3 campagnes de médias sociaux qui ont fonctionné magiquement

Il y a quelque temps, nous avons eu une discussion très intéressante sur notre liste de diffusion d'auteur sur le marketing social, et nous avons reçu de véritables informations de la part de notre gourou auparavant en marketing social, M. Steve Campbell lui-même..

Comme la plupart des choses, j'étais très sceptique. Quel genre de personne socialement dépourvue aime Facebook Nike ou Coca Cola juste pour obtenir des messages de pseudo-statut spiel marketing remplir leur page d'accueil Facebook? Ce nouvel engouement pour le marketing social n’est certes qu’un tas d’arnaques rassis? Eh bien, je suis arrivé à la conclusion que cela a quelque mérite après tout, alors je vous présente 3 campagnes sur les réseaux sociaux qui m'ont eu, crochet, ligne et plomb..

2 d'entre eux sont centrés sur le Royaume-Uni, je devrais avertir, mais les principes s'appliquent dans le monde entier. Si vous avez une présence professionnelle sur un média social, lisez-le pour voir comment vous pouvez atteindre même les misanthropes cyniques comme moi.. J'ai vu la lumière!

Old Spice Man

Je suis sûr que vous avez tous entendu parler de celui-ci, alors je pensais que nous allions commencer par quelque chose avec lequel nous pouvons tous nous identifier..

Une marque défaillante à l’image de n’être que pour les grands-pères… que faire? Poussez-le vers une nouvelle génération d'hommes en l'associant au plus viril de moi, Isaiah Mustafah, un homme auquel les hommes pourraient aspirer à ressembler et que les femmes pourraient aspirer à être. Après avoir rencontré les masses, un deuxième spot télévisé a été créé et des comptes de médias sociaux créés. Le fameux Internet meme a commencé.

Grâce à un compte Twitter, les fans peuvent entrer en contact direct avec l'homme, qui peut ainsi créer une vidéo personnalisée répondant aux questions qu'ils posent. C'était une campagne coûteuse peut-être, mais elle est devenue virale. Le vieil homme Spice est devenu une légende à entrer dans l'histoire de meme:

Le résultat?

J'ai craqué pour le marketing et ils ont obtenu une vente ou deux de moi. Je n'allais pas jusqu'à interagir réellement sur Twitter, mais cela n'empêche que l'image de la marque Old Spice a été altérée pour toujours..

Malheureusement, certains considèrent la campagne comme un échec parce qu’elle a pratiquement cessé de fonctionner. Le 14 juillet était la dernière vidéo produite et il n'y a eu aucune interaction humaine réelle depuis lors. Je suis toujours d'avis que cela a dû être un succès pour être parvenu jusqu'à moi, mais je pense que nous pouvons tous convenir que le potentiel pour le poursuivre a été gaspillé..

Appliance Online UK

Il s’agit probablement de la plus petite campagne parmi les trois et l’approche a été très différente. Appliances Online est un détaillant d'électroménagers en ligne uniquement au Royaume-Uni. (Félicitations si vous avez deviné que du nom). J'ai acheté un congélateur chez eux il y a un an environ, basé uniquement sur la comparaison des prix.

J'ai récemment reçu un email concernant un concours organisé sur Facebook. La prémisse était simple - comme leur page, choisissez votre appareil de rêve de leur site, et soumettez votre inscription. La compétition aurait lieu le vendredi et il y aurait un flux en direct pour annoncer le gagnant. Ils vous appelleraient si vous gagniez et vous obteniez l'appareil de vos rêves. Il y avait aussi un concours moins important pour les téléspectateurs du flux en direct, mais seulement pour gagner un micro-ondes en répondant à une simple question par courrier électronique..

Pourquoi ça a fonctionné pour moi?

De toute évidence, la promesse de l’appareil de mes rêves était un moyen fantastique de m’accrocher. Un prix supplémentaire pour les téléspectateurs en direct s’était assuré que je venais regarder et participer. Yossi, l'animateur de la diffusion en direct, est un personnage plutôt puissant - il est vraiment animé et capable de créer une tempête d'excitation malgré le fait qu'ils téléphonent à quelqu'un pour lui donner un grand réfrigérateur ou un lave-vaisselle.

Yossi a ensuite pris le temps de personnellement email quelques heures après le spectacle, tous les participants à la compétition - c’était peut-être un email couper / coller, mais cela n’était certainement pas le cas. Cette interaction personnelle est la clé.

Le résultat?

Je serai également à l'écoute la semaine prochaine pour avoir une autre chance de gagner! Et selon toute probabilité, j'achèterai mon prochain appareil chez Appliances Online.

Aleksandr Orlov - Comparez le Market.com

Cette campagne couvre la télévision et les sorties sociales. Si vous n'êtes pas au courant, Aleksandr et les suricates sont des personnages créés pour promouvoir le site de comparaison de devis d'assurance. Comparer le marché. La créativité de la publicité télévisée elle-même était d'un génie absolu: elle expliquait le sort des écoliers surichargés dont le site Web - comparethemeerkat.com - ne peut tout simplement pas faire face au nombre de personnes qui la visitent par erreur après avoir tenté d'accéder à comparethemarket.com

Ceci est soutenu par le très mignon Aleksandr qui a son propre profil Facebook, où il publie des mises à jour régulières sur son lieu de résidence ou autre, ainsi que des images et des vidéos hilarantes pour avoir un aperçu de la prochaine annonce de la série. Aussi bête que cela puisse paraître, la lecture de fausses mises à jour de statut depuis un adorable suricate est probablement le meilleur outil marketing pour frapper le Royaume-Uni depuis fort longtemps (et les annonces ont également remporté des prix).

Ne vous moquez pas de cela - ce gars est à lui seul responsable d'une énorme augmentation de la popularité des suricates comme animaux de compagnie!

Le résultat?

Mon assurance habitation - à renouveler le mois prochain - sera en vigueur CompareTheMarket.com, parce que non seulement je reçois un devis compétitif, mais je reçois aussi récompensé par un personnage de suricate câlin. Sérieusement:

Qu'avons-nous appris?

Nous avons vu une variété de tactiques en jeu ici, alors espérons que vous pourrez leur prendre quelque chose. Certaines campagnes utilisent l'engagement personnel, certaines nous attirent avec des cadeaux attrayants, alors que d'autres créent un personnage adorable et s'envolent avec lui. En tant que personne qui déteste les marques en général, je suis absolument choqué de voir à quel point elles ont été efficaces contre moi. Avez-vous des exemples de marketing dans les médias sociaux qui l’ont vraiment fait pour vous personnellement? Faites le nous savoir dans les commentaires!

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