Livraison tardive sur Amazon? Comment obtenir 1 mois gratuit de prime

Il y a de nombreux avantages 7 Nouveaux avantages Amazon Prime que vous ne connaissiez pas 7 Nouveaux avantages Amazon Prime que vous ne connaissiez pas Vous n'avez pas besoin de Prime pour bénéficier d'Amazon. Mais Amazon Prime comporte quelques avantages moins connus que vous n’avez peut-être pas encore essayés. En savoir plus sur l'utilisation d'Amazon Prime, mais si vous utilisez une stratégie Amazon peu connue, vous pourrez obtenir un abonnement Prime prolongé gratuitement..

Si un paquet d'expédition gratuit de deux jours est en retard, les membres Amazon Prime peuvent contacter le service clientèle et potentiellement obtenir un mois gratuit ajouté à leur abonnement Prime..

Auparavant, ces informations étaient répertoriées sur le site Web d'Amazon mais ont depuis été supprimées. Malgré cela, les gens continuent de bénéficier de la politique, de sorte qu'il n'est jamais mauvais de demander.

Comment obtenir 1 mois gratuit de prime

1. Si la livraison de votre colis est retardée, accédez à la page de contact Amazon..
2. Sous En quoi pouvons-nous vous aider, sélectionner Une commande que j'ai passé.
3. Vous devriez voir votre commande la plus récente. S'il s'agit d'une commande tardive, cochez la petite case à côté de votre envoi retardé. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez cliquer sur Choisir un ordre différent sélectionner le paquet manquant.
4. Sous Dites-nous en plus à propos de votre problème sélectionner Où est mon équipement dans le menu déroulant. Pour Sélectionnez les détails du numéro vous pouvez opter pour L'expédition est en retard.
5. Vous pouvez ensuite choisir de contacter Amazon par courrier électronique, téléphone ou chat. Cliquez sur le bouton avec la méthode que vous préférez. (Amazon recommande l’option de chat.)
6. Une fois que vous êtes en ligne avec un représentant Amazon, vous pouvez simplement leur faire savoir que votre colis est manquant..

Est-ce que cela fonctionne toujours?

Lorsque nous avons testé cela nous-mêmes, nous avons été informés qu'un colis que nous avions commandé avec une expédition Prime gratuite de deux jours avait été retardé. Nous avons contacté Amazon le jour où il aurait dû être livré en suivant les étapes ci-dessus et avons choisi l'option de chat..

Sans même mentionner la politique du mois gratuit, le représentant du service clientèle a proposé d’ajouter un mois gratuit à notre abonnement Amazon Prime et de l’appliquer au compte pendant que nous étions en ligne avec lui..

Cela dit, d’autres ont dit qu’ils devaient demander explicitement le mois supplémentaire. Dites simplement quelque chose dans le sens de “J'ai entendu dire qu'Amazon offre un mois gratuit d'Amazon Prime pour les livraisons tardives. Cet avantage s'applique-t-il à ma commande??”

Selon certains utilisateurs de reddit, le fait d’obtenir un mois gratuit d’Amazon Prime dépend du représentant à qui vous parlez. Dans certains cas, un crédit de 5 $ ou 10 $ peut vous être proposé. (Si vous payez pour Amazon Prime chaque année, cela vous coûte 8,25 USD par mois.)

Vous pourriez obtenir un remboursement d'expédition à la place

Pour ceux d'entre vous qui ont payé les frais d'expédition, Amazon propose également un remboursement des frais d'expédition garantis en cas de retard de livraison, à quelques exceptions près. Pour demander un remboursement, vous pouvez suivre les mêmes étapes que ci-dessus pour une expédition gratuite..

Avez-vous eu de la chance d’obtenir une extension de votre abonnement Amazon Prime en raison de retards de livraison? Partagez vos expériences avec nous dans les commentaires.

Crédit d'image: ifeelstock / Depositphotos

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