5 fois la technologie de la maison intelligente s'est terriblement mal déroulée

L'aube des appareils intelligents - et finalement de la maison intelligente - a changé la vie des consommateurs pour toujours. Mais alors que les maisons intelligentes comportent de grands avantages 10 Problèmes ennuyants dans votre maison résolus par des appareils intelligents 10 Problèmes ennuyants dans votre maison résolus par des appareils intelligents Avez-vous un problème frustrant autour de votre maison? Il y a des chances qu'il existe un gadget intelligent pour le réparer! Voici 10 solutions faciles IoT à 10 problèmes communs. Lisez Plus pour vous rendre la vie facile, il y a aussi des moments où les appareils intelligents font exactement le contraire.

Cybersécurité et confidentialité Collecte de données «Smart Home»: les entreprises vont-elles trop loin? Collecte de données sur les maisons intelligentes: les entreprises vont-elles trop loin? Bien sûr, les appareils Smart Home nous facilitent la vie. Mais ils transforment également chaque détail de notre vie en données. Combien d'atteinte à la vie privée est trop? C'est difficile à dire. En savoir plus sont des sujets de discussion majeurs pour les amateurs de maison intelligente, mais il s'avère que beaucoup plus de problèmes peuvent se produire avec ces gadgets que les logiciels malveillants.

Que ce soit des dysfonctionnements ou des situations inédites, voici cinq fois qu’une maison intelligente a terriblement mal tourné pour les propriétaires.

1. Quand le Roomba fait le contraire du nettoyage

Jesse Newton a réalisé le cauchemar de tous les parents lorsque son enfant de quatre ans est monté dans son lit en sentant les matières fécales..

Cependant, l'exposition de l'enfant aux excréments ne se faisait pas par les moyens habituels - cette fois, il s'agissait d'un aspirateur intelligent Roomba Roomba veut commencer à cartographier votre maison intelligente Roomba veut commencer à cartographier votre maison intelligente Votre aspirateur robot pourrait cartographier votre maison . Et la société qui a fabriqué votre robot aspirateur pourrait envisager de vendre vos plans d’étage au plus offrant. Lire la suite .

À l'insu de Newton, juste avant le programme de nettoyage automatisé du Roomba, à 1h30 du matin, le chien de la famille a fait ses besoins sur le tapis du salon. Lorsque le Roomba a entrepris sa tâche de nettoyage, il a apporté le désordre du chien avec lui - répandant le matériau incriminé dans toute la maison..

Ce n’est pas la seule histoire d’interactions malheureuses entre les excréments de chiens et les aspirateurs intelligents, mais c’est peut-être le récit le plus viral de ces incidents..

Vous pouvez voir l'histoire complète de Newton (et même une carte illustrée!) Dans son message Facebook ci-dessous:

Donc, la semaine dernière, il s'est passé quelque chose d'assez tragique dans notre foyer. Il m'a fallu jusqu'à présent pour envelopper ma tête et…

Publié par Jesse Newton le mardi 9 août 2016

2. Quand Alexa devient le père Noël personnel d'un enfant

L'assistant virtuel d'Amazon Alexa Alexa peut maintenant reconnaître les voix de votre famille Alexa peut maintenant reconnaître les voix de votre famille Alexa a désormais la capacité de reconnaître différentes personnes uniquement par la voix. Cela signifie que vous et votre famille pouvez tous avoir des interactions différentes avec l'assistant numérique du détaillant en ligne. Read More a accidentellement effectué des achats coûteux pour les propriétaires avec enfants. Un incident très médiatisé a été le cas d'une fillette de six ans qui a commandé une maison de poupée à 170 $ et quatre livres de biscuits à Alexa - ses parents ne réalisant que l'erreur après que les produits soient arrivés.

Ce scénario rappelle les enfants qui dépensent des centaines de dollars en microstransactions dans des jeux mobiles sur les appareils de leurs parents. Bien sûr, dans le cas d’Alexa, des achats beaucoup plus coûteux sont en jeu..

Heureusement, les propriétaires peuvent exiger un code PIN pour leurs achats vocaux, ou même désactiver leurs achats vocaux. 4 gros problèmes avec Alexa Voice Shopping et comment les résoudre 4 gros problèmes avec Alexa Voice Shopping et comment les réparer Les appareils Echo d'Amazon peuvent vous commander des produits ta voix. Voici quelques risques importants et problèmes potentiels que vous devriez connaître avant de vous lancer dans cette fonctionnalité. Lire plus tout à fait.

Alexa, ainsi que d'autres assistants virtuels et périphériques intelligents, ont été déclenchés par des commandes vocales non autorisées dans le passé. Il y a eu plusieurs rapports de dispositifs réagissant aux voix à la télévision.

