seulement facilite, mais encourage même le comportement en marche.

Il y a quelques jours à peine, le chef de la direction, Carlos Ghosn, dirigeait une AMA sur Reddit dans l'espoir d'attirer l'attention sur le plan de développement des voitures autonomes de Nissan d'ici 2020. Un utilisateur, qui pensait avoir remarqué une activité suspecte, a accusé le chef de la direction de créer des comptes et de poser des questions en tant que relations publiques cascade. En 24 heures, il avait amassé plus de 2 000 votes positifs..

Bien sûr, cet utilisateur n'avait aucune preuve réelle autre que quelques exemples choisis, mais cela suffisait pour la communauté Reddit AMA Les meilleurs AMA Reddit de tous les temps [Weird & Wonderful Web] Les meilleurs AMA Reddit de tous les temps [Weird & Wonderful Web] Sous le sous-dossier IAmA, vous trouverez des interviews informelles avec toutes sortes de personnes intéressantes. Ce sont quelques-uns des meilleurs AMA en ligne. Lire la suite . Des centaines d’utilisateurs n’ont pas tardé à féliciter Nissan pour son succès. “Ruse PR”, même s'il s'est avéré que l'AMA n'a pas été mise en scène du tout.

C’est une preuve irréfutable qui montre à quel point les jugements individuels sont fortement influencés par l’influence sociale. La pensée va comme ceci: “Il doit y avoir une raison pour laquelle ce post a 2.000 votes positifs. Je ne trouve rien de mal à ça, donc c'est probablement bien.” Ainsi, nous nous retrouvons avec ces foules de fourche et ces brigades à vote dérisoire si courantes sur Reddit..

Pas encore convaincu? Dans une étude récente, un site d'informations sociales expérimenté a assigné de manière aléatoire de nouveaux commentaires d'utilisateurs avec un vote positif, positif ou nul. Après l'analyse de plus de 100 000 commentaires, les chercheurs ont conclu que les commentaires commençant par un vote positif avaient 32% de chances supplémentaires d'être votés davantage et avaient une note supérieure de 25% au groupe de contrôle..

Les gens seraient-ils si prompts à sortir leurs fourches si un commentaire accusateur ne bénéficiait pas du soutien de 2 000 votes positifs? Probablement pas. Ce nombre infuse le contenu avec autorité. Ce n'est pas ce que le vote est censé faire, mais cela arrive quand même. C'est un raccourci qui contourne la pensée critique et permet aux gens de tirer immédiatement des conclusions.

La faille fatale des systèmes de réputation

Les systèmes de réputation en ligne seraient utiles s'ils fonctionnaient comme prévu, éliminant les contenus médiocres en faveur de contenus de qualité et encourageant les membres à contribuer de manière significative. Cependant, cela se joue rarement de cette façon.

Le problème principal est qu’un seul vote positif peut signifier une multitude de choses. Il s'agit d'une mesure ambiguë destinée à mettre en valeur la qualité, mais la qualité signifie beaucoup de choses différentes pour différentes personnes. En d’autres termes, il est impossible d’appliquer le sens d’un vote positif, d’un retweet ou d’un message similaire, de sorte qu’il finit par être arbitraire..

Si la confiance en soi provient de points Internet, le moyen le plus rapide de s'affirmer est ce qui rapporte le plus. Qu'est-ce qui amène les votes les plus élevés? Tout ce qui peut exploiter l'effet du train en marche. Si vous savez ce que le public aime, tout ce que vous avez à faire est de le plaire et vous nagerez bientôt dans l’approbation qui vous submerge..

À ce stade, l'authenticité est sortie de la fenêtre. Personne n'aime poster un commentaire et revenir à des votes négatifs (dans le cas de Reddit) ou à zéro (dans le cas de Facebook), de sorte que les gens ont tendance à ne pas exprimer leurs véritables opinions. L'humour, l'esprit et les mèmes deviennent les raccourcis vers l'estime de soi.

De plus, ces types de systèmes ajoutent une couche supplémentaire d'abstraction entre les utilisateurs. Si la valeur d'une personne peut se résumer à son nombre de votes positifs, il devient beaucoup plus facile de soutenir ou de rejeter ses contributions sans même écouter ce qu'elle voulait dire..

Combiné à l'anonymat d'Internet, il n'a jamais été aussi facile d'oublier que les internautes restent des personnes. Les systèmes de réputation en ligne facilitent la suppression des comportements sociaux empathiques 4 Des discussions TED pour révolutionner vos relations sociales 4 Des conférences TED pour révolutionner vos relations sociales Les meilleures discussions TED sont celles qui plantent des graines dans votre cœur, qui se transforment ensuite en changements décisifs. Ces vidéos donnent un aperçu de la psychologie sociale et vous donnent à réfléchir. Lire la suite, qui est ne pas quelque chose que nous voulons si le but final est la socialisation authentique.

Dernières pensées

Évidemment, toutes ces tendances sont encore à l’étude et la plupart des conclusions ne s’appliquent qu’au sens général. Tous les utilisateurs de Facebook ne sont pas des narcissiques. Le fait est toutefois que le vote positif a un effet néfaste sur les interactions de la communauté en ligne. 5 façons dont les médias sociaux ruinent la romance 5 façons dont les médias sociaux ruinent la romance Les médias sociaux ont modifié les relations telles que nous les connaissons. Si vous sortez avec quelqu'un, c'est public, et malheureusement, certaines parties de votre relation le sont aussi. Lire la suite . Le compromis en vaut-il la peine? Peut-être peut-être pas.

Cela étant dit, les systèmes de réputation sont fantastiques lorsque l’approche est un comportement recherché. Par exemple, des sites d'enchères en ligne tels que eBay First-Time Shopper On Ebay? 5 choses importantes que vous devez savoir pour la première fois sur Ebay? 5 choses importantes que vous devez savoir Bienvenue dans Ebay Shopping 101. Vous êtes une sélection de personnes, choisies pour être formées en tant que soumissionnaires Ebay acharnés, capables de trouver les meilleures offres et de remporter toutes les enchères. Read More s'effondrerait sans un système de notation pour les utilisateurs. nous vouloir les vendeurs à bien traiter leurs acheteurs, donc cela fonctionne réellement dans ce genre de contexte.

Mais si vous voulez une conversation authentique, évitez le vote positif. Il fait plus de mal que de bien.

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