4 gros problèmes avec Alexa Voice Shopping et comment les corriger

Amazon Echo est avant tout un hub domestique intelligent, mais vous pouvez vous en servir dans différents scénarios. Peut-être souhaitez-vous faire de Echo votre hub musical ou aimez-vous la nouvelle fonctionnalité d'appel et de messagerie?.

Saviez-vous que votre Echo peut également commander des produits Amazon avec votre voix? C'est une option pratique, mais elle suscite également d'importantes préoccupations. Si vous n'avez pas encore essayé de magasiner avec Alexa, examinons ce que vous devez savoir avant de plonger..

Les bases du shopping vocal

Commander des articles sur Amazon en utilisant un écho est un jeu d'enfant. Vous aurez besoin d'un appareil Echo compatible Amazon Echo vs. Dot vs. Tap: Quelles sont les différences clés? Amazon Echo vs. Point vs. Tap: Quelles sont les principales différences? Une plainte commune contre Amazon Echo était qu’il avait trop de fonctionnalités et coûtait trop cher. La réponse d'Amazon à cela? Libérer deux variations avec des étiquettes de prix plus petites: le Tap et le Echo Dot. En savoir plus - Les options Echo, Echo Tap et Echo Dot conviennent toutes à l'heure actuelle. Les nouvelles tablettes Fire TV et Fire avec support Alexa fonctionneront également.

Les seules autres conditions requises pour la commande sont votre adhésion à Amazon Prime (avec ses dizaines d'avantages. 7 nouveaux avantages Amazon Prime que vous ne connaissiez pas 7 nouveaux avantages Amazon Prime que vous ne connaissiez pas. Vous n'avez pas besoin de Prime pour bénéficier d'Amazon Mais Amazon Prime comporte quelques avantages moins connus que vous n’avez peut-être pas encore essayés (en savoir plus) et dont la commande 1-Click est activée sur votre compte. La commande en un clic ajoute un bouton sur chaque page d'article Amazon qui vous permet d'ignorer votre panier et votre processus de commande. Il charge instantanément votre carte par défaut et configure l’article à expédier à votre adresse par défaut. Vous pouvez gérer ces paramètres en visitant votre page de compte Amazon et en cliquant sur Paramètres 1-Click.

Chaque fois que vous souhaitez commander quelque chose, dites simplement “Alexa, commande de serviettes en papier.” Si vous avez déjà commandé quelque chose correspondant à cette description, Alexa extraira cet article de l'historique de vos commandes. Alexa tirera le produit le mieux noté correspondant à votre requête et vous proposera de l'acheter. Confirmez que vous souhaitez commander l'article au prix indiqué (Alexa ne commandera que les articles éligibles à Prime, mais le prix comprend les taxes.).

Vous trouverez également des offres Alexa uniquement auxquelles vous pouvez accéder en demandant “Alexa, quelles sont tes offres?” Ceux-ci changent régulièrement et offrent des économies exclusives. Chaque compte ne peut commander qu'un seul de ces articles à remise exclusive par appareil Echo. Pour les achats normaux, vous pouvez commander plusieurs unités (“Alexa, commandez deux exemplaires de Overwatch“) mais vous ne pouvez pas commander deux articles différents dans une transaction vocale.

Vous pouvez consulter la page d'accueil Alexa Voice Shopping pour des offres quotidiennes et plus d'informations..

Problèmes potentiels

Maintenant que vous savez à quel point il est facile de magasiner avec votre Echo, examinons ce qui pourrait mal tourner.

1. Achats non autorisés / accidentels

Commander en 1 clic, en particulier avec Alexa, est pratique. Bien entendu, Amazon est le meilleur pour inventer de nouvelles façons de vous aider à dépenser de l'argent plus facilement sur Amazon. Il n’est donc pas difficile de voir comment on pourrait en abuser avec votre écho..

Si un invité farceur voulait s'amuser, il pourrait dire “Alexa, commandez une copie de Perspectives 2009-2014 pour les sièges de toilette en bois en Grande Chine.” Maintenant, malgré l'excellent goût de votre invité dans la littérature, vous n'apprécieriez probablement pas un livre facturé pour 470 $ sur votre compte.

