10 escroqueries eBay pour être au courant

eBay est une excellente idée et j'ai eu de bonnes expériences d'utilisation du site, mais la prévalence croissante des arnaqueurs en a fait un marché louche. Je ne me sens pas en sécurité sur eBay et vous ne devriez pas non plus.

Mais parfois, vous n'avez pas le choix. En tant qu'acheteur, certains objets ne sont disponibles que sur eBay. En tant que vendeur, eBay est peut-être la plateforme la plus rentable à votre disposition. Si vous devez utiliser eBay, alors vous doit se méfier des arnaques.

Dans cet article, nous allons couvrir 10 escroqueries eBay courantes: trois lors de vos achats, six lors de vos ventes et une qui s'applique à tous les utilisateurs d'eBay..

3 escroqueries eBay à éviter si vous êtes un acheteur

En général, les acheteurs eBay 5 astuces d'achat en ligne critiques sur eBay Vous devez savoir 5 astuces d'achat en ligne critiques sur eBay Vous devez savoir qu'eBay est différent d'Amazon et d'autres sites d'achats. Voici les conseils d'achat eBay indispensables pour réussir. En savoir plus: vous avez moins à vous inquiéter car eBay a tendance à se ranger du côté des acheteurs lors de litiges.

Les acheteurs n'ont pas besoin de beaucoup de preuves pour prétendre à un acte de jeu déloyal - dans la plupart des cas, eBay vous prendra au mot. Mais il y a encore quelques moyens de vous faire profiter sans restitution.

1. Vendeur avec votre argent

L'escroquerie

Pour la plupart des annonces, la garantie de remboursement eBay vous protège si le vendeur ne vous expédie jamais l’article. Mais il existe plusieurs catégories d'articles qui ne sont pas couverts par la garantie:

• Véhicules
• Immobilier
• Articles en vente chez Sotheby's
• Sites et entreprises à vendre
• Petites annonces
• Prestations de service
• Certains types d'équipement professionnel

Notez qu'il s'agit généralement de transactions de grande valeur, généralement de l'ordre de milliers de dollars. Il est raisonnable que eBay fasse des exceptions pour ce type d’articles. Mais l'arnaque est simple: vous envoyez un paiement et rien ne se passe.

Comment l'éviter

Même si vous vérifiez les commentaires du vendeur et que celui-ci semble extrêmement positif, vous ne pouvez jamais être sûr que ces articles ne sont pas des escroqueries. Ils pourraient jouer le con long: construire une cote spectaculaire sur des tonnes de petites transactions, puis vous arnaquer hors de cette énorme transaction.

Tout ce que vous pouvez faire est d'éviter les achats dans des catégories non couvertes par la garantie de remboursement d'eBay..

2. Vendeur expédié avec un nom incorrect

L'escroquerie

Le vendeur affiche une liste normale, généralement avec une option Acheter maintenant, mais pas toujours. Lorsque vous l'achetez, le vendeur expédie correctement le colis à votre adresse mais modifie le nom, ce qui vous fait penser que vous avez reçu le colis de quelqu'un d'autre..

Vous renvoyez donc le colis au bureau de poste, comme le ferait tout bon citoyen. Malheureusement, cela marque votre paquet comme “Refusé” ou “Revenu,” et qui annule la garantie de remboursement eBay.

L'argent que vous avez envoyé au vendeur lui appartient maintenant et vous n'avez rien à lui attribuer. La pire partie? Cela compte comme un conflit résolu et vous ne pouvez pas laisser de commentaires après la résolution du conflit..

Comment l'éviter

Il n'y a pas de bonnes options ici. Le mieux, qui peut sembler gris, consiste à ouvrir tous les colis qui arrivent chez vous tant que: vous attendez un colis, les correspondances d'adresse et le suivi indiqué..

3. Le vendeur vend littéralement une boîte vide

L'escroquerie

Le vendeur affiche une liste, généralement pour un nouvel article très populaire qui suscite beaucoup d'intérêt (par exemple, un nouveau modèle de smartphone, une nouvelle console de jeu, etc.). Le prix est nettement inférieur à la valeur marchande. L’espoir est que vous verrez la liste et devenez si enthousiaste que vous vous précipitiez pour l’acheter avant que d’autres le fassent..

Malheureusement, la liste indique clairement que le vendeur ne vend que les boîte pour ledit article. Quand il arrive, vous ouvrez le paquet et vous éclatez de joie en réalisant que la boîte elle-même est vide et que vous avez été bouffi..

