3 façons inhabituelles La gamification change votre vie aujourd'hui

La gamification est précisément ce que cela ressemble. C’est là que les concepts que l’on retrouve souvent dans les jeux vidéo - comme l’agrandissement, les classements et les récits - sont intégrés à des éléments qui: ne sont pas des jeux, dans le but de changer la façon dont quelqu'un interagit avec cette chose.

Ça devient gros. Maintenant, tout est en jeu, des cotes de crédit à l’éducation, et c’est une tendance qui ne montre aucun signe d’arrêt.

Voici 3 choses improbables du quotidien qui sont transformés en jeux.

Gamification des décisions d'achat

L'un des exemples les plus répandus de ludification dans la vie ordinaire se trouve dans les programmes de fidélisation et les programmes de fidélisation. Selon les statistiques de McKinsey, le nombre de programmes a augmenté de 10% d'une année sur l'autre entre 2008 et 2012. Le nombre de programmes ménage moyen appartient à 23 programmes de fidélité colossaux, et beaucoup d'entre eux utilisent des tactiques de gamification pour augmenter les ventes et l'engagement.

Je voyage beaucoup et je loge souvent dans des chambres d'hôtel. J'utilise l'application Hotel Tonight pour réserver quelque chose à la dernière minute Hotel Tonight: trouver les meilleures offres de dernière minute sur les hôtels [iOS] Hotel Tonight: trouver les meilleures offres de dernière minute sur les hôtels [iOS] En savoir plus. Mais sinon, j'utilise presque exclusivement Hotels.com.

Dans le monde effréné des réservations d’hôtels, Hotels.com a créé un système ludique dans lequel vous êtes incité à leur donner toutes vos affaires. En effet, plus vous dépensez “niveau supérieur”.

Après dix réservations, vous “niveau supérieur” du statut de bronze au statut d'argent. À ce stade, vous bénéficiez d'un accès privilégié au support client et à des offres exclusives sur les propriétés. Les étapes ultérieures confèrent plus d'avantages et de privilèges, mais sont plus difficiles à atteindre. De plus, chaque nuit réservée est récompensée par une nuit gratuite.

Votre progression à chaque étape est visualisée sur quelque chose qui ressemble terriblement à une barre XP dans un jeu de combat. Et comme les meilleurs jeux, vous ne pouvez jamais vraiment “gagner”. Le statut est quelque chose qui doit être maintenu, et si vous ne le faites pas, votre “XP” gouttes et vous perdez un niveau.

C'est la base du fonctionnement des programmes de fidélisation. Ce besoin constant de “niveau supérieur” se trouve partout, des régimes aériens aux hôtels. Cette approche est même maintenant adoptée par des établissements physiques comme Starbucks, qui l’ont incorporée dans leurs cartes de paiement prépayées. Les achats répétés vous permettent d’atteindre des niveaux de statut plus élevés, ce qui confère des avantages. Tout comme sur Hotels.com, votre progression est visualisée comme une barre d’XP, et vous devez maintenir ce statut en permanence, sinon vous risquez de le perdre..

Parfois, les caractéristiques gamifiées sont plus prononcées.

L'un des meilleurs exemples provient de AAdvantage Passport Challenge d'American Airways en 2014. C’était un jeu sur Facebook qui donnait à l’utilisateur une image virtuelle. “passeport”, et devait être rempli de timbres. Celles-ci pourraient être gagnées en s’engageant avec l’application de différentes façons: réponses à des questions anecdotiques, suivi des déplacements des membres et des amis, voire choix de trajectoires de vol..

Plus vous gagnez de timbres, plus vous gagnez de récompenses. American Airlines en a également profité, le jeu produisant un retour sur investissement de plus de 500%.

L'efficacité de ces systèmes varie d'une mise en œuvre à l'autre. Personnellement, le programme de fidélité gamified de Hotels.com m'a rendu moins susceptible de magasiner pour obtenir de meilleures offres, de peur de perdre mon statut..

Gamification en éducation

L'un des principaux obstacles à l'éducation en ligne est celui de l'engagement. Comment garder les gens intéressés par les cours et conférences en ligne Où étudier: Naviguer dans le monde de l'éducation en ligne gratuit Où étudier: Naviguer dans le monde de l'éducation en ligne libre utiliser. Nous simplifions les choses en vous donnant un aperçu des meilleures options. Lire la suite ?

Les MOOC (cours en ligne massivement ouverts) sont connus pour leurs taux de rotation défavorables. Les gens vont s'inscrire à des cours sur Udemy et Udacity, et cesser d'y assister après deux ou trois leçons, au fur et à mesure qu'ils perdent intérêt.

Une solution à ce problème se trouve dans la gamification et a été utilisée de manière experte par Duolingo..

