Uber vs Lyft Lequel est le meilleur?

Suivi secret de la localisation Uber peut désormais suivre votre position à tout moment Uber peut maintenant suivre votre position à tout moment Uber a désormais la capacité de suivre les coureurs même après qu'ils ont terminé leur voyage. Ce qui devrait inquiéter quiconque se soucie de leur vie privée et de leur sécurité. En savoir plus, cultures d'entreprise toxiques, problèmes de congestion, disputes avec les maires des villes et liste presque infinie de fautes professionnelles. Les applications de covoiturage ne se sont pas couvertes de gloire ces dernières années.

Mais cela n’empêche pas les gens d’utiliser les services fournis par les entreprises. Uber a maintenant effectué plus de cinq milliards de voyages et enregistre 5,5 millions de voyages à peine croyables par jour.

Cependant, Uber n'est plus le seul spectacle en ville. Le modèle commercial de la société a été reproduit dans le monde entier. En conséquence, la part de marché d'Uber aux États-Unis a diminué de plus de 10% en 2017. Aujourd'hui, le principal concurrent de l'Amérique du Nord est Lyft..

Mais quel service devriez-vous utiliser: Uber ou Lyft? Dans cet article, nous allons mettre en parallèle les deux applications et comparer cinq critères..

1. Disponibilité

Un service de covoiturage n'est pas très utile s'il n'est pas disponible quand vous en avez besoin. Voyons donc comment Uber et Lyft se comparent en termes de disponibilité..

Uber opère dans 633 villes du monde entier. Ce nombre couvre un grand nombre de villes américaines et d'autres lieux de renommée mondiale en Europe, en Amérique latine, en Afrique, en Asie et en Océanie..

En revanche, Lyft n’était traditionnellement disponible qu’aux États-Unis. Il s’est étendu au Canada en décembre 2017, mais c’est le seul autre pays où il exerce ses activités..

Même sur le marché américain où Lyft est spécialisé, Uber l'emporte confortablement. Il compte plus de 250 marchés, tandis que Lyft n’exerce qu’une centaine de ses activités..

Score: Uber 1-0 Lyft

2. services

Bien sûr, Uber a commencé sa vie en tant que service de taxi glorifié, mais aujourd'hui, la société a considérablement étendu ses opérations..

Bien que tous les services ne soient pas disponibles dans toutes les villes, Uber propose 17 produits autonomes. Ils vont des offres bien connues telles que UberEATS Le meilleur service de livraison de nourriture: UberEats vs Doordash Le meilleur service de livraison de nourriture: UberEats vs Doordash : DoorDash et UberEats. Lire la suite jusqu'à l'obscur.

Par exemple, avez-vous déjà entendu parler d'UberAUTO (service de pousse-pousse au Pakistan), d'UberBOAT (service de bateau-taxi à Istanbul) ou d'UberAIR (service d'avions lancé en 2020)?

Les services de Lyft sont beaucoup plus limités.

Oui, la société expérimente des voitures autonomes et offre des services comme le covoiturage et les véhicules pour six personnes, mais la diversification d’Uber lui manque. À un moment donné, Lyft développait un rival pour UberEATS, mais le projet rencontra une résistance au sein de la société et fut abandonné..

Score: Uber 2-0 Lyft

3. prix

Beaucoup de gens ne s’intéressent pas à la conduite dans un véhicule de luxe haut de gamme ni au fait que le conducteur vous offre une bouteille d’eau. Ils veulent juste aller de A à B pour le moins d'argent possible.

Malheureusement, il n’est pas facile de comparer les prix entre Uber et Lyft sur la même base. Découvrez à quel point Uber ou Lyft peut aller sur votre budget. ne dispose que de suffisamment d’argent, cet outil peut vous dire jusqu’à quel point des services comme Uber et Lyft vous mèneront. Lire la suite . Des facteurs tels que la hausse des prix, l'heure et même la ville dans laquelle vous vous situez ont une incidence sur le montant que vous allez payer et rendent difficile de savoir si Uber ou Lyft est bon payeur. Les choses deviennent vite déroutantes.

Cependant, il existe de grandes similitudes. Lorsque vous utilisez l'une ou l'autre compagnie, vous pouvez vous attendre à payer environ 1 dollar en moyenne pour commencer une course, soit une moyenne de 1,50 dollar par mile et une moyenne de 25 cents par minute. En tout, vous pouvez vous attendre à payer environ 2 $ par mile avec chaque entreprise..

Nous allons donner le point à Lyft, simplement en raison de son système de tarification de surtension moins cher. Lyft ira souvent à x2, alors que x8 n'est pas rare sur Uber.

