7 étapes pour accélérer une connexion de données mobile lente

Il n’ya rien de plus frustrant qu’une connexion de données cellulaire lente. Que vous essayiez de Google ou que vous vérifiiez Facebook sur votre téléphone, vous payez et vous attendez à un certain niveau de vitesse. Lorsque le service n'atteint pas ce niveau, il est facile de s'énerver.

Dans la plupart des cas, une connexion lente est juste temporaire, en raison d'un encombrement du site ou du réseau. D'autres fois, il peut persister pendant des heures, voire des jours. Avant d'appeler le support technique de votre opérateur de téléphonie mobile, essayez d'abord ces sept étapes simples pour voir si elles résolvent vos problèmes de vitesse.

1. Redémarrez votre téléphone

Cela semble être une solution simple, mais cela fonctionne souvent. Surtout si vous ne l'avez pas éteint depuis longtemps, le redémarrage de votre téléphone devrait remédier à la lenteur des vitesses de données cellulaires.

Redémarrer votre téléphone est simple. Sur un iPhone 8 ou plus ancien, maintenez simplement la bouton latéral (sur le côté droit du téléphone) jusqu'à ce que Glisser pour éteindre apparaît à l'écran.

Sur un iPhone X, maintenez la touche enfoncée. bouton latéral et soit monter le son ou baisser le volume jusqu'à ce que Glisser pour éteindre apparaît. Une fois votre iPhone éteint, maintenez le bouton latéral à nouveau pour le rallumer..

Pour la plupart des téléphones Android, maintenez la touche enfoncée. Puissance jusqu'à ce que les options d'alimentation apparaissent à l'écran, puis appuyez sur Redémarrer.

2. Changer de lieu

De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur la connexion de données d'un téléphone. Celles-ci incluent la météo, la congestion du réseau et même l'activité solaire. Mais parmi ceux-ci se trouvent la géographie et les bâtiments.

Si vous êtes dans une région éloignée ou s'il y a beaucoup de barrières naturelles autour de vous telles que les collines, les montagnes et les vallées, elles peuvent affecter votre signal..

La même chose vaut pour les bâtiments. Vous pourriez être au milieu d'une zone urbaine très peuplée avec des barres pleines, puis voyez votre signal tomber à néant lorsque vous entrez dans certaines structures.

Si vous rencontrez des problèmes de vitesse qui semblent avoir commencé à un certain endroit, essayez de vous déplacer ailleurs. Vous devrez peut-être quitter le bâtiment dans lequel vous vous trouvez ou conduire quelques kilomètres plus loin. Bien que cela ne soit pas pratique, c'est un bon moyen de résoudre votre problème de vitesse. Il est probable que le support technique vous le demande de toute façon..

3. Désactiver et mettre à jour les applications

Parfois, une application problématique peut causer des problèmes en monopolisant votre connexion de données et en la ralentissant. Dans un tel cas, vous voudrez peut-être faire une petite enquête pour voir ce qui nuit à votre vitesse. S'il s'avère que quelque chose ne va pas, vous pouvez désactiver l'accès de l'application à votre connexion de données cellulaires ou la désinstaller..

Sur un iPhone, vous pouvez visiter Paramètres> Cellulaire et désactiver l'accès de n'importe quelle application à votre connexion de données cellulaire.

Sur Android, vous trouverez ceci à Paramètres> Réseau & Internet> Réseau mobile> Utilisation des données. Appuyez sur une application, puis faites glisser le Données de base curseur désactivé pour empêcher une application d'utiliser des données en arrière-plan.

Vous devez également vérifier les mises à jour. Comment mettre à jour votre iPhone: sauvegardes iOS, Applications et Données Comment mettre à jour votre iPhone: sauvegardes iOS, Applications et Données Vous vous demandez comment mettre à jour votre iPhone? Nous vous montrons comment mettre à jour iOS, que faire auparavant et comment mettre à jour des applications iPhone. Lire la suite . Les développeurs d'applications publient des mises à jour pour traiter les bugs en permanence, il suffit donc d'ouvrir l'App Store ou Google Play et de télécharger le correctif Comment télécharger et mettre à jour des applications sur les téléphones et tablettes Android Comment télécharger et mettre à jour des applications sur les téléphones Android et tablettes Vous vous demandez comment télécharger des applications sur Android? Besoin d'installer une mise à jour pour une application Android? Voici les bases de l'installation et de la mise à jour des applications Android. Lire la suite dans une mise à jour.

4. Déconnectez-vous de votre VPN

Les VPN fournissent anonymat et confidentialité, mais ils peuvent également ralentir votre vitesse lorsque vous utilisez des serveurs distants. Ainsi, si votre téléphone est connecté à un VPN, essayez de vous déconnecter et essayez à nouveau..

Les chances sont, vous remarquerez une amélioration immédiate dès que vous vous déconnectez. Si cela résout le problème, vous pouvez améliorer la vitesse de votre VPN. 4 Conseils utiles pour lorsque votre vitesse VPN est lente 4 Conseils utiles pour lorsque votre vitesse VPN est lente Si vous utilisez un VPN mais que vous ne comprenez pas pourquoi il tue votre vitesse Internet, ces conseils peuvent être exactement ce dont vous avez besoin pour résoudre ces problèmes. Lire plus quand vous vous reconnectez.

