Problèmes et correctifs courants sur le Wi-Fi pour iPad

Lors de la sortie de l'iPad Wi-Fi en avril, un nombre important d'utilisateurs s'est plaint de problèmes d'obtention de connexions Wi-Fi avec l'appareil.””y compris les interruptions de connexion, des problèmes avec le fait que cela ne fonctionne pas avec les réseaux domestiques ou une connexion faible lorsque vous visitez des sites Web particuliers. Apple a finalement publié une mise à jour du logiciel système pour résoudre ces problèmes, mais mon iPad a commencé à éprouver des problèmes de connexion Wi-Fi il y a quelques semaines. J'ai donc sauté en ligne pour en savoir plus sur les solutions suggérées.

À l'aide de ce que j'ai appris dans le document d'Apple du 15 juillet (iPad: dépannage du réseau Wi-Fi et des connexions) concernant le problème, ainsi que des discussions récentes sur le forum d'assistance et de discussion d'Apple, voici quelques suggestions qui semblent résoudre les problèmes liés au Wi-Fi sur un iPad.

Vérifier les mises à jour du système

Tout d’abord, chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec un logiciel ou un système d’exploitation, assurez-vous d’exécuter la dernière version. Dans le cas du système d'exploitation iPad, sélectionnez simplement l'application Paramètres, puis appuyez sur Général> À propos de> Version. Au moment de la rédaction de cet article, la version 3.2.2 est la dernière mise à jour de l'iOS..

Connectez votre iPad à iTunes et sélectionnez votre iPad dans la barre latérale. Puis cliquez sur “Vérifier les mises à jour” suivi par “Mettre à jour” installer la dernière version.

Mise à jour du micrologiciel du routeur

De nombreux utilisateurs d'iPad semblent avoir découvert que le problème venait de leur routeur sans fil ou de leur station de base. Cela a fini par être le coupable dans mon cas.

J'utilisais un routeur Linksys âgé de trois ans. Après avoir parlé à l'assistance technique de Linksys, on m'a dit qu'il me fallait au moins une mise à jour du micrologiciel pour mon routeur. Mais au lieu de cela, j'ai choisi de remplacer le routeur par un modèle plus récent et, jusqu'à présent, il a résolu les problèmes de connexion Wi-Fi rencontrés sur mon iPad..

Une autre suggestion consiste à vérifier les performances des autres périphériques et matériels (Wii, ordinateur portable, iPhone, Droid, etc.) avec votre routeur existant. Si vous remarquez des problèmes avec ceux-ci, cela peut bien sûr indiquer que vous devez vous adresser au fabricant de votre routeur pour vous informer des mises à jour nécessaires du microprogramme..

Vous pouvez également amener votre iPad vers un autre réseau, tel que Starbucks ou chez un ami, pour voir s'il rencontre des problèmes de connexion Wi-Fi..

Ce problème / solution de mise à jour du firmware s’étend aux réseaux que vous pourriez rencontrer à l’extérieur de votre domicile. Comme discuté sur Apple”˜Sur le forum de discussion, vous pouvez rencontrer de fréquents problèmes de Wi-Fi lors de la connexion à un réseau d'hôtel, par exemple, des problèmes d'incompatibilité avec Safari HTML5, auxquels Apple devra remédier (si cela n'a pas déjà été fait). avec une mise à jour logicielle pour iPad Mobile Safari.

Réinitialisation de DHCP ou du réseau

Ce n’est pas toujours la meilleure solution, mais j’ai trouvé qu’activer et désactiver la connexion Wi-Fi sur mon iPad permettait de réduire la portée du signal..

Renouveler le bail

En septembre, l'Université de Princeton a publié un long rapport sur les problèmes DHCP liés à l'iPad. C'est un article assez technique, mais en gros, il est écrit, “DHCPv4, le protocole de configuration d'hôte dynamique pour IPv4, permet à un périphérique connecté au réseau d'apprendre automatiquement tout ou partie de sa configuration réseau, y compris son adresse IPv4 (Internet). La plupart des systèmes d'exploitation incluent le logiciel client DHCP.”

Si vous obtenez une connexion faible ou si vous la laissez tomber tous ensemble, vous pouvez essayer de renouveler la connexion DHCP. Encore une fois, sélectionnez l'application Paramètres> Général> Réseau. Appuyez sur le petit bouton bleu situé à droite de votre réseau, puis sur le bouton Renouveler le bail. Grâce à cette solution, l'iPad obtiendra une nouvelle adresse IP, des informations DNS et des informations sur le domaine de recherche du réseau Wi-Fi..

Le rapport Princeton propose d'autres suggestions si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi avec un iPad + 3G ou si votre iPad est configuré avec un compte de messagerie prenant en charge Microsoft Exchange ActiveSync..

Surtout, même si c'est pénible, vous pouvez toujours essayer de redémarrer l'iPad pour voir s'il vous ramènera au signal complet..

Réinitialiser les réglages réseau

Apple suggère également de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad en sélectionnant Paramètres> Général> Réinitialisations. Notez cependant que cela réinitialisera tous vos paramètres réseau, y compris les paramètres de mots de passe, VPN et APN..

Autres solutions

Les trois dernières solutions proposées par Apple peuvent vous donner envie de récupérer votre argent, mais les voici:

• Essayez de vous rapprocher du routeur Wi-Fi ou de la borne d'accès pour voir si le signal Wi-Fi s'améliore..
• Supprimez l'iPad de tous les cas, supports ou autres pièces jointes pour voir si le signal Wi-Fi s'améliore.
• Ouvrez Safari et essayez de charger une page Web pour voir si le signal Wi-Fi s'améliore..

Faites-nous savoir si vous avez rencontré des problèmes Wi-Fi similaires avec votre iPad et quels correctifs ont aidé ou non. Dans la prochaine mise à jour iOS 4 de l'appareil, il y aura certainement des correctifs de stabilité supplémentaires pour résoudre les problèmes restants..

Source de l'image: Shutterstock

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