Score: Uber 2-1 Lyft

4. Facilité d'utilisation

Si vous avez utilisé Uber et Lyft, vous saurez que les deux applications fonctionnent de manière similaire. Vous dites à l'application où vous voulez aller, et vous verrez des voitures à proximité et une estimation de prix. Les deux applications vous permettent également de faire basculer votre pilote. Vous pouvez maintenant basculer votre pilote Uber… Enfin! Vous pouvez maintenant basculer votre driver Uber… enfin! Uber permet enfin aux coureurs de donner un pourboire à leurs conducteurs. Ce changement de politique ne plaira pas à tous les utilisateurs d’Uber, mais la plupart des gens se rendent compte que c’est trop tard. En savoir plus et ajouter plusieurs arrêts dans votre trajet Comment demander plusieurs destinations dans Lyft Comment demander plusieurs destinations dans Lyft Lorsque vous commandez un Lyft, vous pouvez informer votre tour à l'avance de la nécessité d'aller à deux endroits différents. . Lire la suite .

Cependant, alors qu'Uber a développé ses services auxiliaires comme UberEATS, la principale application Uber est devenue l'un des principaux outils publicitaires de l'entreprise. Ce qui était une application lisse et professionnelle est devenu de plus en plus lourd et difficile à naviguer.

Lyft avait l'habitude de traîner Uber dans l'enjeu du professionnalisme; il a fait appel à un “hippie” foule. Mais après avoir retiré ses fameuses moustaches il y a quelques années, elle a grandi et est devenue plus sérieuse.

Encore une fois, nous allons donner le point à Lyft. Aujourd'hui, l'application de la société ressemble à celle d'Uber il y a trois ans lorsqu'elle était en grande pompe.

Score: Uber 2-2 Lyft

5. Controverses et culture

Les critiques ont accusé Uber et Lyft d'avoir détruit l'industrie du taxi traditionnel. Qu'est-ce qu'Uber et pourquoi menace-t-il les services de taxi traditionnels? Qu'est-ce qu'Uber et pourquoi menace-t-il les services de taxi traditionnels? Uber a atterri et cela change fondamentalement le transport en commun vers le centre-ville. Et certains pourraient dire, pas tout à fait pour le mieux. Lisez plus avec leur approche impitoyable. Généralement, le mode de fonctionnement des entreprises leur permet de pénétrer sur un nouveau marché sans les autorisations nécessaires, puis de faire appel à des lobbyistes pour créer une tempête politique si les autorités n'accordent pas de licence d'exploitation..

Mais peu importe ce que vous pensez de la tactique, cela n’enfreint techniquement aucune loi. Il y a des controverses beaucoup plus graves; Uber a une feuille de charge aussi longue que votre bras. Regardons quelques-uns des incidents les plus notoires de l'entreprise:

• Tout au long de 2014: La société a utilisé un outil interne appelé Greyball pour éviter de donner la priorité aux agents de la force publique dans les zones où son service est illégal. En mai 2017, le ministère de la Justice des États-Unis a ouvert une enquête pénale sur la question..
• Février 2016: Le pilote Uber, Jason Dalton, a tué six personnes dans le Michigan alors qu'il travaillait. Il a continué à conduire et à accepter les tarifs pendant que la police entreprenait une chasse à l'homme de sept heures..
• Février 2016: Un ancien employeur d'Uber qui a signalé du harcèlement sexuel à ses supérieurs a été menacé de licenciement si elle ne laissait pas tomber sa plainte.
• Mi-2016: Uber a subi une violation de données. 600 000 conducteurs et 57 millions de clients ont été touchés. Au lieu de signaler la perte, Uber a payé une rançon de 100 000 dollars aux pirates.
• Janvier 2017: Uber a été contraint de verser 20 millions de dollars au gouvernement américain après avoir menti aux conducteurs au sujet des gains potentiels.
• Novembre 2017: Paradise Papers a révélé qu'Uber avait utilisé des comptes offshore pour réduire ses impôts.

Les points que nous avons énumérés ci-dessus n'éraflent même pas la surface des problèmes d'Uber. Bien sûr, Lyft n’est pas parfait, mais il se targue d’être beaucoup moins controversé que Uber.

Voici comment John Zimmer, président de Lyft, a expliqué la différence entre les deux sociétés à Time Magazine:

“Nous ne sommes pas les gentils nous sommes un meilleur petit ami. […] Dans notre esprit, il y a eu un contraste entre les valeurs et le type d'entreprise que nous développons. […] Nous nous sommes réveillés. Notre communauté est réveillée et la population américaine est réveillée. Notre choix compte, le siège que nous prenons compte.”

Score: Uber 2-3 Lyft

Uber vs Lyft: lequel devriez-vous utiliser?

Comme vous le verrez d'après notre score en cours d'exécution, nous avons donné la victoire à Lyft. Mais à vrai dire, Lyft n’a que raison de l’image de marque empoisonnée d’Uber.

Du point de vue du coureur, personne ne se démarque beaucoup dans la bataille Uber contre Lyft. Certes, la différence est beaucoup moins perceptible qu’il ya quelques années..

Certains utilisateurs ne se soucieront pas des indiscrétions d’Uber. Si vous le faites, vous devriez choisir Lyft à chaque fois. Mais si vous ne le faites pas, vous devrez décider de ce qui est le plus important pour vous: la disponibilité et les services ou le coût et la facilité d'utilisation..

En savoir plus sur: Lyft, Uber.