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Ce ne sont pas que des farces, cependant. Votre enfant pourrait comprendre Élever des enfants intelligents dans des maisons intelligentes: idées pour les parents Élever des enfants intelligents dans des maisons intelligentes: Idées pour les parents Si vous avez actuellement un enfant de la génération Z vivant sous votre toit, ces technologies de maison intelligente centrées sur l'enfant peuvent améliorer la vie pour toute la famille! Lisez plus qu'Alexa est capable d'apporter n'importe quoi à la maison qu'il veut avec sa voix. Il est même possible que vous commandiez accidentellement un article au cours d'une conversation normale. Alexa n'est pas parfaite Let's face it: Alexa d'Amazon Echo est stupide Let's face it: Alexa d'Amazon Echo est stupide Il ne fait aucun doute que les assistants à commande vocale sont l'avenir, mais Alexa est-elle la solution? Peut-être pas. Dans cet article, je vais argumenter que Alexa est plutôt stupide. Lire la suite - elle pourrait vous malmener ou reprendre certaines parties d'une conversation dans une autre pièce.

2. Partager trop d'informations avec Amazon

La plupart des gens sont beaucoup trop rapides pour partager de nombreuses informations personnelles avec Google, Microsoft et Amazon. C'est incroyable de constater à quel point Amazon sait que vous utilisez un compte. La société peut analyser l'historique de vos commandes, vos listes de souhaits et bien plus encore pour créer un profil sur vous. Ceux qui ont des problèmes de confidentialité profonds voudront peut-être éviter d'acheter avec Alexa (si vous en avez déjà un en premier lieu).

Le simple fait d'acheter des produits vocalement au lieu d'utiliser le site Web d'Amazon ne fournit pas à la société beaucoup d'informations supplémentaires à votre sujet. Toutefois, si vous ne commandez généralement pas d'articles ménagers sur Amazon, Echo pourrait vous aider à prendre cette habitude et à fournir à Amazon des informations sur la fréquence à laquelle vous utiliserez du papier toilette, de la nourriture pour chien, etc. Cette information supplémentaire est ce que vous abandonnez pour la commodité de commander par la voix.

3. Acheter les mauvais articles

Lorsque vous passez une commande sur le site Web d'Amazon ou que vous utilisez l'application, il est facile de voir exactement ce que vous commandez. Confirmer la bonne quantité, la bonne saveur et / ou l'édition est important, sinon vous pourriez vous retrouver avec le mauvais article. Lorsque vous commandez avec Alexa, il est plus difficile de vérifier cette information..

Commandez-vous la bonne saveur de chips? Avez-vous commandé un jeu vidéo sur Xbox One par accident lorsque vous avez une PS4 PS4 Slim ou une Xbox One S: la seule question que les joueurs occasionnels devraient poser à PS4 Slim ou la Xbox One S: la seule question que les joueurs occasionnels devraient poser à La nouvelle génération de jeux vidéo Les consoles sont plus abordables que jamais. La Sony PlayStation 4 Slim et la Microsoft Xbox One S coûtent environ 250 USD, toutes deux livrées avec un jeu. Qui… Lire la suite? Et a-t-elle entendu correctement le nom de marque que vous avez spécifié? Si vous commandez régulièrement les mêmes articles, ce ne sera pas un problème, mais pour les achats uniques et les nouveaux achats, vous pourriez finir par acheter accidentellement le mauvais produit..

4. Le risque de dépenser trop d'argent

Ceux qui n'ont pas beaucoup de maîtrise de soi pourraient se laisser porter lorsqu'ils commandent avec Alexa. Les achats impulsifs peuvent saper votre argent sans même que vous réalisiez combien vous dépensez. L'un des meilleurs moyens d'arrêter de gaspiller de l'argent Arrêtez de gaspiller de l'argent en 5 minutes ou moins Arrêtez de gaspiller de l'argent en 5 minutes ou moins Il est difficile de ne pas gaspiller de l'argent. Voici dix choses que vous pouvez faire en cinq minutes ou moins pour vous préparer au succès financier. Lire la suite, c'est plus difficile de le dépenser.