Dans le cas de la fillette de six ans et de sa maison de poupée, certains téléspectateurs d'une nouvelle émission sur l'incident se sont vu ajouter une maison de poupée à leur panier, à la suite d'un journaliste “Alexa m'a commandé une maison de poupée.” Heureusement, aucun achat n'a été effectué. Amazon Echo Amazon Echo vs Dot vs Tap: Quelles sont les principales différences? Amazon Echo vs. Point vs. Tap: Quelles sont les principales différences? Une plainte commune contre Amazon Echo était qu’il avait trop de fonctionnalités et coûtait trop cher. La réponse d'Amazon à cela? Libérer deux variations avec des étiquettes de prix plus petites: le Tap et le Echo Dot. Lire la suite nécessite une confirmation avant d'envoyer la commande par. Heureusement, cette fonctionnalité a empêché la création de commandes de maisons de poupée non intentionnelles..

3. Quand la mise à jour du firmware détruit les serrures intelligentes

Les serrures intelligentes sont un outil utile pour gérer l’accès à votre domicile sans avoir à créer de copies physiques des clés. Mais ils ne sont pas infaillibles.

Les préoccupations habituelles concernant les verrous intelligents Tout ce que vous devez savoir avant d’installer un verrou intelligent Tout ce que vous devez savoir avant d’installer un verrou intelligent Les verrous intelligents gagnent en popularité, mais leur sécurité suscite encore de nombreuses inquiétudes. Ce sont les faits que vous devez savoir avant de faire un achat! Lire la suite tourne généralement autour de leur sécurité. Certaines personnes craignent que les pirates informatiques puissent prendre le contrôle de leur verrou et l'utiliser pour accéder à leur domicile..

Mais un incident a fait les gros titres de la presse internationale - car le désastre des smart locks a été provoqué par la société qui les a fabriqués. Cette erreur a entraîné l'une des pannes de périphérique intelligent les plus médiatisées à ce jour..

Lockstate a provoqué la colère des clients mécontents en août pour avoir rendu certaines de leurs serrures intelligentes inutilisables. La société a déployé une mise à jour du micrologiciel de ses verrous intelligents RemoteLock Wi-Fi, ce qui a brisé leurs fonctionnalités..

Les questions sur les verrouillages vous permettent de partager un code de clavier avec ceux que vous souhaitez autoriser à accéder à votre domicile. Vous pouvez modifier ce code à partir de votre smartphone, sans avoir à vous approcher physiquement de la serrure. C'est pourquoi de nombreux hôtes Airbnb ont estimé que cette serrure intelligente était idéale pour la location de leurs appartements..

Mais la mise à jour du firmware de la société a rendu ces claviers inutiles. Heureusement, les propriétaires pouvaient toujours utiliser une clé physique pour entrer dans leurs propriétés. Cependant, les propriétaires vivant dans différentes régions ont dû faire face à des clients Airbnb qui n’avaient aucun moyen de se lancer dans la location..

Alors qu'est-ce que LockState a fait? La société a proposé soit de remplacer les appareils (en échange du modèle défectueux), soit de réparer manuellement le logiciel sur la serrure (processus prenant plusieurs jours)..

Nous avons contacté LockState pour savoir ce qui s'est passé dans les jours qui ont suivi la mise à jour du micrologiciel. Selon l'entreprise, 500 personnes - 2% de leurs clients - ont été touchées.

“En l'espace de dix jours, plus de 80% des verrous concernés étaient de nouveau utilisés avec les fonctionnalités de gestion à distance du verrou après avoir été flashés ou remplacés. En 20 jours, nous avions travaillé avec tous les clients concernés pour les remettre en service.,”

la société a dit MakeUseOf.com.

Mais que font-ils pour empêcher que cela ne se reproduise?

La société dit qu'ils ont ajusté le processus de mise à jour. Une mise à jour doit maintenant passer par plusieurs points de contrôle et approbations pour passer par.

Leur plus grande sécurité maintenant est leur compatibilité de firmware.

“Nous avons ajusté notre microprogramme afin qu’il puisse fonctionner sur n’importe quel de nos modèles de serrure en tant que sécurité intégrée. Cela supprime complètement le risque d'erreur humaine dans nos déploiements de microprogrammes,” la société dit.

“Toute entreprise peut commettre des erreurs. La véritable mesure de la valeur d'une entreprise est de savoir comment elle se positionne derrière ses produits et prend soin de ses clients..”

4. Lorsque la défaillance du serveur laisse les maisons intelligentes inutilisables

Une caractéristique intéressante des appareils intelligents est leur connectivité Internet, qui vous permet de connecter des appareils sur un réseau et d'accéder à plusieurs services Web. Mais croyez-le ou non, il y a un inconvénient à cela.

De nombreux propriétaires de maison intelligente optent pour l'automatisation de leur maison à l'aide de IF This Then That (IFTTT), qui permet aux utilisateurs de chaîner des commandes sur plusieurs plates-formes. Cela peut rendre la gestion de votre maison intelligente incroyablement efficace. Par exemple, lorsque vous démarrez votre routine de réveil avec votre Google Home, IFTTT peut coordonner votre machine à café intelligente pour commencer à préparer une tasse..

Pour fonctionner efficacement, ces appareils reposent souvent sur des services cloud. Alors, que se passe-t-il lorsque ces services de cloud descendent?

Les gens l'ont découvert lors de la panne d'AWS, ce qui a laissé certains utilisateurs domestiques intelligents dans le noir (littéralement). En raison de la dépendance d'IFTTT sur ces services de cloud, la plate-forme a subi une grave panne.

