Comment expliquer Linux à n'importe qui (pour l'obtenir)

Vous savez ce que Linux est.

Vous comprenez ses forces et ses faiblesses et vous savez vous en servir. Plus que probablement, vous savez quelle distribution vous convient le mieux. Vous savez ce qu'est une distribution. Et vous savez tout cela parce que vous êtes un passionné de technologie. Pourquoi voudriez-vous être sur un site Web technologique en lisant un article sur Linux?

Et je parie que vous souhaiteriez que vos proches l'utilisent aussi. Cela vous ferait gagner beaucoup de temps. Ne supprimez pas vos projets de fin de semaine en supprimant 10 ans de logiciels malveillants sur l'ancien ordinateur Compaq de votre oncle. Il n'y aurait plus de pop-ups sur l'ordinateur de votre mère. Finies les infections dues aux ransomwares Une histoire de Ransomware: son origine, son origine, son histoire L'histoire du ransomware: son origine, son avenir devenir une menace de plus en plus puissante. Mais quel avenir pour les ransomwares? Lire plus que vous seriez laissé pour combattre.

Ce serait un bonheur pour le support technique.

Voici le problème. Vos parents ne sont pas passionnés par la technologie. Ce n'est pas quelque chose qui les excite. Il y a trois ans, ils sont allés chez Best Buy et ont acheté tout ce que leur avait dit le vendeur, et ils ne voyaient aucune raison de changer..

Alors, comment évangélisez-vous Linux à quelqu'un qui ne partage pas votre enthousiasme pour la technologie? Voici comment vous le faites d'une manière attentionnée et empathique qui donne des résultats.

Commencez par l'essentiel: il s'agit d'un système d'exploitation

Dans l'introduction de cette pièce, j'ai utilisé un mot particulier: empathie.

Lorsque vous essayez de faire des recommandations sur la technologie (pas seulement sur Linux), il est important de se rappeler que la personne à qui vous parlez ne partage pas votre expérience, ni votre point de vue..

Avant de commencer à bavarder au sujet des différences plus fines entre Windows et Linux, et à expliquer la controverse systémique Logiciel Open Source et Forking: Les bons, les grands et les truands Logiciels Open Source et Forking: Les bons, les grands et les truands L'utilisateur bénéficie grandement des fourches. Parfois, la fourchette se fait sous un voile de colère, de haine et d’animosité. Regardons quelques exemples. En savoir plus, il est important de préparer le terrain. Peut-être que le concept initial que vous devrez expliquer est Qu'est-ce qu'un système d'exploitation?.

J'ai parlé à des gens qui ne savent vraiment pas ce que c'est. Quand ils regardent un ordinateur, ils pensent “les fenêtres”. Pour beaucoup de gens, ces deux concepts sont intrinsèquement liés. Ils ne savent pas qu'il existe des alternatives.

Avant même de présenter Linux, vous devrez peut-être expliquer ce qu'est un système d'exploitation et en quoi il consiste. Surtout, vous devrez expliquer que ceux-ci peuvent être modifiés et qu'il existe des raisons légitimes de le faire, sans entrer dans les détails.

Dans le passé, j’ai dû expliquer qu’il est parfaitement légal de supprimer Windows. Cela peut sembler hilarant pour vous, mais pour beaucoup de gens, il s'agit d'une préoccupation raisonnable. Ils ne sont ni stupides ni ignorants. Ils ne partagent tout simplement pas votre expérience ou votre point de vue.

Encore, empathie.

Linux: Le plus gros OS dont vous n'avez jamais entendu parler

Qu'est ce que Linux? Non, je suis sérieux. Je te pose une question.

Imagine que je suis la personne moyenne. J'utilise des ordinateurs pour la navigation et le travail occasionnels sur le Web, et je ne m'y intéresse pas davantage. Comment m'expliquerais-tu Linux??

Si vous avez dit les mots “Licence”, “noyau”, “SOIE”, “logiciel gratuit”, “ligne de commande”, ou “chaîne d'outils”, toutes nos félicitations: vous avez échoué.

Dites-les à une personne ordinaire et vous obtiendrez l'une des deux réponses. Très probablement, leurs yeux se couvriront d'ennui. Sinon, ils seront complètement déroutés et ne suivront pas ce que vous dites.

Voici comment je l'expliquerais:

Linux est un peu comme Windows. C'est un gros programme informatique qui vous permet d'exécuter d'autres programmes informatiques plus petits, tels que Google Chrome et Office. En fait, il ressemble beaucoup à Windows également. Ce qui rend Linux si spécial, c'est que comparé à Windows, il est plus sûr et plus fiable. Linux est-il vraiment aussi sécurisé que vous le pensez? Linux est-il vraiment aussi sécurisé que vous le pensez? Linux est souvent présenté comme le système d'exploitation le plus sécurisé sur lequel vous puissiez vous mettre la main, mais est-ce vraiment le cas? Examinons différents aspects de la sécurité informatique Linux. Lire la suite .

Des milliers de personnes et d’entreprises travaillent sous Linux pour améliorer la situation. Ils le font gratuitement et permettent à des gens ordinaires comme vous de le télécharger, sans frais. En effet, ils l'utilisent eux-mêmes et bénéficient d'un système d'exploitation rapide, de très rares accidents et moins de risque d'être piraté ou infecté par un virus..

