7 Consignes de Netiquette pour la rédaction d’e-mails et de messages sur le forum

La nétiquette est l'abréviation d'étiquette de réseau ou d'internet. Il englobe l'ensemble spécial de conventions sociales trouvées dans les interactions en ligne. Bien que les règles de la nétiquette ressemblent beaucoup à celles du bon comportement ou de l’étiquette lors de rencontres hors ligne, il existe des différences subtiles qui peuvent facilement faire ou défaire une bonne impression..

Toutes les interactions humaines impliquent des émotions. Ce qui rend la communication en ligne si difficile, c'est l'absence de signaux émotionnels tels que le langage corporel, le tonus ou les expressions faciales. Les humains remplacent instinctivement ce manque d’information en cherchant d’autres astuces et la plupart d’entre elles se retrouvent dans la façon dont vous vous exprimez dans votre écriture..

Les règles de nétiquette suivantes soulignent les pièges de la communication en ligne et expliquent comment vous pouvez utiliser la nétiquette à votre avantage..

1. Recherche avant de demander

Lorsque vous êtes sur le point de poser une question en ligne, commencez par faire un peu de recherche. Il y a des chances que quelqu'un ait exactement la même question, l'a posée en ligne, ait reçu une réponse et que tout cela ait été indexé par votre moteur de recherche préféré. Ainsi, au lieu de demander à quelqu'un d'autre de rechercher Google pour vous, faites-le vous-même. Vous pouvez bien sûr poser votre question si vous ne trouvez rien de pertinent ou si vous ne pouvez pas le comprendre..

Si vous ne respectez pas cette règle, vous risquez de vous retrouver un jour sur cette page..

À propos, la recherche sur Google est l'arme secrète de nombreux geeks, il suffit de regarder comment les gens me voient quand je répare leurs ordinateurs (Geeky Fun).

2. Utilisez les lignes de sujet correctement

La plupart d'entre nous souffrent d'une surcharge d'informations et nous utilisons des lignes de sujet pour analyser et évaluer le contenu d'un courrier électronique ou d'un message sur le forum. Si vous souhaitez que notre message soit ouvert et lu, utilisez une ligne d'objet pertinente et descriptive décrivant correctement le contenu de votre message. Les mots clés simples ne fonctionnent pas, mais quelque chose comme 'besoin d'aide pour configurer le filtrage du courrier électronique dans Outlook'donne une bonne idée de ce que la demande peut être.

3. Soyez bref

Donc, vous avez eu de la chance et le destinataire de votre message a décidé d'ouvrir et de lire votre message. Ce qu’ils trouvent alors, c’est un seul paragraphe de mille mots qui, dans le pire des cas, manque de ponctuation. Frustration!

Encore une fois, vous pouvez aider les gens à analyser votre message et à y répondre rapidement. Utilisez des phrases courtes. Emballez-les dans de courts paragraphes de 5 phrases maximum. En fait, essayez de garder votre message aussi bref que 5 phrases courtes - et restez sur le sujet!

4. Vérification de l'orthographe et vérification de la lecture

Nous sommes tous humains, alors nous mal orthographions des mots ou faisons des fautes de frappe. C'est à quoi servent les correcteurs orthographiques. S'il vous plaît utilisation leur.

La relecture, en revanche, est quelque chose que vous devez faire manuellement. Il vous aide à remarquer les mots manquants, la mauvaise grammaire et les fautes de frappe qui changent le sens d'un mot et ne sont donc pas interceptés par votre correcteur orthographique, par exemple.. utilisation contre. poursuivre en justice, ou manquant de ponctuation, ce qui peut changer le sens d’une phrase entière, par exemple. “Mangeons grand-père.” contre. “Mangeons grand-père.”

Avant tout, un message bien écrit avec une orthographe et une ponctuation appropriées est un plaisir à lire et vous donne l’air compétent.

5. Ne crie pas

Taper toutes les lettres MAJUSCULES ou MAJUSCULES équivaut à crier ou à crier. De toute évidence, crier sur quelqu'un est très impoli. Veuillez donc désactiver le verrouillage des majuscules lorsque vous communiquez par écrit en ligne. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas l'éteindre, mentionnez-le pour éviter les malentendus et blesser les sentiments.

6. Utilisez des émoticônes

Il est très difficile d'exprimer ses émotions par écrit. Par conséquent, utilisez des émoticônes pour indiquer votre déception :( ou une blague;) ou d’autres sentiments dans vos messages. Les émoticônes peuvent aider à éviter les malentendus.

Non seulement devriez-vous apprendre à les utiliser, vous devriez aussi apprendre à les lire. J'ai consacré un article entier à ce sujet: 15 codes populaires pour les visages souriants et leurs significations 15 codes populaires pour les visages souriants et leurs significations 15 codes populaires pour les visages souriants et leurs significations Les smileys représentent le visage humain et toutes ses expressions possibles qui correspondent à nos différentes humeurs. Lire la suite

7. Soyez courtois

N'oubliez pas qu'il y a aussi un être humain de l'autre côté de l'écran. Ils méritent d'être traités avec respect et courtoisie, tout comme vous voudriez être traités. De plus, tout ce que vous faites en ligne est enregistré et peut vous hanter pendant des années..

Ils disent qu'Internet n'oublie jamais. Si vous êtes intelligent, vous l'utiliserez en votre faveur! Respectez l'étiquette standard, respectez les règles, aidez les débutants, devenez un expert pour un sujet spécifique et partagez généreusement vos connaissances. Ce ne sont là que quelques conseils pour rester sur la bonne voie et faire de vos communications en ligne un bonheur..

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• Etiquette de réseau
• Étiquette internet
• eEtiquette

Nous avons également abordé l'étiquette sur d'autres sujets, voir les pages et les outils décrits dans l'annuaire MakeUseOf:

• International Etiquette Guide: Apprenez l’étiquette et les manières d’autres pays
• TravelEtiquette: Conseils sur l'étiquette de voyage pour les voyages dans le monde
• Guide de survie de l'étiquette: Obtenez des conseils sur l'étiquette dans diverses situations
• YouParkLikeAnAsshole: Apprendre et éduquer les autres Etiquette de parking

Quelle est votre bête noire dans les interactions en ligne avec d'autres? Ou êtes-vous un délinquant délibéré en ce qui concerne l’une des règles de la netiquette ci-dessus? Quelle est votre raison?

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