Comment l'éviter

Ne vous précipitez jamais pour acheter des articles sur un marché ouvert. Lisez toujours une liste avant de vous engager. Vous pourrez peut-être contester l'achat si le vendeur cache intentionnellement le fait qu'il ne s'agit que d'une boîte. Mais si la première ligne indique explicitement que la liste est pour la boîte seulement, alors vous ne pouvez pas gagner un tel différend.

6 escroqueries eBay à éviter si vous êtes un vendeur

Les vendeurs règlent définitivement l'essentiel des problèmes sur eBay. Il est beaucoup trop facile pour les escrocs de frapper les vendeurs sans trop craindre des répercussions. Si vous voulez rester en sécurité, vous ne pouvez compter que sur vous-même..

1. L'acheteur offre de payer en trop

L'escroquerie

Un acheteur vous contacte et vous propose de payer beaucoup plus d'argent que ce que vous demandez pour votre article. Ils vous enverront un chèque de banque vide ou un faux chèque personnel, qui ne sera pas effacé. D'ici là, vous avez déjà envoyé l'article et il est trop tard.

Celui-ci est facile à craindre, car il est trop difficile de tenir la promesse d’argent supplémentaire. Qui ne serait pas attiré par l'offre de 500 $ sur un ordinateur portable répertorié à 300 $?

Comment l'éviter

N'envoyez jamais d'articles tant que vous n'avez pas l'argent en main ou à la banque. Notez que lorsque vous déposez un chèque, celui-ci peut apparaître immédiatement sur votre compte bancaire mais peut prendre jusqu'à deux semaines pour qu'il soit marqué comme “rebondi.” Pour être en sécurité, attendez de savoir. Pour plus de sécurité, n'acceptez jamais de chèques d'aucune sorte sur eBay.

Une escroquerie similaire se produit également en dehors d'eBay, alors gardez l'œil ouvert. Chaque fois que quelqu'un veut vous envoyer plus d'argent que nécessaire et vous demande de rembourser une partie de celui-ci (ou à quelqu'un d'autre), vous pouvez être sûr que le chèque est faux et ne sera pas effacé.

2. L'acheteur veut régler en dehors d'eBay

L'escroquerie

Si votre annonce est une enchère, vous pouvez obtenir un acheteur qui vous propose de payer un montant immédiat, à condition de la fermer et de vous installer en dehors d'eBay. Vous obligez. Il semble que tout se soit bien passé, mais ils se plaindront bientôt auprès d'eBay que votre objet était défectueux, faux ou inexistant..

Vous pouvez essayer de le contester, mais eBay ne vous aidera pas. eBay ne peut rien savoir de ce qui s'est passé en dehors d'eBay. Par conséquent, ils ne vous aideront que si toutes les communications et transactions passent par la plateforme d'eBay..

Comment l'éviter

N'acceptez jamais d'aller au-delà d'eBay, même pour un dollar rapide. Lorsque vous communiquez avec des acheteurs, faites-le toujours via les canaux d'eBay. De cette façon, eBay peut facilement vérifier les messages de l'acheteur pour des raisons telles que l'intention de frauder..

3. L'acheteur prétend que vous avez expédié une boîte vide

L'escroquerie

L'acheteur achète une de vos annonces comme d'habitude. Vous expédiez l'article à l'acheteur normalement. Lorsqu'il reçoit l'objet, il ouvre un litige sur eBay et déclare que vous lui avez envoyé une boîte vide. eBay force le retour, l'acheteur renvoie la boîte vide et conserve l'objet qui se trouvait à l'intérieur..

Comment l'éviter

Vérifiez l'historique des commentaires de l'acheteur, ce qui peut indiquer des problèmes potentiels. Si vous contactez eBay, ils vous diront de faire appel du litige. Vous aurez besoin de toutes les preuves que vous pouvez rassembler (par exemple, une preuve par photo que vous avez réellement expédié l'article), et toute preuve moins qu'une preuve complète sera déterminante en faveur de l'acheteur..

Pour plus de sécurité, prenez toujours des photos de l'ensemble du processus d'emballage et d'expédition de chaque objet vendu via eBay. Plus vous en gardez la preuve, plus vous serez en sécurité.

4. L'acheteur menace le remboursement avec une réplique cassée

L'escroquerie

Vous vendez un article usagé très demandé, tel qu'un iPhone 6 Plus. L'acheteur l'achète chez vous, mais avant, il en a une réplique exacte, à l'exception du casse ou de dommage..