Duolingo est un site Web d'apprentissage des langues gratuit. Duolingo donne un coup de fouet à un apprentissage gratuit des langues avec des leçons externalisées Duolingo donne un coup de fouet à un apprentissage des langues gratuit avec des leçons externalisées Duolingo a lancé une nouvelle initiative qui vise à externaliser de nouvelles leçons et de nouvelles langues avec l'aide du site web. communauté grandissante de dix millions et plus. En savoir plus, qui a été lancé pour la première fois en 2011. Internet n'est pas étranger à ce type de sites Web, mais Duolingo a rapidement développé un groupe d'utilisateurs enthousiastes, ravis de la manière dont il expliquait.

Les parties fastidieuses de l'apprentissage d'une langue - la répétition et la grammaire, à savoir - ont été gaminées à un point tel que c'est plutôt amusant. Les leçons sont subdivisées en leçons de cinq minutes et chaque fois que vous vous trompez de question, vous perdez une vie. Perdez trop de vies et vous devrez recommencer la leçon.

Au fur et à mesure que les modules sont terminés, les utilisateurs progressent et peuvent aborder des leçons beaucoup plus compliquées. Ils doivent également renforcer périodiquement leurs connaissances en complétant des leçons plus anciennes, pour éviter que les connaissances acquises ne s'effacent ou soient oubliées..

En plus de la mise à niveau, les utilisateurs gagnent des XP pour chaque cours terminé, ainsi que des Lingots, qui sont la monnaie virtuelle officielle du site. Ceux-ci peuvent être échangés contre des bonus en jeu, ou stockés contre des droits de vantardise..

Duolingo vous encourage également à rivaliser avec vos amis. Il y a des tableaux de classement qui montrent comment les gens ont progressé sur une base quotidienne, mensuelle et globale.

C'est une formule gagnante qui a valu à Duolingo 70 millions d'utilisateurs, une communauté Reddit de plus de 28 000 apprenants en langues et une valorisation d'environ 470 millions de dollars..

Ce ne sont pas seulement les fournisseurs d’éducation en ligne qui utilisent la gamification comme outil pour changer le comportement des utilisateurs et accroître leur engagement. Il est également utilisé en classe, avec des services tels que ClassDojo. Cet outil aide les enseignants à gérer le comportement en classe en attribuant aux élèves des récompenses et des commentaires en temps réel via une application mobile et Web intuitive..

Il y a aussi Goalbook, qui utilise la ludification et les concepts empruntés aux sites de réseaux sociaux pour se fixer des objectifs et aider les élèves à les atteindre grâce au renforcement positif..

Utilisation de la gamification pour les scores de crédit

Si vous souhaitez obtenir un prêt ou louer un appartement, vous devez avoir un bon pointage de crédit. En Occident, ceci est déterminé par un certain nombre de facteurs, tels que votre historique de remboursement et votre utilisation de crédit. Payez vos factures à temps et ne maximisez pas vos cartes de crédit, et vous aurez un bon pointage de crédit. Manquer des paiements, et vous serez pénalisé.

En Chine, ils le font un peu différemment.

Le gouvernement chinois travaille actuellement sur un système de “crédit social”, qui tentera de classer les citoyens en fonction de leur fiabilité. Huit sociétés différentes travaillent sur le système, les plus viables étant construites par les géants chinois de la technologie Alibaba et Tencent, appelés Crédit sésame (à ne pas confondre avec Credit Sesame, site basé aux États-Unis offrant un accès gratuit à des notes de crédit individuelles).

Un score élevé se traduira par un meilleur accès au financement, de meilleures conditions et une plus grande capacité de déplacement. Le Luxembourg et Singapour ont récemment annoncé qu'ils utiliseraient ces scores pour délivrer des visas. Le visa luxembourgeois est particulièrement précieux, car il est signataire de l’accord Schengen. Un visa pour le Luxembourg donne accès à la France, à l'Allemagne, à l'Italie, à l'Espagne et aux 21 autres pays de la zone Schengen.

Ils facilitent même l’utilisation des hôtels par les personnes. Une personne s’adressant à la BBC a déclaré qu’elle avait bénéficié d’une exonération de dépôt dans un hôtel en raison d’un score élevé en crédits Sésame..

D'ici 2020, le gouvernement chinois décidera du système à utiliser et rendra obligatoire sa participation. Il y a de bonnes chances qu’ils obtiennent le crédit Sesame, simplement à cause de l’immense traction qu’il a acquise..

Les partitions elles-mêmes sont un peu plus compliquées qu’elles ne le sont en Occident. Ils comprennent d'autres facteurs, notamment le fait que vous régliez fidèlement vos factures de taxi, le type de travail que vous occupez et même votre historique d'achat. Achetez des jeux vidéo ou des bandes dessinées manga, et l'algorithme de Sesame Credit supposera que vous êtes un paresseux et réduira votre cote de crédit. Dépensez beaucoup d’argent pour les couches, et cela supposera que vous êtes un parent et que vous êtes donc responsable, ce qui augmentera votre cote de crédit..

Mais ce qui rend ce système de crédit vraiment unique, c’est qu’il est totalement gamifié..

