Pourquoi ils continuent de sonner? Comment les appels téléphoniques à froid fonctionnent-ils?

Le modeste téléphone fixe est une très ancienne technologie utilisée dans une arnaque de très haute technologie.

Je suis sûr que vous savez de quoi je parle. Quelqu'un vous téléphonera, prétendant provenir du support technique Microsoft Anatomie d'une arnaque: l'examen du "Support technique Windows" Anatomie d'une arnaque: le problème du "Support technique Windows" examiné Ils sont constamment à l'affût: arnaqueurs qui appellent à froid prétendant provenir du "Support technique Windows". Nous avons été ciblés par l'un de ces escrocs et voici ce qui s'est passé. Lire la suite . Ils diront que vous êtes en difficulté. Votre ordinateur est infecté par un virus, mais pas par n'importe quel autre virus. Si grave, ils n'avaient d'autre choix que de vous appeler..

La personne à l’autre bout de la ligne prendra alors le contrôle de votre ordinateur. Il essaiera de gagner votre confiance et vous montrera quelque chose qui prouve la présence d'un virus sur votre ordinateur. Une erreur dans votre journal système, peut-être.

Vous êtes sous le choc, vous lui donnez donc le consentement pour installer un programme antivirus sur votre ordinateur. Pour le privilège de le faire, il vous facturera une somme incroyable. Peut-être même des centaines de dollars.

Bien sûr, il n'y avait pas de virus et la personne à l'autre bout de la ligne ne faisait pas partie du support technique de Microsoft. C’était une arnaque qui s’est révélée à la fois efficace et lucrative. Mais vous êtes-vous déjà demandé comment cela fonctionne??

L'économie de la fraude téléphonique

L'escroquerie du support technique Windows Que devez-vous faire à propos de l'escroquerie du support technique Windows? Que devez-vous faire à propos de l’escroquerie du support technique Windows? Si le support technique de Windows vous appelle à l'improviste, sachez que c'est une arnaque. Mais que devriez-vous faire? Raccrochez, dirigez les appelants ou signalez-les? Découvrons-le. Lire la suite a presque 10 ans maintenant. Il remonte à 2008 et a seulement gagné en popularité.

Il y a une raison pour laquelle cette arnaque particulière a perduré. Il s’agit d’une tactique extrêmement rentable qui rapporte des dividendes aux criminels organisés qui les commettent. Pourquoi donc?

Tout d'abord, cela coûte très peu de choses à courir. Les vastes chaufferies où ces appels sont effectués sont principalement situées en Inde, même si certaines sont basées aux Philippines. Pour ceux qui essaient de cibler des consommateurs aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande, ce sont des endroits idéaux pour vos activités..

Les deux sont des pays relativement pauvres avec des coûts de main-d'œuvre peu élevés. En raison de leur histoire coloniale, l'anglais est largement parlé dans les deux pays. En conséquence, un escroc peut recruter des travailleurs à moindre coût et facilement.

Cela signifie également que même avec un faible taux de réussite, l'arnaque peut être rentable. Si Microsoft “support technique” coûte $ 350 à la fois, et l'employé moyen d'un centre d'appels indien gagne 300 $ par mois, il vous suffit de ne toucher qu'une victime par mois pour réaliser un profit..

Et grâce à la technologie VoIP, les frais généraux associés à l'exécution de ce type d'escroquerie sont minimes. Ces fraudeurs paient des tarifs de gros pour la téléphonie sur Internet, ce qui signifie que cela leur coûte moins cher à la minute que si vous utilisiez Skype. Dans de nombreux cas, cela leur coûte moins d'une fraction de cent par minute.

La persistance de ces escroqueries

Vous pourriez vous demander pourquoi rien n'est fait pour arrêter cela. Après tout, c'est une arnaque qui a presque 10 ans. La tactique de la fraude est ancienne.

Voici le problème. Ces escroqueries coûtent relativement peu cher à mettre en place. Elles sont perpétrées sur un support difficile à localiser, à savoir la VoIP. Les escrocs ne donnent jamais leur vrai nom, ni le vrai nom de l'entreprise. Ils ne vous diront ni leur adresse ni une ligne directe pour les appeler. Si vous essayez de les retrouver, il y a très peu de choses sur lesquelles baser une enquête.