Au moment de la panne, de nombreux utilisateurs ont tweeté IFTTT pour dire à la société qu’ils ne pouvaient plus allumer la lumière dans leur maison intelligente..

Mmm. Je ne peux pas allumer certaines de mes lumières à la maison parce que @IFTTT est en panne. Bienvenue dans le futur! @Internetofshit pic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 février 2017

Je ne peux pas contrôler ma maison via google home bc AWS / IFTTT est en panne. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 février 2017

Même pour une action simple comme allumer des lumières, les utilisateurs devaient attendre la fin de la panne de trois heures..

5. Quand les voitures intelligentes bloquent leurs conducteurs

Les écosystèmes d'habitat intelligents s'étendent parfois devant votre porte d'entrée jusqu'à votre garage - grâce à votre voiture intelligente. Les voitures connectées font partie de la révolution actuelle des véhicules à moteur qui voit des voitures plus intelligentes, voire autonomes, sur les routes.

C'est l'un des développements les plus excitants de la technologie intelligente, mais elle présente ses propres inconvénients. La plupart des gens craignent de faire confiance à un ordinateur pour conduire ou à la prise de contrôle par des pirates.

Mais dans le cas d'un pilote, c'était un problème beaucoup plus inattendu.

En janvier, Ryan Negri s’est retrouvé en lock-out dans le désert de l’Arizona après la perte de connectivité de son application Tesla. L'application Tesla permet aux utilisateurs de contrôler leur voiture sans leurs clés, y compris la possibilité de verrouiller, de déverrouiller, de démarrer et d'éteindre le véhicule. Cela est généralement très utile, mais beaucoup de problèmes peuvent survenir si vous ne disposez pas d'une paire de clés physiques en réserve..

Negri l'a découvert à la dure après être sorti de son véhicule dans le désert. En l'absence de téléphone portable, son smartphone ne pouvait pas se reconnecter à la voiture et la déverrouiller.

Stranded 6 miles de la maison, 2 miles du service de cellule; notre samedi matin. L'idée était d'aller faire un tour rapide pour prendre quelques photos de la neige fraîchement tombée de la montagne. N'ayant que mon téléphone dans ma poche, j'ai déverrouillé et démarré la voiture avec, et nous sommes partis. Six kilomètres plus loin, nous avons décidé de faire demi-tour, mais auparavant, nous devions ajuster le lit de la voiture de Mozy & Millie, alors je suis sorti du véhicule… mauvaise idée. Besoin de redémarrer la voiture maintenant, mais, sans service cellulaire, mon téléphone ne peut pas se connecter à la voiture pour la déverrouiller. Même avec le service cellulaire, la voiture aurait également besoin d'un service cellulaire pour recevoir le signal à déverrouiller. @amymnegri, le héros qu'elle est, a commencé à courir pour atteindre le niveau de service cellulaire. Après environ 2 miles, elle a atteint le signal et a appelé un ami pour un tour à la maison pour attraper le porte-clés. La clé qui sera toujours avec moi (maintenant) quand je conduirai cette voiture.

Un article partagé par Ryan Negri (@ryannegri) sur 14 janvier 2017 à 12h03 HNP

Heureusement, il n'était pas seul et avait de l'aide pour retrouver la réception de sa cellule. Negri a publié un article sur l'incident sur Instagram, affirmant qu'il avait appris sa leçon..

Autres façons dont les périphériques intelligents peuvent mal tourner?

Tant de choses peuvent aller bien quand vous avez les appareils intelligents parfaits, mais comme ces cinq incidents nous le montrent, tant de choses peuvent mal tourner.

Un grand nombre de ces incidents ont pris les utilisateurs par surprise et sont sortis du domaine de la cybersécurité et de la vie privée. La cybersécurité peut-elle évoluer? L'avenir des logiciels malveillants et des antivirus La cybersécurité peut-elle suivre? L'avenir des logiciels malveillants et des antivirus Les logiciels malveillants évoluent constamment, ce qui oblige les développeurs d'antivirus à garder le rythme. Les malwares sans fil, par exemple, sont essentiellement invisibles - comment pouvons-nous nous défendre contre cela? Lire la suite . Au contraire, il s'avère que nous devons résoudre beaucoup de problèmes avant de pouvoir faire confiance aux appareils intelligents. 4 raisons intelligentes pour éviter la tendance de la maison intelligente à première vue, mais il y a des problèmes et des inconvénients dont vous devriez être au courant - des problèmes qui pourraient vous détourner du concept dans son ensemble. Lire plus pour travailler sans dysfonctionnements inhabituels.

Nous entendons probablement parler de davantage de ces dysfonctionnements à mesure que la technologie intelligente se répandra dans un plus grand nombre de foyers. Mais, espérons-le, les entreprises pourront en tirer des enseignements pour prévenir ces événements (parfois hilarants) à l'avenir.

Connaissez-vous des cas où les maisons intelligentes ont terriblement mal tourné? Est-ce que ces incidents changent votre confiance envers les appareils intelligents? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

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