J'ai juste acheté une PlayStation 4 dont je n'avais pas besoin et maintenant je me déteste.

- Alexa (@alexabonomo) le 28 juin 2017

Si vous n’avez aucun problème à sortir votre carte de crédit, vous forcer à aller au guichet automatique et à utiliser de l’argent liquide signifie que vous aurez moins de chances de dépenser pour des choses dont vous n’avez vraiment pas besoin. C'est le même principe avec Echo: pouvoir commander n'importe quoi sur Amazon avec quelques phrases parlées est puissant. Faites attention si vous êtes enclin à dépenser de l'argent!

Comment résoudre ces problèmes

Heureusement, votre écho fournit des contrôles permettant d'atténuer certaines de ces préoccupations. Voici quelques façons de rendre vos achats moins stressants avec Alexa.

1. Ajouter un mot de passe pour la protection

Le moyen le plus simple de s’assurer que vos enfants ou vos invités ne font pas de commandes indésirables consiste à ajouter un code secret à votre écho. Chaque fois que vous essayez d'acheter quelque chose, Alexa vous demandera un simple numéro à quatre chiffres pour confirmer que c'est vous qui passez la commande..

Pour ajouter un code, ouvrez l'application Alexa sur votre iPhone ou votre appareil Android, ouvrez le menu de gauche et appuyez sur Réglages. Faites défiler et appuyez sur Achat de voix. Assure-toi Achat par voix est activé, puis ajoutez votre code au champ ci-dessous Exiger un code de confirmation. Vous devez ensuite dire ce code à haute voix lors de la commande.

Notez que votre code apparaît dans votre historique vocal. Ainsi, un membre de votre famille averti des technologies peut saisir votre téléphone et le rechercher si vous n'utilisez pas la protection d'écran verrouillé. Devriez-vous utiliser une empreinte digitale ou un code PIN pour verrouiller votre téléphone? Devez-vous utiliser une empreinte digitale ou un code PIN pour verrouiller votre téléphone? Devez-vous sécuriser votre téléphone avec une empreinte digitale ou un code PIN? Personne ne risque de deviner votre empreinte digitale, mais est-ce vraiment plus sûr? Un code PIN pourrait-il être plus sécurisé? Lire la suite .

2. Supprimer / renvoyer une commande accidentelle

Chaque fois que vous commandez quelque chose sur Amazon, vous avez environ 30 minutes pour annuler une commande. Si vous commandez accidentellement le mauvais article avec votre Echo, vous pouvez dire “Alexa, annule ma commande” pour le rappeler. Si votre écho n’est pas en mesure de le faire, vous pouvez visiter la page Mes commandes sur Amazon, rechercher votre commande récente et cliquer sur le bouton Annuler bouton pour l'arrêter.

Assurez-vous de le faire rapidement, sans quoi le temps imparti pourrait s'écouler. Si vous n'annulez pas la commande à temps, vous pouvez visiter le centre des retours d'Amazon pour obtenir un retour gratuit. Les meilleurs conseils de service client Amazon qui font de vous un meilleur client Les meilleurs conseils de service client d'Amazon qui font de vous un meilleur client Nous avons tous entendu des histoires d'horreur sur le service client qui a mal tourné, mais avec ces astuces et astuces Amazon, votre prochaine expérience de magasinage peut être positive! Lire la suite . Tous les biens physiques que vous commandez avec Alexa sont livrés avec des retours gratuits..

3. Ajouter des articles à votre panier à la place

Peut-être souhaitez-vous attendre avant de vous engager dans un achat ou revoir les résultats d'Alexa pour éviter de commander la mauvaise quantité ou édition. Vous pouvez le faire en ajoutant des articles à votre panier au lieu d’Alexa en les commandant pour vous..

Dis le “Alexa, ajouter une souris Logitech MX Master à mon panier” et vous le verrez instantanément lorsque vous vérifiez votre panier sur le site Web ou l'application mobile d'Amazon. À partir de là, vous pouvez l’ajuster et attendre pour vous assurer de ne rien acheter de façon impulsive..

