6 compétences non techniques dont chaque travailleur en technologie a besoin pour réussir sa carrière

Imaginez que vous avez assisté à deux présentations. Dans le premier, le présentateur lit ses diapositives PowerPoint, regarde à peine le public et termine la présentation sans accepter de questions. Le deuxième présentateur commence par une histoire divertissante, parcourt la présentation avec énergie et émotion et se termine par une session de questions-réponses enrichissante avec le public. Quelle présentation pensez-vous que vous seriez plus susceptible de se souvenir?

La même chose est vraie lors d'un entretien d'embauche. Vous possédez peut-être toutes les compétences techniques nécessaires pour le travail, mais c'est la personne qui peut regarder l'intervieweur dans les yeux, qui sourit largement et qui parle d'expériences passées avec calme et enthousiasme et qui obtiendra le travail..

Ces compétences - la capacité à bien communiquer, à s’adapter à un environnement difficile et à bien présenter des informations complexes - sont appelées “compétences non techniques”, et ils font particulièrement défaut dans le domaine informatique, où les connaissances techniques sont abondantes mais où l'enthousiasme et la personnalité manquent. Vous trouverez ci-dessous les six compétences non techniques les plus importantes qui vous feront remarquer lors de votre prochain entretien d'embauche en informatique..

Développer des compétences non techniques en informatique

Dans de nombreux autres domaines professionnels, les étudiants ont tendance à développer toutes ces compétences non techniques interpersonnelles au cours de leurs études. Par exemple, dans les cours d'anglais, les étudiants ont tendance à discuter de littérature ou à partager leurs écrits devant toute une classe. Dans les études commerciales, les étudiants suivent souvent des cours de leadership où les professeurs leur enseignent spécifiquement les compétences interpersonnelles nécessaires pour influencer et motiver les gens..

Cependant, dans des domaines techniques tels que l'informatique ou l'ingénierie, ces compétences interpersonnelles ne sont pas à l'avant-plan, car l'acquisition de compétences techniques est considérée comme beaucoup plus importante..

Le problème, c’est que lorsque vient le moment de recevoir notre diplôme, vous avez une très grande population de travailleurs bien formés qui sont prêts à relever certains des défis les plus difficiles en matière de TI, mais une malheureuse majorité d’entre eux manque de capacités interpersonnelles, de leadership et autres. “doux” compétences non directement liées au domaine informatique.

1. Compétences de communication

L'ironie du manque de compétences en communication chez les informaticiens réside dans le fait que c'est le seul domaine dans lequel la communication est si importante. La capacité de prendre des informations très complexes et de les expliquer dans des termes que n'importe qui de la rue pourrait comprendre (sans les protéger) est une compétence rare..

Si vous pouvez être efficace dans ce domaine, vous pourrez apprendre aux gestionnaires à comprendre votre propre système et à former facilement votre propre personnel (si vous êtes vous-même gestionnaire) aux compétences dont ils ont besoin. pour vous aider à faire votre travail. Ces deux éléments contribueront grandement à vous aider à progresser dans votre carrière en informatique..

2. Grand joueur d'équipe

S'il existe une vérité sacrée dans l'informatique, c'est la suivante: derrière chaque projet réussi se trouve une équipe performante. Il est rare que vous accomplissiez des tâches informatiques aussi importantes que celles que vous accomplirez en équipe. La raison en est que lorsque vous travaillez seul, vous apportez uniquement vos propres compétences. Lorsque vous travaillez en équipe, il existe une telle diversité de talents et de compétences que la plupart des lacunes en compétences disparaissent et que presque tout est possible..

Pour de nombreuses personnes dans le secteur informatique, il est difficile d’accepter les lacunes en compétences et de permettre à des membres spécifiques de l’équipe de les combler. Trop souvent, les égos et la politique font obstacle. Cependant, si vous êtes doué pour le talent d'équipe, vous remarquerez que de plus en plus de personnes vous souhaitent faire partie de leurs équipes de projet, car non seulement vos tâches sont effectuées à temps, mais vous encouragez Soutenez également les autres membres de votre équipe dans l’accomplissement de leur travail. Vous pouvez bien sûr trouver des astuces et des outils pour mieux collaborer avec mon compte rendu de Sync.in Collaborer et modifier des notes de réunion en temps réel à l'aide de Sync.in Collaborer et modifier des notes de réunion en temps réel à l'aide de Sync.in chaque fois que vous avez besoin de travailler en équipe. en ligne, ou même si vous devez simplement collaborer avec d’autres collègues qui peuvent travailler dans d’autres régions éloignées, la possibilité d’avoir quelque chose de visuel à regarder… Lisez la suite ou l'avis de Bakari sur Oogwave Permettez à votre équipe de collaborer et de garder sa boîte de réception toute petite collaborer et maintenir leur boîte de réception allégée Vous vous sentez dépassé par la quantité de courriels que vous recevez et vous maintenez des listes distinctes pour rester au courant des projets? Oogwave et Twoodo sont des solutions pour communiquer et co-organiser des projets en un seul endroit. Lire la suite .

3. Compétences de présentation

Qu'il s'agisse d'une réunion avec le président de la société au cours de laquelle vous devez présenter le projet achevé de votre équipe ou d'une conférence avec d'autres professionnels de l'informatique, votre capacité à prendre la parole devant un grand groupe de personnes et à parler de manière cohérente contribuera grandement à l'établissement votre crédibilité en tant qu'expert en informatique, et cela servira de catalyseur pour vos efforts de mise en réseau.

Il est déjà assez difficile de faire une présentation devant un grand nombre de personnes, mais il est encore plus difficile de traiter de sujets complexes liés à la technologie. Avec une présentation technique, il est essentiel de bien planifier votre matériel et ce que vous voulez en dire. Comme l’avait jadis un de mes chefs préférés avant une présentation majeure - la confiance est la clé, et la confiance vient de connaissance le matériel. Si vous sentez que vous ne connaissez pas bien le matériel, vous ne devriez pas le présenter avant de vous sentir plus confiant..

