Je ne suis rien sans mes fans (Blog World 2010)

Ceci est un résumé de la présentation de Patrick O'Keefe, Wayne Sutton, D.A. Wallach et Asher Roth à l'édition 2010 du blog Blog Expo.

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, il est facile d’oublier les personnes qui visitent votre site. Comment pouvez-vous faire cela? Tout d’abord, rappelez-vous que vos fans sont aussi des personnes. Ils ne s'arrêtent pas comme des chiffres sur votre compte suiveur, mais persistent dans le monde réel et doivent être une priorité. Mais comment donnez-vous la priorité à vos fans et maintenez votre vie en équilibre?

Il est essentiel de trouver un équilibre dans votre vie. Les fans sont géniaux et peuvent faire beaucoup de choses pour vous, mais si vous donnez tout ce qui vous concerne, vous pouvez vous perdre. Alors gardez les choses qui sont importantes pour vous. Les choses que vous partagez avec vos fans doivent cependant être ouvertes et leur permettre de contrôler. Vos fans ont le pouvoir de diffuser votre influence, si vous les laissez travailler à travers vous. Laissez-les commenter et donnez-leur le sentiment de faire partie d'une communauté plus large de personnes partageant les mêmes idées. Cela permettra non seulement à vos fans de se sentir appréciés, mais vous donnera une idée de ce que vos fans attendent vraiment de vous et peut fournir une formidable caisse de résonance pour vos idées tout en vous donnant un air de proximité, ce que votre les fans voudront désespérément.

Alors, comment savez-vous combien de choses à partager? Réfléchis sur ton image. Il y a des gens dont l'image est basée sur une facilité d'approche et sur le fait d'être un «tout-monde». Si c'est votre cas, n'hésitez pas à envoyer un tweet et à Facebook à vos fans comme vous le souhaitez. Si votre image est plus mystérieuse (plus d'Ozzie Osborne que de Jack Johnson), trouvez un personnage différent qui peut faire plus de vos interactions en ligne. Maintenez votre image en contrôlant ce que vous partagez et ce que vous gardez pour vous, tout en n'oubliant jamais que vous êtes une personne, et ne laissez jamais votre auditoire oublier que vous êtes une personne. Devenez fan de quelqu'un d'autre et traitez vos fans comme vous le souhaitez..

Bien que vous deviez être accessible à votre public, vous devez également prendre le temps de vous rappeler que vous ne parlez pas uniquement à vos amis. Au moment où vous appuyez sur publier ou télécharger, votre contenu est visible par le monde entier, alors soyez conscient de ce que vous dites et faites parce qu'il sera enregistré quelque part. Alors, restez à l'écart de la politique (à moins que vous ne soyez une figure politique) et gardez votre contenu en ligne, séparez les personnalités de votre entreprise et de votre parti en ligne et souvenez-vous que la façon dont vous dites les choses compte.

Quelle que soit la façon dont vous abordez votre présence en ligne, veillez à ne pas être trop emballé. Réalisez que les médias sociaux ne font pas partie de votre vie et que peu importe ce que vous faites, il y aura toujours des ennemis. Soyez ouvert aux commentaires et réalisez que tout le monde qui a un avis négatif n'essaie pas de vous attaquer. Certaines personnes aiment juste être négatives parce qu'elles peuvent être considérées comme des personnes négatives. De plus en plus de gens essaient simplement de faire des critiques et le font mal, alors gardez l'esprit ouvert et appréciez le fait que vos fans sont honnêtes avec vous, après tout, il est très difficile d'avancer lorsque vous êtes entouré d'hommes oui, célébrez la critique.

Le message à retenir est d’apprécier vos fans. Ne craignez rien de la marque lorsqu'un fan essaie de célébrer votre travail. Utilisez-les pour de bon. Récompensez-les pour leurs pensées et apprenez à aimer la spontanéité que procure le fait de suivre. N'utilisez pas vos fans pour attaquer les autres et ne les induisez pas en erreur. Les apprécier pour tout ce qu'ils peuvent faire.

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