Dans ces deux courts paragraphes, j'ai expliqué ce qu'est Linux et j'ai même expliqué comment il était construit et concédé sous licence. Je l'ai fait sans utiliser les mots “code source” ou “Licence”, ou toute autre terminologie Linux est-il déroutant? Voici les termes clés que vous devez savoir: Linux est-il déroutant? Voici les termes clés que vous devez savoir De nos jours, Ubuntu et d'autres distributions Linux modernes s'installent généralement sans accroc (et sans aucune connaissance préalable), mais à mesure que vous les utiliserez, vous rencontrerez inévitablement toutes sortes de terminologies qui… Lire plus que les gens normaux n'utilisent pas.

Faites le lien avec eux: pourquoi devraient-ils s'en soucier??

À présent, votre interlocuteur devrait savoir que Linux est un système d'exploitation et qu'il possède des atouts uniques. C'est bon. Mais encore une fois, pourquoi devraient-ils s'en soucier? Pourquoi devraient-ils améliorer? Après tout, dans le monde de la technologie, vous n'avez pas à mettre à niveau le moment où quelque chose de mieux arrive. Le dernier iPhone en est une parfaite démonstration.

Voici où vous devez faire ceci à leur sujet.

Votre interlocuteur est-il victime d'une arnaque en ligne ou d'un programme malveillant? Ont-ils récemment dû débourser d'énormes sommes d'argent pour récupérer leurs fichiers après avoir été infectés par un ransomware? Sont-ils actuellement frustrés par les performances médiocres de leur ordinateur? (“Ce n'était pas comme ça quand je l'ai acheté… ”)

Si oui, dites-leur que Linux est différent.

Windows n'est pas aussi vulnérable à ces types de problèmes. Il n'y a pas autant de virus pour Linux, et par conception, il est beaucoup plus difficile à infecter. Dites-leur que Linux ne s’enlève pas avec autant de lenteur au fil du temps que Windows.

Ces problèmes qui les vexent tellement? Ils seront une chose du passé.

Soulager leurs peurs: il n'y a pas de piège

La plupart des gens obtiennent leur système d'exploitation avec leur ordinateur. À défaut, ils achèteront un CD d'installation sur Amazon et apporteront leur machine au magasin informatique local pour qu'ils l'installent. Pour beaucoup, l'idée de télécharger un programme sur Internet et de remplacer son installation Windows est impensable..

Il existe d'autres préoccupations légitimes que les gens pourraient avoir en ce qui concerne la mise à niveau vers Linux. Ils craignent peut-être de devoir réapprendre à utiliser leur ordinateur. Ils peuvent avoir peur de perdre les programmes dont ils dépendent maintenant.

C'est le moment où vous faites une démonstration pratique et montrez qu'ils n'ont rien à craindre. Le chrome fonctionne exactement comme Internet Explorer. LibreOffice fonctionne comme Microsoft Office. Leur imprimante fonctionnera toujours. Ils pourront toujours consulter leurs courriels et jouer au Solitaire en ligne. Montrez-leur que Linux Mint ressemble immanquablement à Windows XP et que la différence réelle n’est pas aussi grande qu’ils pourraient le penser.

Certaines personnes peuvent être sceptiques quant à la nature même du logiciel libre. Après tout, pourquoi quelqu'un travaillerait-il gratuitement, à moins qu'il y ait un piège? Après tout, un repas gratuit n'existe pas.

À ce stade, il pourrait être utile de signaler que de nombreux noms familiers ont contribué à Linux, notamment Intel, AMD, IBM, Nokia, Samsung, Google, Fujitsu et Microsoft, selon un rapport de 2012 de The Linux Foundation (PDF)..

Vous devez savoir que Linux est si bon qu'il est utilisé partout: des systèmes bancaires aux ordinateurs utilisés sur les avions militaires P-8A de Boeing. Des ordinateurs de bureau aux smartphones et aux automobiles.

Si ça ne marchait pas, ces entreprises très sérieuses ne dépenseraient pas leur temps, leur argent et leurs ressources. Le secteur des services financiers n'en dépend pas non plus.

Une fois qu'ils sont convaincus, suivi

Ceci est mon dernier point. C'est court, je vous le promets.

Si vous convaincez une personne de commencer à utiliser Linux, vous devez vous assurer que son expérience est bonne. Vous pouvez le faire simplement en étant sur place et en rendant les premières semaines aussi faciles que possible. Lorsque vous choisissez une distribution pour eux, choisissez-en une qui soit douce et familière. Les meilleurs Distros Linux pour les premiers commutateurs de Windows et Mac Les meilleurs Distros Linux pour les premiers commutateurs de Windows et Mac Linux a une image intimidante, ce qui donne l'impression comme il serait difficile de commencer à l'utiliser. Mais le passage de Windows et Mac est en fait assez facile, si vous pouvez vous y habituer facilement. Lire la suite .

Soyez patient et répondez aux questions. Surtout, soyez compréhensif. Essayez de voir leurs préoccupations et frustrations du point de vue de quelqu'un qui se voit présenter pour la première fois quelque chose de très étranger.

Si vous les laissez se débrouiller tout seuls, ce sera un désastre et ils quitteront cette expérience en pensant que Linux est déroutant, difficile et qu'il ne vaut pas la peine d'apprendre. Quel dommage ce serait.

Avez-vous convaincu l'un de vos proches d'utiliser Linux? Si oui, comment avez-vous fait? Quelles leçons as-tu apprises? Laissez-moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

Crédit d'image: Monkey Business Images / Shutterstock

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