Les applications iPhone et iOS continuent à planter? Essayez ces correctifs

Il y a beaucoup de choses qui peuvent mal tourner et causer le crash de votre iPhone, et la plupart du temps, des problèmes surviennent sans raison ni explication. Selon la cause sous-jacente, le correctif pourrait être un simple redémarrage ou quelque chose d'un peu plus compliqué.

Nous avons examiné certains problèmes courants liés à l'iPhone, à l'iPad et à l'iOS, ainsi que quelques mesures à prendre pour les résoudre. Rappelez-vous que de nouveaux problèmes surgissent régulièrement et que les problèmes plus répandus sont mieux résolus en mettant à jour votre iPhone, car Apple fournit généralement une solution..

Mon iPhone est lent

Souvent, l'un des précurseurs d'un crash, les performances médiocres peuvent souvent être corrigées en effaçant la mémoire de votre iPhone. Tuer des applications n'aidera pas ici 10 mythes populaires sur les smartphones qui ne sont pas vrais 10 mythes populaires sur les smartphones qui ne sont pas vrais Nous allons aborder 10 mythes les plus répandus sur les smartphones aujourd'hui et voir si nous ne pouvons pas faire notre part. mettre fin à la désinformation entourant les smartphones d'aujourd'hui. En savoir plus - iOS gèle automatiquement les applications en arrière-plan afin qu'elles ne consomment pas de mémoire inutile ou ne s'exécutent pas en arrière-plan lorsque vous en avez terminé. Tuer des applications iPhone via le commutateur d'applications n'est qu'une mauvaise habitude iOS que vous devriez briser aujourd'hui 5 mauvaises habitudes iPhone que vous devriez briser aujourd'hui 5 mauvaises habitudes iPhone que vous devriez briser aujourd'hui Vous pensez que vous êtes un utilisateur de smartphone responsable? Vous pensez économiser votre batterie en éliminant toutes ces applications? Pensez encore. Lire la suite .

À tous les utilisateurs d'iphone. effacer la mémoire RAM: maintenez le bouton de verrouillage enfoncé jusqu'à ce que l'écran de mise hors tension apparaisse, puis maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce qu'il revienne à l'écran d'accueil.

- Mark (@kickasstorRenz) 8 décembre 2015

Vous pouvez le faire en allumant et éteignant votre appareil, mais avant d'aller aussi loin, vous pouvez essayer de rafraîchir votre mémoire en maintenant la touche enfoncée. Puissance bouton jusqu'à ce que vous voyez “Glisser pour éteindre” puis en maintenant le bouton Home pendant quelques secondes. Votre iPhone vous ramènera à l'écran d'accueil et, même si vos applications seront toujours dans le commutateur d'applications dans l'ordre dans lequel vous les avez utilisées pour la dernière fois, elles seront rechargées lorsque vous les utiliserez..

Si le stockage de votre appareil est insuffisant, vous constaterez peut-être que la création d’espace libre génère de meilleures performances. Il s'agit d'une bonne tactique pour accélérer certaines applications. Par exemple, moins de photos et de vidéos devraient signifier une application Photos plus réactive. Basculer vers la photothèque iCloud et stocker vos originaux dans le nuage 5 choses à savoir sur la photothèque iCloud 5 choses à savoir sur la photothèque iCloud Voici ce que vous devez savoir sur la photothèque iCloud, son fonctionnement et ses avantages vous coûter. Lire plus devrait aider dans ce département. Vous pouvez vérifier votre situation de stockage actuelle sous Paramètres> Général> Utilisation> Stockage et utilisation d'iCloud.

Si vous utilisez encore iOS 8, vous devez absolument envisager de passer à iOS 9 si votre appareil le prend en charge. IOS 9.3 est arrivé. Voici pourquoi vous devez mettre à niveau iOS 9.3 est arrivé. Voici pourquoi vous devez mettre à niveau votre système tout en vous concentrant principalement sur les corrections de bogues performances, iOS 9.3 introduit peu de nouvelles fonctionnalités qui rendent la mise à jour d'autant plus utile. Lire la suite . La mise à jour comprend de nombreuses mises à niveau en arrière-plan qui ont amélioré les performances, même sur des appareils plus anciens. Ce n'est pas toujours le cas avec les mises à niveau de système d'exploitation - le passage d'iOS 6 à 7 a été particulièrement pénible pour les utilisateurs d'iPhone 4, par exemple..

Si vous possédez un périphérique particulièrement ancien, vous devez prendre en compte l'âge et le matériel de votre périphérique lorsque vous êtes confronté à un système d'exploitation lent et qui ne réagit pas. Apple prend bien en charge les appareils plus anciens, mais iOS est conçu pour les nouveaux modèles..

Mon iPhone s'est écrasé! Maintenant quoi?

Parfois, iOS devient complètement insensible - rien que vous puissiez faire ne le ramène, pas même en appuyant sur le bouton d'accueil ou en essayant de l'éteindre. Dans ce cas, vous pouvez forcer le redémarrage de l'appareil en tenant les boutons power et home jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Relâchez et laissez votre appareil redémarrer normalement.

