Comment faire pour démarrer une communauté en ligne autour de n'importe quoi

Les communautés en ligne font fureur ces jours-ci. La popularité des blogs est toujours à la hausse. Les réseaux sociaux sont en plein essor. Les médias sociaux ne font que commencer. Certaines sources signalent qu'environ une personne sur quatre passe plus de temps en ligne qu'en veille. Qu'est-ce-que tout cela veut dire? Les communautés en ligne sont plus pertinentes et plus répandues aujourd'hui qu'elles ne l'étaient auparavant.

Écoute bien. J'ai de bonnes et de mauvaises nouvelles pour vous, puis d'autres bonnes nouvelles. Tout d’abord, la bonne nouvelle: chacun peut créer sa propre communauté en ligne. La technologie est là pour que vous puissiez la maîtriser et l’utiliser. Voici ce que vous voulez.

Deuxièmement, la mauvaise nouvelle: chacun peut créer sa propre communauté en ligne. Cela signifie qu'Internet regorge de forums vides, de sites Web ennuyeux et de communautés de villes fantômes qui ont vu leurs 15 minutes de gloire et se sont rapidement évanouies. C'est ne pas ce que tu veux.

Troisièmement, la bonne nouvelle: je vais vous montrer comment créer une communauté en ligne qui non seulement survivra, mais prospérera. Comme la plupart des choses dans la vie, vous aurez besoin d'un peu de chance à long terme, mais continuez à lire pour savoir ce que vous pouvez faire pour maximiser vos chances de réussite..

Vous avez besoin: but

La toute première chose dont vous avez besoin dans toute communauté en ligne est objectif. Quelle est votre raison d'être? Que pouvez-vous offrir aux gens qu'ils ne peuvent pas obtenir ailleurs? Pourquoi les gens devraient participer dans votre communauté et pas un autre?

Pour être clair, je ne dis pas que vous devez vendre un produit physique. Vous n'avez même pas besoin de donner aux utilisateurs quoi que ce soit de tangible. Ce que vous faire besoin est une raison pour que les gens visitent votre site web (ou blog, forum, etc.) régulièrement.

Peut-être avez-vous accès à un grand nombre d'experts dans de nombreux domaines. Une idée serait de les réunir tous et de diriger une sorte de communauté de questions-réponses. Cette communauté en ligne aurait un objectif: fournir aux personnes un accès immédiat à des experts.

Mais vos idées n'ont même pas besoin d'être aussi révolutionnaires. Vous souhaitez peut-être créer un forum en ligne sur un jeu vidéo en particulier. Quel est ton but? Pour compiler une montagne de solutions et de stratégies de jeu de premier ordre? Pour avoir une relation étroite avec les développeurs de jeux? Fournir un emplacement central pour les tournois?

Déterminez votre raison d'être. Une communauté en ligne qui existe juste parce qu'il peut est voué à l'échec. Si vous ne pouvez pas verbaliser Pourquoi les gens devraient participer, alors personne volonté participer.

Vous avez besoin: Sensibilisation

Alors maintenant, vous avez un objectif bien défini, mais votre communauté en ligne est toujours bloquée avec un nombre de membres très élevé, égal à 1. Où allez-vous maintenant? La réponse est évidente: trouver plus de personnes!

Mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Cette partie nécessitera beaucoup d'efforts de votre part - suffisamment pour vous décourager de continuer. À ce stade, vous devez vraiment croire en votre objectif ou vous finirez par abandonner quand les choses se compliquent..

Devenir membre est aussi simple que de parler aux gens de votre communauté et de leur demander s’ils sont intéressés. Soyez très prudent, cependant! Si vous envoyez un e-mail de masse à tous les membres de votre carnet d'adresses ou si vous publiez rapidement un message sur Facebook et attendez-vous à ce que les gens rejoignent votre communauté en masse, vous vous trompez profondément..

Les gens ne cherchent pas à être annoncés. N'essayez pas de présenter votre communauté à autant de participants potentiels que vous pouvez trouver et espérez que certains resteront là. Conversez plutôt en tête-à-tête. Personnalisez votre invitation. Montrez-leur que vous ne vous souciez pas de Nombres; montrez-leur que vous vous souciez de communauté.

Vous avez besoin de: engagement

À ce jour, vous avez peut-être une douzaine de membres réguliers et actifs participant à votre communauté. Impressionnant! Ce nombre est peut-être petit, mais il a deux mains plus grandes que celles avec lesquelles vous avez commencé. Vous avez surmonté la dure bosse, mais vous avez encore beaucoup à faire.

Maintenant que certaines personnes discutent, vous ne pouvez plus les abandonner. Bien sûr, ils pourraient poster des discussions et soumettre des articles par leurs propres moyens. Il semble même que le site Web prospérera sans votre participation. Mais ce serait une erreur.

Vous avez amené ces personnes sur la base d'une promesse de communauté. Ils sont ici parce qu'ils croient en votre objectif et qu'ils sont intéressés à vous aider à construire sur cette plate-forme. Si vous vous en allez, même un instant, ils penseront que tout le projet a été abandonné - puis ils partiront aussi..