Les utilisateurs ont accès à leur score de crédit Sesame via une application mobile pratique. C'est gratuit de voir votre score et vous êtes encouragé à le montrer aux autres. Selon le fondateur du parti pirate suédois Rick Falkvinge, qui écrit pour PrivateInternetAccess.com, près de 100 000 personnes ont publié leur score sur Sina Weibo, l'équivalent chinois de Twitter. Il y a même une application Android flashy, qui permet aux gens de facilement voir, surveiller et partager leur score.

Mais en plus, vous pouvez voir le score de vos amis à travers l'application. Cela ajoute un avantage concurrentiel. Vous êtes encouragé pour battre le meilleur score de vos amis, un peu comme dans un jeu de course multijoueur.

C’est un anathème à la façon dont les cotes de crédit sont traitées à l’Occident - comme quelque chose de privé et profondément personnel.

Mais ça va beaucoup plus loin que ça. Le score de vos amis a également un impact sur votre score. Si vous avez un ami proche qui achète toujours des jeux vidéo et affiche des statuts controversés sur les médias sociaux, votre score sera réduit par association..

Cela m'a rappelé ce que c'est que de jouer à un match de la Team Deathmatch avec quelqu'un qui n'est pas si bon. C'est frustrant, et à cause de leur inaptitude, vous avez perdu le match et vous ne les voulez plus dans votre équipe. Les conséquences réelles d’un système de ce type ne résistent pas à la réflexion.

Sesame Credit est un excellent exemple de la façon dont on peut utiliser quelque chose d'aussi bénin que la gamification d'une manière machiavélique et qui limite le mal.

Mais pourrions-nous jamais voir quelque chose de similaire dans l'Ouest?

Nos cotes de crédit pourraient-elles devenir un jeu dans lequel nous sommes incités à rivaliser avec nos amis et nos parents? Peut-être. Mais d'abord, il faudrait un changement culturel massif en matière de vie privée et de finances. Cela dit, il existe une marge de manœuvre, la gamification étant utilisée dans la banque de détail comme outil de marketing ou pour modifier le comportement de leurs clients..

Dans Singapour, Citigroup a publié une carte de crédit dans laquelle le réseautage social et la gamification étaient «intégrés». En vérifiant les emplacements sur une application Facebook (qui était plutôt similaire à Swarm, anciennement Foursquare), et en utilisant la carte, les utilisateurs accumulent des points.

Dans Malaisie, CIMB (Commerce International Merchant Bankers) a lancé un certain nombre de jeux en ligne dans le but d’informer les utilisateurs sur la littératie financière. Ces jeux s'adressent à un public plus jeune et incluent des jeux qui enseignent de bonnes habitudes d'économie, et même un ticker boursier virtuel. Ce jeu a depuis été retiré et retiré de leur site officiel.

Et en Australie, la Commonwealth Bank of Australia a publié un jeu qui enseigne à l’auditoire comment acheter et posséder des biens et gérer les transactions financières. C'est presque comme un simulateur propriétaire, mais qui est profondément centré sur la marque de l'une des plus grandes institutions bancaires australiennes.

Votre banque ou société de carte de crédit utilise-t-elle un stratagème de gamification unique qui a changé votre comportement? Partagez-les dans les commentaires.

Notre nouveau monde gamifié

La ludification promet de radicaliser la manière dont nous apprenons les choses, prenons les décisions d’achat et, dans certains cas, déterminera si vous voyagez à l’étranger ou contractez un prêt. Cela ne s'arrête pas là. Les blogueurs l'utilisent. 3 plugins de gamification pour amener votre blog WordPress au prochain niveau. 3 plugins de gamification pour porter votre blog WordPress au prochain niveau. Lisez-en plus pour attirer de nombreux fans. Certaines personnes l'utilisent pour créer de bonnes habitudes avec des outils tels que HabitRPG Gamify Your Life Better avec ces astuces HabitRPG Gamify Your Life mieux avec ces astuces HabitRPG Cette application Web vous permet de vous améliorer. Que vous soyez débutant ou aventurier de longue date, apprenez à mieux l’utiliser grâce à ces conseils d’initiés. Lire la suite . Vous pouvez même utiliser la gamification pour vous mettre en forme Striiv: vous motive pour la forme avec la gamification (iOS) Striiv: vous motive pour la forme avec la gamification (iOS) En savoir plus !

Certains s'interrogent sur son efficacité. Pourquoi la gamification n'est pas la solution miracle? Tout le monde pense que c'est pourquoi la gamification n'est pas la balise Magique. Tout le monde pense que c'est la gamification . La vérité? La gamification peut être néfaste. Lire la suite . Ian Bogost, qui a publié un article accablant à ce sujet dans The Atlantic, est l’un de ses critiques les plus critiques. Mais malgré cela, il est là pour rester.

Mais la question demeure, est-ce une bonne chose? Qu'est-ce que tu penses. Laissez-moi un commentaire ci-dessous, et nous allons discuter.

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