Vous n'aurez probablement pas à le faire très souvent; iOS se redémarre généralement lorsqu'il rencontre des problèmes.

Mon iPhone se bloque à plusieurs reprises

Un iPhone qui tombe en panne à plusieurs reprises est un peu plus difficile à diagnostiquer, car le problème pourrait être lié à un problème plus sérieux avec iOS ou le matériel de votre appareil. Malheureusement, il n’est pas possible de diagnostiquer ces problèmes eux-mêmes à l’aide d’outils spécialement conçus à cet effet. Les utilisateurs d’Android peuvent le faire avec quelques applications spécialement conçues à cet effet. Comment vérifier si les périphériques neufs et usagés présentent des problèmes lors de l’utilisation de simples astuces et logiciels Problèmes liés à l'utilisation de conseils et de logiciels simples Vous envisagez d'acheter un smartphone ou un ordinateur neuf ou usagé? Même si vous devez absolument tester les composants électroniques usagés, même les tout nouveaux smartphones et ordinateurs peuvent présenter des défauts que vous ne remarquerez peut-être pas avant… Lire la suite. Apple limite ses outils de diagnostic aux membres de la plateforme Global Service Exchange, ce qui permet aux entreprises de gérer leurs propres réparations et services..

Tout comme un iPhone lent, tuer les applications ne va pas aider et libérer de l'espace ne va probablement pas aller aussi loin. Mise à jour d'iOS via Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel est le meilleur moyen de résoudre les problèmes connus et peut apporter d'importantes améliorations en termes de stabilité, en fonction de votre retard sur les mises à jour.

Si vous êtes à jour sur iOS, votre prochain port d'escale devrait être la sauvegarde et la restauration de votre appareil depuis iTunes sur un Mac ou un PC Windows. Connectez votre appareil à votre ordinateur avec un câble Lightning, sélectionnez-le dans iTunes, puis sur le Résumé onglet, cliquez Sauvegarder maintenant créer une sauvegarde locale. Vous aurez peut-être la possibilité de transférer des achats, ce qui fera aussi des copies locales de vos applications (une bonne idée).

Une fois que vous avez une sauvegarde, sélectionnez le Restaurer option sur le Résumé onglet - vous aurez également besoin de désactiver Trouve mon iphone sous Paramètres> iCloud avant qu'iTunes vous laissera réinstaller iOS.

Si vous rencontrez toujours des problèmes (un ou deux accidents chaque jour sans faute), envisagez de faire réparer votre appareil par Apple, en particulier si vous êtes toujours sous garantie ou AppleCare. Même si votre appareil n'est pas sous garantie, vous devriez pouvoir prendre rendez-vous gratuitement avec Genius Bar et demander à Apple d'exécuter des diagnostics sur votre appareil pour déterminer si le matériel est à blâmer. Vous ne serez facturé que si vous acceptez de réparer et de rendre votre appareil..

Une application tierce n'arrête pas de s'écraser

Avant d'envoyer un e-mail en colère au développeur, vous pouvez procéder de différentes manières pour résoudre les plantages d'applications de votre côté. Si une application ne répond plus du tout, votre meilleur choix est de la tuer à l'aide du commutateur d'applications: double clic la bouton d'accueil, faites défiler jusqu'à l'application en question et flick up vers le haut de l'écran jusqu'à ce que l'application disparaisse complètement. Vous pouvez maintenant essayer de le redémarrer à nouveau.

Parfois, les applications se bloquent immédiatement après leur ouverture. Dans ce cas, il est peu probable que le fait de tuer l'application résout le problème. Vous pouvez essayer de mettre votre appareil en mode avion (balayez vers le haut révéler Centre de contrôle, puis appuyez sur le icône d'avion), puis lancez l’application pour voir si le problème est limité à la connectivité, au contenu Web ou à une certaine partie de l’application. Il suffit de désactiver le mode avion pour se reconnecter.

Bien que cela ne résolve peut-être pas entièrement le problème, j'ai récemment rencontré un problème sur l'iPhone de mon partenaire avec l'application Reddit iOS, Alien Blue (qui a récemment été supprimé de l'App Store avec la publication du client officiel Reddit). Une annonce sur la page d'accueil provoquait le blocage répétitif de l'application à son ouverture, mais l'activation du mode Avion lui permettait de naviguer vers une autre partie de l'application (un subreddit spécifique, par exemple), de réactiver l'accès réseau et de continuer à naviguer..

Les plantages répétés d'applications peuvent également être résolus au redémarrage de votre appareil, alors essayez-le également. Vous devriez aussi probablement vérifier les mises à jour via le Mises à jour onglet dans le Magasin d'applications app - vous pouvez également activer les mises à jour automatiques si vous ne l'avez pas déjà fait via Paramètres> iTunes et magasins d'applications.