4. Désactiver complètement les achats

Si vous ne voulez pas du tout vous soucier de l'achat Echo, vous pouvez supprimer complètement la fonctionnalité. Ouvrez l'application Alexa, ouvrez le menu de gauche et appuyez sur Réglages. Faites défiler et cliquez Achat de voix. Ici, vous pouvez désactiver le curseur pour empêcher les achats par la voix. Cela corrige tous les problèmes ci-dessus!

N'oubliez pas la nouvelle baguette Dash!

Magasiner avec votre Echo est une bonne chose, mais il existe maintenant une toute nouvelle façon de commander sur Amazon. Le nouvel Amazon Dash Wand est l’un des appareils les plus cools pour la maison intelligente de 2017 Les 10 meilleurs gadgets pour Internet des objets à essayer Les 10 meilleurs gadgets pour l’internet des objets à essayer Il ya une dizaine d’années, de tels gadgets étaient imaginables. Mais à présent, les jouets connectés à Internet, les casques audio, les bagages, etc. sont largement disponibles. Voici quelques produits étonnants que vous devriez absolument vérifier! Lire la suite . C'est un assistant compatible Wi-Fi qui vous permet de commander instantanément des articles ménagers à Amazon. Il suffit de scanner le code-barres d’un article de votre maison ou de dire “Alexa, assiettes en papier” pour les ajouter à votre panier Amazon.

18 Awesome New Amazon Alexa Skills Vous devez essayer 18 Awesome New Amazon Alexa Skills Vous devez essayer La liste de compétences d'Amazon Echo ne cesse de s'allonger. Jetons un coup d'œil aux compétences les plus utiles et les plus idiotes des derniers mois. Pour en savoir plus, vous pouvez demander la météo, obtenir des mesures de cuisine et explorer ce que les autres développeurs ont proposé. Il ne lit ni la musique ni les alarmes / minuteries, il ne remplace donc pas complètement Echo. Mais pour un prix modique de 20 $ qui est remboursé avec un crédit une fois que vous l'avez enregistré, cela pourrait être la meilleure façon de magasiner chez Amazon chez vous..

Prêt à remplir votre panier?

Vous êtes maintenant prêt à magasiner avec votre Amazon Echo. N'ayez pas peur de l'essayer, il est très pratique d'avoir des produits expédiés chez vous en quelques mots! Mais il est important de vous assurer que les autres utilisateurs ne peuvent pas acheter en premier sur votre compte. Tant que vous pouvez contrôler vos dépenses et que vous avez l’intention de fournir des informations à Amazon, le service d’achat vocal est une option pratique..

Un dernier conseil: Peu importe ce que vous commandez chez Amazon, ils n'auront peut-être pas le prix le plus bas, en particulier pour les articles d'épicerie. Assurez-vous de ne pas gaspiller votre argent en commandant du désodorisant avec votre Dash Wand et en payant le double du prix de votre épicerie locale. Aucun niveau de commodité ne vaut ça!

Vous n'avez pas encore d'écho? Consultez notre guide pour savoir lequel vous convient le mieux. Un guide de comparaison des périphériques Amazon Echo: lequel vous convient le mieux? Guide de comparaison des appareils Amazon Echo: lequel vous convient le mieux? Quel appareil Amazon Echo vous convient le mieux? Nous comparons les cubes TV Plus, Point, Tap, Afficher, Spot, Look et Fire pour vous aider à vous décider. Lire la suite . Ou évitez Amazon et essayez plutôt une alternative. 5 Alternatives fiables pour le shopping en ligne à Amazon 5 Alternatives fiables pour le shopping en ligne Amazon est le plus grand joueur dans le jeu des détaillants en ligne, mais cela ne signifie pas que vous deviez les utiliser. Lire la suite !

Achetez-vous régulièrement des produits avec votre Echo ou cela vous rend-il nerveux? Avez-vous eu des histoires d'horreur d'ordres ayant mal tourné? Dites-nous vos pensées ci-dessous dans les commentaires!

Crédit d'image: eurobanques via Shutterstock.com

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