La bonne chose à faire est d'impliquer vos utilisateurs. Vous les avez franchi la porte, mais vous devez toujours les garder. Contenu du flux. Discussion Spark. Faites ce qu'il faut pour les empêcher de s'ennuyer. Plus vous restez en contact avec tout le monde, plus vous aurez de chances de rester et de le voir jusqu'au bout..

Vous avez besoin de: gestion

Une fois que vous commencez à vous faire remarquer et à constituer une communauté de plus de 20 personnes, vous aurez besoin d'un gestionnaire de communauté. Cela pourrait être vous, cela pourrait être quelqu'un d'autre, mais l'aspect le plus important est que la personne se soucie de la communauté et sa santé. Comme Richard Millington de FeverBee dit, “Vous devez absolument avoir quelqu'un qui se réveille chaque matin au sujet de votre communauté.”

Quand je dis “la gestion,” Je ne parle pas de quelqu'un qui applique des règles strictes et interdit à quiconque de les enfreindre. Si c'est comme ça que vous voulez gérer votre communauté, alors c'est votre appel. Par “la gestion,” Je parle de quelqu'un qui peut être le visage ou le chef de la communauté. Quelqu'un qui garde la communauté concentrée, engagée et en croissance.

En ce qui concerne la modération, vous devrez le faire aussi. Vous ne pouvez pas laisser les flammes et les trolls détruire votre communauté avant même qu'elle ne disparaisse. Si nécessaire, appliquez le marteau d'interdiction. Mais gardez à l’esprit que les arguments et discussions houleuses sont bonnes choses. Le théâtre modéré est utile car il garde les choses intéressantes. Si vous étouffez cela, votre communauté devient ennuyeuse. Les gens ne restent pas pour ennuyeux.

Vous avez besoin de: Data

Avez-vous déjà entendu parler de Google Analytics? C'est un outil que les blogueurs utilisent pour suivre la popularité de leur site Web: combien de personnes visitent-elles, combien de temps restent-elles dans les parages, d'où proviennent-elles, quelles pages visitent-elles, etc..

C'est ce que vous devez faire. Si vous souhaitez démarrer et développer une communauté en ligne, vous devez trouver un moyen de collecter ce type de données. et vous aurez besoin d'apprendre à analyser ces données pour obtenir des informations utiles.

Par exemple, si vous constatez que la plupart de vos nouveaux membres proviennent d’un site Web en particulier, consultez-le et voyez en quoi cela attire votre communauté. Si vous utilisez un blog, vérifiez quels articles reçoivent le plus d'attention et comprendre Pourquoi. Si vous utilisez un forum, parcourez les discussions et déterminez les sujets de discussion les plus intéressants pour vos membres..

Vous avez besoin de: flexibilité

Enfin, vous devez être prêt à adapter votre communauté à l’évolution des impulsions. C'est du bon sens dans le monde des affaires et cela s'applique aux communautés en ligne. Si vous n'évoluez pas, vous manquez beaucoup de potentiel et vous allez perdre des membres qui se lassent de la même communauté rassis.

Utilisez vos données d'analyse pour déterminer le meilleur chemin pour l'avenir de votre communauté. Si 90% de vos utilisateurs viennent de Chine, vous feriez bien de vous adapter à ce fait - peut-être même transformer votre communauté en une communauté centrée sur la Chine (si ce n'était déjà fait). Un seul changement comme celui-ci pourrait radicalement stimuler votre succès.

Voici un exemple de mes propres expériences. Il y a quelques années, j'ai créé un site Web pour un jeu de PvP en ligne qui était nouveau (à l'époque). En tant que joueur compétitif, j'ai créé le site Web en tant que plaque tournante permettant aux joueurs compétitifs de se réunir et de participer à des tournois. Cela n'a pas trop bien fonctionné.

J'ai fini par attirer beaucoup de nouveaux joueurs non qualifiés qui étaient intéressés à regarder les tournois, mais les joueurs hautement qualifiés s'en moquaient bien. Alors je me suis adapté. J'ai modifié l'orientation du site Web, avec plutôt pour objectif de fournir des tutoriels et des guides de haute qualité qui enseignent aux nouveaux joueurs comment mieux jouer. Après cela, le site Web a explosé en popularité (relativement parlant).

Conclusion

Créer une nouvelle communauté en ligne est un travail difficile, quel que soit le sujet traité. Oui, les 6 astuces que j'ai énumérées dans cet article vous aideront si vous rencontrez des difficultés, mais rien de tout cela n'aura d'importance si vous n'avez pas persévérance ou la passion.

Une communauté en ligne ne réussira pas si l’énergie derrière elle ne s’inquiète pas vraiment de sa réussite ou non. La persévérance et la passion ne garantiront pas le succès, mais sans cela, votre communauté n'est qu'une bombe à retardement en attente de s'effondrer..

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