Erreur 53 Apple cogne-t-il vraiment les iPhones?

Des nouvelles ont éclaté la semaine dernière, Apple Bricks: l'iPhone au but, Google s'attaque à ISIS avec des annonces… [Tech News Digest] Le iPhone Brick d'Apple a un but, Google s'attaque à ISIS… [Tech News Digest] le terrorisme, Yahoo Games n’est plus, le Frinkiac est un moteur de recherche pour The Simpsons, et le golfeur de robots qui a marqué un trou en un. En savoir plus sur une mystérieuse erreur 53 qui cinglait les iPhones. Le Guardian a initialement signalé que:

“Des milliers d'utilisateurs de l'iPhone 6 affirment qu'ils ont laissé des téléphones presque sans valeur, car le dernier système d'exploitation d'Apple désactive définitivement le combiné s'il détecte qu'une réparation a été effectuée par un technicien autre qu'Apple..”

Ils ont ensuite enquêté et conclu que le problème affecte les iPhones “le bouton d'accueil, doté de la reconnaissance d'empreintes digitales par identification tactile, a été réparé par une entreprise ou une personne 'non officielle'.”

Apple a-t-il donc intérêt à ce que ses clients fassent preuve de la plus grande témérité pour faire réparer leurs iPhones par un tiers ou est-ce qu'il se passe quelque chose de plus? Regardons.

Touch ID: La cause apparente

Presque tous les rapports d'erreur 53 sont liés au bouton d'accueil, ou plutôt au capteur Touch ID qu'il contient. Les gens rencontrent le problème quand le bouton Home est remplacé par un tiers ou s’il est gravement endommagé. Alors, qu'en est-il de Touch ID est à l'origine du problème?

Apple est fondamentalement le petit ami peu sûr de la technologie. Auto-détruisant leurs téléphones si vous parlez même à une autre société de réparation de téléphones. # Erreur53

- Ben Powless (@BenPowless) 6 février 2016

Touch ID a été introduit avec l'iPhone 5s Apple lance l'iPhone 5s avec Touch ID, processeur plus rapide et nouvelles fonctionnalités de l'appareil photo Apple libère l'iPhone 5s avec Touch ID, processeur plus rapide et nouvelles fonctionnalités de l'appareil photo Comme prévu, Apple a présenté l'iPhone 5s et l'iPhone 5c la semaine. L'iPhone 5 est désormais disponible dans deux nouvelles couleurs, or et argent, dispose d'un capteur d'identité d'empreinte digitale et d'une caméra iSight plus rapide. En savoir plus et depuis le début a été assez controversée Le scanner d'empreintes digitales de l'iPhone 5S augmente-t-il les risques de vol? Le lecteur d'empreintes digitales iPhone 5S augmente-t-il les risques de vol? Le nouveau capteur d’empreintes digitales de l’iPhone semble être un excellent moyen d’utiliser la biométrie pour garder l’appareil en toute sécurité et personnel, mais cette fonctionnalité pourrait-elle être utilisée contre le propriétaire pour contourner les protections existantes? Lire la suite . Lorsque vous définissez Touch ID sur un nouvel iPhone, il enregistre une version compressée de votre empreinte digitale. Cette version compressée est fondamentalement un hachage unique qui code les caractéristiques de votre empreinte digitale qui la rendent unique. Ce hachage est stocké dans une partie spéciale du processeur de l'iPhone qu'Apple appelle le Enclave de sécurité. Toutes les informations sont conservées sur le téléphone plutôt que d'être téléchargées sur iCloud ou sur l'un des autres serveurs d'Apple..

Les gens réalisent que si vous autorisiez le remplacement de TouchID, vous pourriez pirater le téléphone, n'est-ce pas? C'est une fonctionnalité de sécurité. # Erreur53

- “Hampton” (@hcatlin) 6 février 2016

Chaque fois que vous utilisez Touch ID, le processus est répété. Votre empreinte digitale est réanalysée et si le hachage obtenu correspond à celui stocké dans l'enclave de sécurité de l'iPhone, le téléphone est déverrouillé, le paiement Apple Pay est traité ou l'application que vous vouliez est achetée. Si ce n'est pas le cas, tout ce que vous essayez de faire est arrêté. La protection de votre iPhone contre les attaques par empreintes digitales, comme celles alléguées par Verge, peut affecter les téléphones Android dotés de capteurs d'empreintes digitales, dépend entièrement de la garantie que Touch ID et Secure Enclave ne sont jamais altérés. C’est là que l’erreur 53 entre en jeu.

