Comment les alertes Google Analytics peuvent-elles vous envoyer des e-mails ou des SMS sur les problèmes de site?

Google Analytics propose une fonctionnalité d'alerte spéciale qui vous permet de recevoir un courrier électronique ou une alerte SMS lorsqu'un événement critique se produit sur votre site. Si vous gérez un site Web, vous savez maintenant que c'est comme essayer de marcher sur une corde raide et de jongler tout en récitant le discours de Gettysburg. Cela peut être une expérience très éprouvante et stressante, et étant donné le volume considérable de données et d'informations nécessaires au suivi des performances et de la santé d'un site Web, il est beaucoup trop facile de rater des informations importantes..

Passez du temps à explorer votre site avec Google Analytics. Découvrez les fonctionnalités de Google Analytics nouvelles et améliorées. Consultez les fonctionnalités de Google Analytics nouvelles et améliorées. Google Analytics est la plate-forme d'analyse de site Web la plus populaire parmi les propriétaires de sites Web. Il existe certainement d’autres choix, tels que les trois outils open source dont parle Danny, les outils d’analyse gratuits Rich… Read More est formidable et vous pouvez générer des rapports très utiles avec Google Analytics Automate Rapports informatifs Google Analytics avec Custom Reporting Automat Rapports Google Analytics informatifs avec création de rapports personnalisés Une des choses que j'ai toujours voulu améliorer avec Google Analytics est une fonctionnalité de création de rapports automatisée qui fournit les informations que je souhaite et dans un format facile à utiliser pour… En savoir plus. Mais il arrive parfois que le processus de génération de contenu, de modification de contenu et de promotion de votre site Web prenne tout votre temps. Les moments les plus chargés sont ceux où des événements critiques se produisent sur le site - vous êtes lié à la page de couverture de Reddit et votre trafic passe par le toit; vous obtenez soudainement une forte augmentation du trafic de recherche; ou vous obtenez une référence d'un site d'actualités majeur.

Ensuite, il y a les mauvaises choses - les choses que, si vous le saviez immédiatement, vous pourriez peut-être faire quelque chose pour réduire les dégâts. Ce sont des choses comme être mis sur la liste noire par Google; être négativement impacté par une mise à jour de l'algorithme; ou être touché par des problèmes de serveur. Des problèmes de performance négatifs pourraient potentiellement réduire votre lectorat à long terme. Ce sont des choses sur lesquelles vous voulez être alerté immédiatement.

La configuration de ces alertes dans Google Analytics n'est pas aussi compliquée que vous ne le pensez et peut vous donner des informations immédiates et exploitables sur votre site et vous n'avez même pas besoin de vous connecter à Internet pour les recevoir..

Comprendre les événements de renseignement

J'ai brièvement abordé Google Alerts dans le guide MUO Google Analytics. Cependant, il y a beaucoup plus dans les alertes que ces quelques paragraphes révélés. Le type d'alertes que vous pouvez créer n'est vraiment limité que par la combinaison de statistiques que vous souhaitez surveiller..

Vous pouvez accéder aux alertes en accédant à la zone Événements du renseignement..

dans le Vue d'ensemble section, vous pouvez voir tous les événements les plus récents qui ont eu lieu - il s’agit des grands changements dans différents indicateurs tels que le trafic, la durée de la visite, le trafic de référence, etc. Vous serez très surpris du type d'informations intéressantes que vous trouverez ici - par exemple lorsqu'un site populaire renvoie à votre site et que vous obtenez une augmentation du trafic, ou lorsqu'il y a un afflux important de lecteurs d'un pays particulier..

Essayer de comprendre la cause de ces pics d'activité peut parfois être difficile, mais si vous cliquez sur l'une de ces alertes automatiques, vous pouvez consulter l'historique et essayer de déterminer ce qui se passait sur votre site le jour où la vague a eu lieu.

Bien sûr, les pics de trafic ou l’augmentation du nombre de références sont des exemples des bonnes choses que vous voulez voir. Mais qu'en est-il d'identifier en temps quasi réel lorsque des événements négatifs se produisent sur votre site?