Vous l'envoyez, ils le reçoivent, puis se plaignent auprès d'eBay d'avoir envoyé un objet défectueux. Si vous ne pouvez pas prouver que vous avez envoyé un article qui fonctionne, ils récupéreront leur argent et vous sortirez un iPhone 6 Plus..

Comment l'éviter

Enregistrez tous les détails uniques de l’article avant de l’envoyer: numéro de série, numéro IME, etc. Cela n’est peut-être pas toujours possible, mais si tel est le cas, cela peut vous aider à gagner tout litige contre vous..

5. Réclamations de l'acheteur “Objet non reçu” à PayPal

L'escroquerie

Lorsque vous vendez avec PayPal, vous êtes couvert par la Protection des vendeurs PayPal. Cependant, pour être protégé, vous devez avoir une preuve de livraison pour tous les articles. Pour les transactions de moins de 750 $, la confirmation de la livraison suffit. Pour plus de 750 $, vous devez avoir une confirmation de livraison avec signature.

Les fraudeurs savent que la plupart des vendeurs non professionnels sur eBay ne sont pas conscients de cette condition préalable. L'escroc achète un article d'une valeur supérieure à 750 $ par l'intermédiaire de PayPal, puis déclare que l'article n'a pas été reçu. Si vous ne pouvez pas fournir la confirmation de la signature de la livraison, vous n'avez aucune protection.

Comment l'éviter

Suivez toujours vos envois et, pour les ventes supérieures à 750 USD, obtenez toujours une confirmation de livraison avec signature. C'est un petit prix à payer pour la tranquillité d'esprit et la protection contre les fraudeurs.

6. L'acheteur émet un rejet de débit

L'escroquerie

Qu'ils utilisent une carte de crédit ou PayPal, les acheteurs peuvent toujours annuler une transaction à l'aide d'un rejet de débit (rétrofacturation). Ce que vous devez savoir, c'est bien. compte peut récupérer votre argent après une mauvaise transaction - mais savez-vous comment le faire? Ou quelles sont les exigences? Voici tout… Lire la suite. Un rejet de débit est essentiellement un remboursement forcé: la banque (ou PayPal) annule une transaction, vous récupérant l'argent et le rendant à l'acheteur..

Non seulement cela, mais vous serez généralement frappé par des frais de rétrofacturation. Aux États-Unis, les frais de rétrofacturation de PayPal sont de 20 USD par transaction. Les banques facturent généralement des frais de rétrofacturation de 15 à 25 dollars par transaction..

Malheureusement, les rétrofacturations sont notoirement faciles à initier. Un acheteur doit simplement émettre des doutes sur le fait que vous avez commis une erreur, et la plupart des banques (et PayPal) auront tendance à le suivre sans poser de questions..

Comment l'éviter

La protection des vendeurs PayPal vous protège contre les rejets factices, alors assurez-vous de vous conformer à toutes les règles et réglementations en vigueur..

En ce qui concerne les banques, toutes les impayés font l’objet d’une enquête. Si vous pouvez montrer une preuve documentée de la validité de la transaction, vous pourrez peut-être annuler la rétrofacturation..

Notez que si un acheteur demande poliment un remboursement et que vous ne pouvez pas le convaincre du contraire, il est toujours dans votre intérêt de procéder au remboursement. S'ils sont désespérés, ils auront recours à une rétrofacturation et vous en dévorerez les frais..

Et encore une arnaque à éviter…

L'escroquerie

Vous recevez un email qui regards comme une notification officielle d'eBay. Cela vous demandera peut-être de faire l'une de ces choses: revoir vos informations de sécurité, mettre à jour votre mot de passe, confirmer un achat ou une vente récente, etc. L'important est que l'e-mail contienne un lien pour vous connecter à votre compte..

Ce lien frauduleux vous amène à un site Web copycat qui regards comme le vrai site eBay. Vous essayez de vous connecter, mais cela ne fonctionne pas. Trop tard! Le site Web connaît maintenant les identifiants de connexion que vous venez de taper et l'arnaqueur les utilisera pour accéder à votre compte eBay réel..

Comment l'éviter

Cette technique d'emprunt d'identité d'un site Web et de vous amener à renoncer à vos informations de connexion s'appelle phishing. Apprenez à repérer un email de phishing pour ne plus jamais tomber amoureux.

De plus, ne cliquez jamais sur les liens dans les emails! Jamais. Même si le lien semble légitime. Les faux liens sont extrêmement faciles à insérer et vous ne pouvez jamais savoir vraiment si un email est réel, car les en-têtes peuvent être usurpés. Pour être sûr, tapez toujours les URL à la main.

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Crédit d'image: IB Photography via Shutterstock.com

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