Falsification par des tiers

Un type d'attaque potentielle impliquerait le remplacement du capteur Touch ID par une version compromise. Il n’ya aucune raison de croire que cela s’est déjà produit, mais c’est un vecteur potentiel et Apple en est conscient. Pour cette raison, lorsque vous mettez à niveau votre iPhone vers une nouvelle version d'iOS, il vérifie que Touch ID n'a pas été falsifié. Si tel est le cas, Erreur 53 se déclenche et votre téléphone est verrouillé. Pour un système encore plus sécurisé, Apple devrait sans doute vérifier les composants encore plus souvent qu'ils ne le font.

Le problème n’est donc pas tant que Apple bloque les réparations tierces, mais que ces réparations déclenchent l’erreur. Comment réparer un iPhone soi-même Comment réparer un iPhone soi-même En quelques semaines, l'angle dont j'avais besoin pour brancher le câble de la foudre sur mon iPhone 5S est devenu de plus en plus spécifique, jusqu'au jour où il tout simplement pas facturer. C'était mort. Lire plus tant que vous êtes prudent. Selon Kyle Wiens d’iFixit, le problème se produit lorsque le bouton principal ou le câble le reliant à la carte mère est remplacé. Tant que vous n'interférez pas avec l'un ou l'autre de ces composants, la majorité des réparations devraient encore être possibles.

Que pouvez-vous faire?

Premièrement, si votre iPhone présente l’erreur 53, Apple recommande de contacter son équipe de support. Qu'est-ce qui se passe ensuite dépend en grande partie de votre situation exacte. L'âge de votre téléphone, l'état de votre garantie, votre assurance et le problème exact joueront tous un rôle. Compte tenu de la fureur qui a entouré la situation, Apple pourrait accorder plus d’allocations qu’elle n’aurait autrement.

Apple ne veut pas que les gens jouent avec la chaîne matérielle liée directement à leur système hautement sécurisé TouchID / Apple Pay…

COMMENT ARROGANT!

- Greg Koenig (@gak_pdx) 6 février 2016

Deuxièmement, pour le moment, il semble plus sûr de faire réparer par le centre de réparation agréé le bouton principal ou le Touch ID. Même si cela coûte plus cher au départ, le coût de remplacement de votre iPhone si l'erreur se déclenche peut être beaucoup plus élevé.

Troisièmement, si vous réparez vous-même votre iPhone, assurez-vous d’acheter vos composants sur un site réputé comme iFixit. Certains rapports d’écrans défectueux entraînant également l’échec de la vérification des composants.

Honnêtement, Apple qui veut une sécurité absolue autour de TouchID semble assez compréhensible (la réparation par une tierce partie introduit un énorme inconnu) # error53

- John Kneeland (@SirKneeland) 5 février 2016

Enfin, rappelez-vous que votre iPhone doit être sauvegardé. Si vous ne possédez pas déjà de configuration de sauvegarde, nous avons un article entier qui vous guidera dans la procédure de configuration. Sauvegarde de votre iPhone et de votre iPad Sauvegarde de votre iPhone et de votre iPad Que feriez-vous si vous perdiez votre iPhone demain? Vous devez avoir un plan de sauvegarde et nous vous montrerons comment sauvegarder sur iCloud ou iTunes. Lire la suite . Avec des services comme iCloud Backup, il n'y a aucune excuse pour perdre plus d'un jour ou deux de SMS si votre téléphone meurt. Bien que l’Erreur 53 semble être un problème particulièrement gênant, vous devez toujours vous assurer que vous êtes protégé contre la perte de données..

Emballer

La situation d'Erreur 53 semble être un gâchis géant. La sécurité de l’information consiste toujours à empêcher les utilisateurs indésirables d’accéder à votre appareil sans trop gêner les utilisateurs légitimes. C’est pourquoi les experts recommandent aux utilisateurs d’utiliser des mots de passe forts uniques. 6 Conseils pour créer un mot de passe indestructible dont vous pouvez vous souvenir 6 Conseils pour créer un mot de passe indestructible dont vous vous souviendrez Si vos mots de passe ne sont pas uniques et indestructibles, vous pouvez également ouvrir la porte principale les voleurs pour le déjeuner. Lire plus mais si peu de gens le font réellement; se rappeler un long mot de passe est plus difficile que beaucoup de gens sont prêts à faire.

Il semblerait que dans ce cas, Apple a à coeur les intérêts de leurs utilisateurs. L’erreur 53 est une caractéristique de sécurité déclenchée par ce que la société considère comme une préoccupation légitime. Compte tenu du nombre de plaintes de clients, il semble qu'Apple se soit peut-être trop écarté et ait commencé à gêner ses utilisateurs légitimes..

Avec tout le tumulte entourant les choses, je ne serais pas surpris de voir Apple repenser la façon dont ce mécanisme de sécurité exact est mis en œuvre.

Apple est-il allé trop loin ou les médias réagissent-ils de manière excessive à un dispositif de sécurité légitime (voire gênant)? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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