Identifier les problèmes d'analyse

Google Analytics identifie à la fois les bons et les mauvais événements. Si vous souhaitez être averti des problèmes dès qu’ils se produisent, recherchez des alertes telles que les baisses de consultation de page, une augmentation du nombre de pages de sortie, un ralentissement du temps de chargement de votre page et d’autres indicateurs permettant de déterminer à quel moment vous avez un problème. problème de circulation ou de performance en cours.

Pour configurer Google Analytics afin de détecter les problèmes, vous devez créer des alertes personnalisées pour ces problèmes. Vous pouvez le faire dans le Aperçu des événements de renseignement zone en cliquant sur le Créer une alerte personnalisée lien.

Le formulaire d'alerte personnalisée est l'endroit où vous allez vivre pendant un certain temps lorsque vous créez votre bibliothèque d'alertes critiques. Vous pouvez choisir que l'alerte déclenche l'envoi d'un courrier électronique, d'un message SMS ou des deux. Assurez-vous de sélectionner le “journée” période pendant laquelle le système effectue des vérifications quotidiennes et vous envoie immédiatement un courrier électronique en cas de problème. le Conditions d'alerte zone est l'endroit où vous configurez la logique pour ces contrôles.

Exemples d'alertes Google Analytics

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai configuré une alerte pour le trafic en provenance du moteur de recherche Google qui chutait de 10% par rapport au niveau atteint le même jour la semaine précédente. C’est un bon moyen de déterminer si un changement est dû à une mise à jour récente de l’algorithme ou à un problème potentiel de Google. Ce sont des choses sur lesquelles vous voulez sauter immédiatement et essayer d'y remédier le plus tôt possible. Donc, une alerte peut vous aider un peu.

Un autre bon exemple de surveillance des changements négatifs est la Condition d'alerte configuration ci-dessous, où je mesure le niveau de fidélité des lecteurs en surveillant le moment où le nombre de visites des visiteurs fidèles dépasse 10% par rapport au même jour de la semaine précédente.

La perte de fidélité des lecteurs peut être déclenchée par des événements majeurs, allant de modifications majeures du site à de mauvaises annonces affichées sur le site. Ce sont des problèmes que vous souhaitez identifier et résoudre rapidement avant de perdre une partie trop importante de votre base de visiteurs fidèles..

Le temps de chargement des pages est un autre problème qui peut avoir un effet médiocre sur votre statut de moteur de recherche. Cela est particulièrement vrai de votre page d'accueil, c'est donc une bonne base pour surveiller les performances de votre site. L'exemple d'alerte ci-dessous montre comment procéder. Vous recevez une alerte par e-mail ou par SMS chaque fois que le temps de chargement de votre page dépasse les 30 secondes (ou le moment que vous souhaitez définir)..

Vous pouvez afficher et gérer toutes vos alertes créées en cliquant sur le bouton Gérer les alertes personnalisées lien sur la page Vue d'ensemble des événements de renseignement.

Vous pouvez également les contacter en allant à votre Admin section dans Analytics et en cliquant sur le Alertes personnalisées lien dans le menu de navigation de gauche.

Une fois que vous avez fini de créer toutes les alertes, vous pouvez vous asseoir et vous assurer que si votre site Web a des problèmes, vous le saurez, sans avoir à vérifier votre compte Analytics de manière obsessionnelle tous les jours.!

En outre, une fois que vous avez créé ces alertes, vous pouvez les repérer sur la timeline dans la section Evénements d’intelligence d’Analytics en cliquant sur le bouton Journalier hebdomadaire, ou Mensuel liens événements.

Si vous avez configuré des alertes par e-mail ou par SMS, vous n'avez pas besoin de vérifier cela pour en savoir plus sur les alertes, mais les graphiques vous donnent un bon historique pour regarder en arrière et analyser vos problèmes, et pourquoi ils se sont produits. comparaison avec tout ce que vous aviez sur le site au moment.

Utilisez-vous des alertes Google Analytics? Comment les utilisez-vous? Partagez vos propres idées et conseils dans la section commentaires ci-dessous!

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