En outre, ils sont basés dans des pays où les forces de police sont sous-financées et surexploitées et ont franchement de plus gros poissons à fouetter..

Il existe une autre raison pour laquelle l’escroquerie du support technique Windows s’est révélée si difficile à vaincre. Très souvent, les meneurs de l’escroquerie sont basés à des milliers de kilomètres du pays d’origine..

En 2014, un homme de 34 ans de Luton, en Angleterre, a été condamné en vertu d'une législation sur les normes commerciales pour avoir embauché des personnes en Inde pour appeler des personnes en Grande-Bretagne et leur dire à tort que leurs ordinateurs étaient compromis..

Mohammed Khalid Jamil a été condamné à quatre mois de prison avec sursis de 12 ans. En outre, il a également été condamné à une amende de 5 000 £, à une indemnité de 5 665 £ et à des frais de poursuite de 13 929 £..

Certains pourraient appeler cela indûment indulgent, mais l’affaire a plutôt été saluée comme une “point de repère”, et “la première poursuite jamais engagée contre une personne impliquée dans l’escroquerie Microsoft au Royaume-Uni.” Si quelque chose, il a souligné la nature de plus en plus internationale de cette arnaque téléphonique, et comment il peut facilement traverser les frontières.

Le problème de l'automatisation

Ces dernières années, les escroqueries téléphoniques ont pris une nouvelle dimension troublante grâce à l'automatisation. Il est maintenant possible de faire des milliers, voire des millions, d'appels téléphoniques gênants sans impliquer réellement un humain pour composer des numéros.

En mars de cette année, le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni a ordonné à une société basée à Brighton, appelée Prodial Ltd, de payer 350 000 £ pour avoir passé 40 millions d'appels téléphoniques importuns en quatre mois..

Prodial a acheté les numéros de téléphone de mobiles et de lignes fixes britanniques d’une société sud-africaine. Il les a ensuite inondés de millions d’appels automatisés concernant l’absence d’assurance de protection des paiements (PPI)..

Les appels ont été passés à partir d’un ordinateur installé dans le sud-est de l’Angleterre. Toutes les pistes ont ensuite été vendues à d'autres sociétés, soit environ 100 000 £ par mois..

Mais voici le problème. Prodial était une société à responsabilité limitée. Lorsque l'amende a été infligée par le Commissariat à l'information, les administrateurs de Prodial ont simplement mis la société en liquidation. Inonder les Britanniques ordinaires avec plus de 330 000 appels importuns par jour n'a eu aucune conséquence..

Et il n'y a eu aucune conséquence personnelle pour les administrateurs. Ils sont maintenant libres de créer une autre entreprise fonctionnant selon le même mode opératoire..

Une triste réalité de la vie

Malheureusement, rien n'indique que ces escroqueries cesseront d'être une chose. Ils sont trop rentables et trop bon marché pour fonctionner. Si un jour vous appelle, raccrochez: raccrochez: pourquoi vous ne devez pas narguer le faux support technique frauduleux raccrochez simplement pour que: vous ne deviez pas narguer le faux support technique fraudeur Il existe des milliers d'exemples sur YouTube où des gens se sont blessés up "Windows Support" escrocs demandant un accès à distance à votre PC. Mais suivre ces arnaqueurs du support technique peut devenir très sombre, très rapidement. Lisez plus et n'y réfléchissez plus. Si vous-même ou une personne de votre connaissance êtes tombée dans le piège, nous avons déjà expliqué ce que vous devriez faire à la suite de ce que vous devriez faire. Que devriez-vous faire après être tombé dans le piège d'une fausse assistance informatique? Que devriez-vous faire après avoir craqué pour une fausse arnaque d'assistance informatique? Recherchez "arnaque de faux support technique" et vous comprendrez à quel point il est courant dans le monde entier. Quelques précautions simples après l'événement pourraient vous aider à vous sentir moins victime. Lire la suite . Comment arrêter les télévendeurs gênants et les télévendeurs gênants Comment arrêter les télévendeurs gênants et les appels robotisés? Voici pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire pour les en empêcher. Lire la suite .

Êtes-vous inondé d'appels téléphoniques gênants? Avez-vous trouvé une stratégie pour y faire face? Parlez-moi de cela dans les commentaires ci-dessous.

Crédits d'image: Yiorgos GR / Shutterstock

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