Google lance publiquement des helpouts pour l'aide d'experts en temps réel via des hangouts

Google Helpouts est un service pédagogique qui mettra en relation les personnes qui ont besoin d'aide sur n'importe quel sujet et les experts pour leur indiquer le chemin à suivre. Si vous avez besoin de solutions, que ce soit pour réparer une porte de garage ou pour planifier une carrière, les sessions en tête-à-tête en direct sur le chat vidéo Hangouts sont entièrement personnalisées. En fonction de la nature des sujets et du mentorat requis, certaines des aides peuvent être gratuites, d’autres peuvent être payantes ou facturées à la minute..

En août, Google a annoncé le lancement de Helpouts et a même présenté une page de destination. Maintenant, il est ouvert au grand public, qui peut participer aux sessions de Helpouts à tout moment, à sa convenance. Vous pouvez vous inscrire et commencer instantanément ou réserver un Helpout à l'avance. Vous pouvez trouver des personnes associées à des marques connues telles que Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon (une société de Home Depot) et Rosetta Stone, désireuses de vous guider. Vous pouvez choisir parmi eux en fonction des avis, de leur degré d'expertise, de leur disponibilité et de leur prix. Google recherche activement des partenaires pour développer la plate-forme au fil du temps. On peut donc s'attendre à ce que plus de catégories lui parviennent assez rapidement..

Google dit que s'habituer à vivre des interactions individuelles pourrait prendre un certain temps. Bien que cela ne convienne peut-être pas à tout le monde, son efficacité est renforcée par les fonctionnalités de Hangout telles que le partage d'écran, les documents de collaboration et l'enregistrement des sessions que vous pouvez lire ultérieurement..

Google Helpouts est une extension des nombreuses interactions possibles grâce à Google Hangouts. Mais cela vous aidera-t-il à trouver de l'aide quand vous en aurez besoin? Donnez-nous votre avis sur la dernière offre de Google.

Source: Google Blog

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