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinstaller l'application incriminée. Gardez à l'esprit qu'en supprimant une application, vous supprimerez également toutes les données locales que l'application a stockées sur votre appareil, sauf si elles sont synchronisées vers un appareil en nuage (des applications comme Evernote conviendront, mais en supprimant une installation de Shazam où Si vous n'êtes pas inscrit à un compte, vos tags seront réinitialisés). Si vous ne trouvez pas l'application via l'App Store (car elle a été supprimée), rendez-vous à Mises à jour> Acheté et trouver l'application à la place.

Safari continue de s'écraser

Le propre navigateur d’Apple a récemment été critiqué pour un certain nombre de problèmes, allant de plantages lors de l’accès à la barre d’adresses à des redémarrages apparemment aléatoires. Apple résout assez bien ces problèmes via les mises à jour iOS, mais des sites tels que CrashSafari.com ont transformé le navigateur en une sorte de sport..

Une question passée a été causée par des suggestions automatiques, que vous pouvez désactiver sous Paramètres> Safari> Suggestions Safari - mais si cela ne résout pas le problème, vous utilisez probablement une version obsolète d'iOS et vous devriez mettre à jour votre appareil via Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.

Une autre astuce pour résoudre le problème de plantage fréquent de Safari consiste à vider votre cache sous Paramètres> Safari> Effacer l'historique, ce qui est pratique si vous êtes bloqué sur un site Web qui bloque régulièrement votre navigateur et que le redémarrage de Safari charge à nouveau la même page Web. N'oubliez pas l'ancien “Truc mode avion” désactiver la connectivité, ce qui vous permettra également de purger les onglets problématiques.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en effaçant le cache ou en mettant à jour iOS, vous voudrez peut-être envisager de passer à un autre navigateur, quel est le meilleur navigateur iOS pour vous? Voici 8 options Quel est le meilleur navigateur iOS pour vous? Voici 8 options L'avenir est mobile. Par conséquent, pour garantir une expérience mobile fluide, il est nécessaire de disposer d’un navigateur mobile avec lequel vous êtes à l’aise. Lisez Plus mais gardez à l'esprit que les navigateurs Web sur iOS utilisent tous le moteur de rendu WebKit dans un wrapper Safari, ils sont donc probablement sujets aux mêmes problèmes. Certains sites Web peuvent également avoir des besoins en mémoire auxquels votre appareil ne peut pas répondre, ce qui provoque un crash - par conséquent, tenez compte de l'âge de votre appareil.

Une autre application iOS de base se bloque

Si vous avez essayé de supprimer l'application, de redémarrer votre appareil et que vous utilisez déjà la dernière version d'iOS, vous devrez peut-être restaurer votre appareil à partir d'iTunes. Pour plus d'informations, consultez la section “Mon téléphone tombe en panne à plusieurs reprises” section de cet article ci-dessus.

Dans le passé, j’avais déjà utilisé cette méthode pour résoudre un problème rencontré avec l’application Photos, peut-être aussi loin que iOS 5 ou 6. Le lancement de l’application entraînait des plantages répétés et rien que je ne puisse faire ne le résolve. Après avoir sauvegardé et restauré mon appareil dans iTunes, l'application ne s'est plus arrêtée..

Impossible de le réparer?

Si vous rencontrez un problème avec une application tierce et que vous avez tout essayé, cela vaut probablement la peine de contacter le développeur. Veillez à inclure les informations relatives à votre appareil (iPhone, iPad, etc.), y compris votre âge. Bien que le courrier électronique fonctionne bien pour cela, de nombreux développeurs (et applications individuelles) ont des comptes de médias sociaux dédiés ou des subreddits sur lesquels vous pouvez trouver des personnes ayant rencontré le même problème..

Gardez à l'esprit que, parfois, les blocages dépassent ce qu'un développeur d'application peut prendre en compte. Vous ne pouvez pas en vouloir aux développeurs de Tumblr si vous suivez beaucoup de comptes artistiques qui ne publient que des GIF de 10 Mo et que votre iPhone 5 ne cesse de planter - dans de tels cas, l'âge de votre propre appareil peut en être le principal responsable..

Pour les problèmes iOS, vous serez probablement obligé d'attendre une mise à jour d'Apple, mais vous pouvez aussi essayer de demander de l'aide. Dodgy MacBooks & iPhones éraflés: le support client est-il Apple King? MacBook douteux et iPhones éraflés: le support client est-il Apple King? La fidélité à une marque mal placée - ou la déloyauté de la marque telle qu'elle se manifeste parfois - est un jeu que j'ai abandonné il y a longtemps. Parler d'expérience, acheter ou ignorer les produits d'une certaine entreprise “juste parce que” sans… Lire la suite. Vous pouvez vous diriger vers les communautés de support Apple et discuter du problème avec d'autres utilisateurs..

Quels problèmes iOS avez-vous rencontrés récemment? Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les commentaires ci-dessous.

Crédit image: un homme criant sur un smartphone par Dean Drobot via Shutterstock

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