Par contre, ne vous méprenez pas pour votre nervosité et votre manque de confiance en vous. Quand il s’agit de la compétence douce de faire des présentations, parfois, vous ne pouvez tout simplement pas “apprend le”, vous devez le vivre. Vous devez le faire, en faire l'expérience et apprendre de cette expérience. Une excellente façon de développer cette compétence facultative en informatique consiste à observer d’autres présentations impressionnantes, telles que celles présentées par Tina dans TED Talks 5. Des discussions fascinantes et inspirantes sur TED qui explorent les limites de la technologie. histoire, les humains ont été absorbés par la maîtrise des défis de leur temps. Au cours du siècle dernier, les développements ont progressé à une vitesse époustouflante. Nous l'appelons la technologie moderne et il a… Lire la suite. Les 5 conseils de Jessica pour parler en public 5 conseils pour améliorer vos compétences en parler en public 5 conseils pour améliorer vos compétences en parler en public Lire plus peut vraiment vous aider.

4. mise en réseau

Comme je l'ai mentionné en ce qui concerne les compétences non techniques d'un solide esprit d'équipe, il est extrêmement important que vous puissiez bien travailler avec d'autres personnes sur des projets très difficiles. La raison en est que, quelle que soit votre maîtrise de la technologie ou de vos compétences en programmation, vous ne savez pas toujours comment faire quelque chose et quelqu'un d'autre le sait. La capacité de nouer des contacts - souvent de parfaits inconnus dans une entreprise ou un secteur d'activité - et de constituer un réseau pour obtenir de l'aide et des conseils peut véritablement contribuer au succès de votre entreprise..

La mise en réseau n'est pas facile. Vous devez faire un effort pour vous rendre sur place et assister à des conférences (et parler aux personnes que vous rencontrez là-bas), ou assister à des événements de la société que vous estimez ne pas être liés à l'informatique ou “sans importance” à votre carrière. Vous seriez surpris du nombre d'accords commerciaux parmi les plus importants au monde qui ont été négociés lors d'un pique-nique d'entreprise ou d'une partie de golf conviviale. Assurez-vous simplement que lorsque vous accomplissez quelque chose d'extraordinaire en utilisant les conseils ou l'aide technique que quelqu'un vous a offert, assurez-vous de leur donner publiquement le crédit qu'ils méritent. Cela augmentera considérablement la probabilité qu'ils veuillent vous aider à nouveau. À propos, LinkedIn est en fait un endroit formidable pour commencer à créer des réseaux, alors consultez notre guide sur LinkedIn pour vous mettre au courant si vous ne l'avez pas déjà fait..

5. Une attitude positive

Je ne suis pas sûr de savoir de quoi il s'agit dans le domaine des technologies de l'information, mais pour une raison quelconque, il semble que cela engendre des personnes extrêmement négatives, grossières ou odieuses envers les autres. Dans le domaine des technologies de l’information, il est plus probable que vous trouviez quelqu'un qui se moque de ceux qui sont confus au sujet des ordinateurs, plutôt que de trouver une personne ouverte et disposée à fournir des conseils et un soutien à ces mêmes personnes. C'est un peu un “club” de quelque sorte, et peut-être que ça fait juste que les gens se sentent bien de se considérer comme supérieurs au reste du monde parce qu'ils sont très au fait de la technologie.

La réalité est qu’une fois que vous avez un vrai travail en informatique, la majeure partie de votre travail sera quotidienne. portion personnes. Beaucoup d’entre eux sont des gens qui n’ont aucune idée de ce qu’il en est en informatique, et votre carrière sera très désavantageuse si vous commencez à faire en sorte que ces collègues et collègues se sentent stupides à cause d’une question informatique qu’ils vous ont posée. Je vous assure que si vous maîtrisez les compétences douces d’une attitude positive lors de vos tâches informatiques, vous vous démarquerez comme un véritable joyau de la société ou de votre secteur..

6. Innovation et créativité

Enfin, la compétence la plus importante que vous puissiez avoir est la capacité d'innover. Je ne veux pas dire que vous devez juste avoir la capacité d'écrire un bon logiciel. Il existe une grande différence entre écrire du code conçu par quelqu'un et vous fournir une solution créative - en utilisant la programmation ou une technologie - pour résoudre ce problème. Ce peut être un dirigeant, un collègue ou le président de l’entreprise qui a décrit un problème particulier. Il faut un expert en informatique doué pour résoudre ce problème et proposer une solution efficace et rentable qui non seulement résout le problème, mais le fasse de manière à attirer l'attention des autres. Si vous commencez à recevoir des appels d'autres services de l'entreprise d'autres informaticiens vous demandant comment vous avez réalisé cette solution, vous saurez que vous êtes sur la bonne voie..

Toutes ces compétences ne sont malheureusement pas des choses qui vous seront enseignées à l'université. Vous pouvez suivre un cours sur les présentations, mais personne ne vous apprendra à sourire et à serrer la main à autant de personnes que vous pourrez rencontrer lors d’une conférence, ou à parler doucement à un collègue furieux avec leur ordinateur parce qu'il ne fera pas ce qu'ils veulent. C’est cette personne spéciale qui a la bonne attitude et toutes les compétences générales énumérées ci-dessus, qui peut progresser dans les rangs de l’informatique et recevoir des prix prestigieux tout au long de sa carrière..

Y a-t-il d'autres “compétences non techniques” que vous sentez être critique dans le domaine de l'informatique? Partagez vos propres pensées dans la section commentaires ci-dessous.

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