Vous n'utilisez pas encore de VPN? Tu devrais être! Nous recommandons vivement ExpressVPN car il est efficace et réputé, mais si vous le trouvez trop cher, CyberGhost est une bonne option, soucieuse de la valeur..

5. Vérifier les pannes de réseau

Bien que les opérateurs de téléphonie mobile adorent vanter leur fiabilité, des pannes se produisent tout le temps. Ces pannes expliquent souvent des vitesses réduites ou même des connexions perdues. C'est toujours une bonne idée de vérifier les pannes auprès de votre opérateur avant d'appeler..

Si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi, vous pouvez faire des recherches. Essayez de vérifier un site Web tel que Down Detector. Assez souvent, si votre problème est généralisé, d'autres personnes l'ont déjà signalé.

Vous pouvez également accéder aux médias sociaux. Twitter est un bon endroit pour rechercher des problèmes de connexion. Si vous contactez le compte Twitter d'assistance personnalisé de votre opérateur de téléphonie mobile, vous obtiendrez probablement une réponse rapidement. Cela vous donne également le temps de faire autre chose au lieu de perdre du temps en attente.

6. Réinitialisez vos paramètres réseau

La réinitialisation de vos paramètres réseau, telle que le redémarrage de votre téléphone, corrige souvent une connexion de données lente. Le problème est qu'il réinitialise également vos points d'accès Wi-Fi et vos périphériques Bluetooth. Ce n'est pas la fin du monde, mais vous devrez vous reconnecter au Wi-Fi et reconnecter vos appareils Bluetooth ultérieurement..

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone, ouvrez Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Le téléphone vous demandera votre mot de passe si vous en avez un, puis il redémarrera.

Sur un téléphone Android, vous trouverez l'option de réinitialisation des paramètres réseau à l'adresse Paramètres> Système> Options de réinitialisation> Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth. Cela peut être à un endroit différent selon le fabricant de votre téléphone. Essayez de le rechercher dans la barre de recherche Paramètres si vous ne le trouvez pas.

La réinitialisation des paramètres réseau sur un téléphone Android ne nécessite généralement pas le redémarrage de l'appareil..

7. Tirez votre carte SIM

Enfin, vous pouvez essayer d’extraire et de réinsérer votre carte SIM..

L'emplacement de votre carte SIM varie d'un appareil à l'autre. Sur les iPhones, le logement pour carte SIM est toujours situé sur le bord droit du téléphone, sous le bouton latéral. Sur les appareils Android, il peut se trouver sur le côté, le haut ou derrière la couverture arrière si votre téléphone est doté d'une batterie amovible.

La carte SIM se trouve dans un petit plateau qui va sortir. Vous pouvez tirer des plateaux SIM avec votre ongle. D'autres peuvent vous demander d'utiliser un petit outil comme un trombone ou le dos d'une boucle d'oreille.

Lorsque vous tirez votre carte SIM, il est important de toujours éteindre le téléphone pour éviter tout dommage. Assurez-vous également de tirer votre carte SIM lorsque vous êtes assis à une table ou sur une surface plane, car elle est très petite et facile à perdre..

Si tirer la carte SIM ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la remplacer. Pour cela, vous devrez vous rendre dans l'un des magasins de votre opérateur. Vous devez donc appeler en premier si votre problème n'est toujours pas résolu à ce stade. Votre opérateur peut quand même vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Lorsque tout le reste échoue, appelez le support technique

N'oubliez pas que vous disposez probablement d'un plafond de données pour mobile. Pourquoi les plafonds de données existent-ils et comment les contourner? Pourquoi existe-t-il des plafonds de données et comment les contourner? Les plafonds d'accès aux fournisseurs de services Internet et de données mobiles constituent le fléau des utilisateurs d'Internet quotidiens. Pourquoi existe-t-il? Y a-t-il des moyens de les contourner? Voici ce que nous savons. Lire la suite allant de quelques dizaines à plusieurs dizaines de Go. Si vous dépassez ce plafond, votre opérateur de téléphonie mobile ralentira généralement votre connexion (à la place de coûteux dépassements). Même les utilisateurs des forfaits dits illimités peuvent subir une limitation ou “dépriorisation” pendant les périodes d'encombrement du réseau quand ils atteignent une certaine limite.

Gardez cela à l'esprit lorsque vous appelez l'assistance. Dans ces cas, vous devrez peut-être attendre la réinitialisation de votre cycle de facturation ou acheter des données supplémentaires..

Si aucune de ces étapes ne résout vos problèmes de vitesse, appelez le support technique. N'oubliez pas qu'ils peuvent vous demander de répéter certaines de ces étapes. Vous pourriez être enclin à refuser parce que vous les avez déjà fait, mais leur travail consiste à parcourir une liste d'étapes de dépannage pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas..

Espérons que cela n'arrive pas à cela. Si tel est le cas, il est possible que le problème ne concerne pas votre fournisseur. Si vous rencontrez le même problème avec le Wi-Fi, vous devriez étudier les vitesses Internet lentes de votre téléphone. 7 raisons pour lesquelles votre smartphone a une vitesse Internet lente 7 raisons pour lesquelles votre smartphone a une vitesse Internet lente Les smartphones sont le premier moyen de connexion en ligne. Si rapide, la vitesse d'Internet pour les smartphones est un must. Mais ce n'est pas toujours le cas. Qu'est-ce qui limite la vitesse de votre smartphone sur Internet? Peuvent-ils être réparés? Lire la suite .

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