Devez-vous donner aux administrateurs de plugins un accès pour la correction de bugs?

Avez-vous déjà installé un plugin WordPress pour constater que cela ne fonctionne pas??

Quand il s'agit d'un plugin gratuit, cela n'a pas d'importance, car vous pouvez facilement basculer. Mais si vous avez payé pour ce plugin?

Vous pouvez demander de l'aide. Cependant, dans certains cas, le développeur du plug-in peut vous demander un accès administrateur à votre site pour résoudre le problème..

Donner l'accès administrateur à des développeurs tiers est inconfortable. Étant un utilisateur de plugin, je comprends tout à fait que.

D'autre part, je peux comprendre le raisonnement derrière la demande d'accès administrateur, car mon entreprise vend des plugins WordPress.

Récemment, un de nos utilisateurs a demandé: devriez-vous donner aux administrateurs du plugin WordPress l'accès administrateur pour la correction des bugs?

Pour répondre à cette question, vous devez d’abord comprendre pourquoi un développeur de plug-ins aurait besoin de votre accès administrateur WordPress..

Pourquoi ont-ils besoin d'un accès administrateur??

Lorsque vous signalez un bogue, la première chose que font les bons développeurs est d’essayer de reproduire le problème sur leur site de test. S'ils peuvent reproduire le problème, ils le résolvent et mettent à jour le plug-in..

Maintenant, s’ils ne peuvent pas reproduire le bogue que vous signalez, il leur est impossible de le réparer..

Vous vous demandez probablement pourquoi ces développeurs intelligents ne peuvent pas reproduire le problème que vous rencontrez?

Eh bien c'est parce que chaque site est différent. Il existe différents environnements d'hébergement Web et différentes combinaisons de plugins / thèmes. Une ou plusieurs de ces variables peuvent être à l'origine du problème.

Lorsqu'un développeur de plug-in teste son plug-in, aucun autre plug-in n'est activé et utilise le thème WordPress par défaut..

C'est pourquoi parfois le bogue que vous rencontrez est spécifique à votre site. C’est peut-être un bug avec un thème que vous utilisez ou avec une combinaison d’autres plugins que vous avez installés.

Pour que les développeurs de plugins corrigent le bogue, ils doivent savoir ce qui cause le problème. C'est pourquoi ils demandent votre accès administrateur WordPress, afin qu'ils puissent avoir toutes les mêmes variables.

Si vous donnez un accès administrateur aux développeurs?

Oui, vous devez donner un accès administrateur aux développeurs de plugins si vous voulez que le bogue soit corrigé..

Non, vous n'êtes pas obligé de leur donner un accès administrateur à votre site live.

Le développeur de plugin a besoin du même environnement que votre site actif (même hôte, mêmes plugins installés, mêmes thèmes et mêmes paramètres)..

Ils n'ont pas besoin d'avoir accès à yourmainsite.com

Ce que l'utilisateur craint, c'est que l'auteur du plug-in gâche son site en direct et affecte des centaines, voire des milliers de visiteurs..

La solution consiste à leur donner accès à un site de test ou de transfert..

En bref, vous devez installer WordPress sur un sous-domaine tel que test.votresite.com et vous assurer qu'il contient le même thème et les mêmes plugins. Ensuite, vous devez vous assurer que vous obtenez le même bogue sur ce site de test que votre site actif (ce que vous devriez)..

Dans la plupart des cas, vous pouvez demander à l'équipe de support de votre société d'hébergement Web de créer un environnement de transfert pour vous. Il suffit de leur demander de reproduire le site sur un sous-domaine, et ils peuvent le faire beaucoup plus rapidement que vous..

Alternativement, vous pouvez utiliser un plugin comme BackupBuddy pour migrer vos paramètres.

Une fois que vous avez le site de test / de transfert, vous pouvez alors donner au développeur du plugin un accès à ce.

Il est bon d'avoir un environnement de mise en place en place, alors considérez cela comme un investissement..

Assurez-vous de faire une recherche en arrière-plan

Même si vous donnez accès à un site intermédiaire, je vous recommande toujours de faire une petite recherche de fond sur le développeur du plugin ou sur une entreprise..

Regardez comment ils sont perçus dans l'industrie. Voir s'il y a des critiques positives / négatives à leur sujet.

J'espère que cet article vous a aidé à répondre à la question: devriez-vous donner à l'administrateur un accès aux développeurs de plugins pour la correction des bugs.

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