Gérez et collaborez sur des projets de messagerie intenses dans Gmail avec Streak [Chrome]

Streak est un puissant complément de gestion de projet Gmail pour Chrome. Il est livré avec des modèles pour de nombreux types de projets, par exemple le support client ou la planification d'événements. Dans Streak, les projets s'appellent des pipelines. Vous pouvez ajouter des boîtes à vos pipelines, les remplir avec des informations, par exemple. e-mails entrants et sortants, commentaires, responsables, etc., et suivre l'avancement de chaque boîte.

Ce qui rend ce module complémentaire vraiment génial, c’est que vous pouvez partager un pipeline avec les membres de votre équipe et collaborer ainsi au projet correspondant. Streak ajoute une nouvelle couche à Gmail et rend la gestion de projet par courrier électronique facile et accessible..

Installation de Streak

Après avoir installé Streak à partir du Chrome Web Store, connectez-vous à votre compte Gmail et accordez l'accès à Streak en cliquant sur le bouton correspondant, comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous..

Streak demandera l'accès à votre adresse e-mail, à votre agenda Google, à votre messagerie, à vos contacts et à vos informations de profil. Une fois l'accès accordé, vous pouvez configurer votre premier projet avec Streak. Vous devez également noter qu’un nouvel en-tête a été ajouté à votre barre latérale Gmail - Pipelines..

Configuration d'un projet ou d'un pipeline avec strie

Dans le cadre de cet article, je vais vous présenter Streak avec un projet de planification de voyage. Streak prend en charge les types de projets ou de projets professionnels et privés suivants:

• Ventes / CRM
• Embauche
• Support par email
• Dealflow
• Levée de fonds
• Développement de produits
• Suivi des bogues
• Journalisme
• Planification d'événements
• Planification de voyage
• Organisation de mariage
• Prêt
• Pipeline personnalisé

Tous vos projets sont répertoriés sous l’en-tête des pipelines dans la barre latérale de Gmail. Chaque projet est organisé un peu comme une boîte de réception séparée. Un projet est constitué de boîtes qui passent par différentes étapes. Les cases sont des éléments indépendants de votre projet ou de votre pipeline. Dans notre exemple, ils pourraient représenter les jambes d'un voyage.

L'état du projet est résumé dans la barre en haut, chaque champ représentant une étape du projet. Vous pouvez personnaliser ces étapes et en ajouter d’autres si nécessaire. Pour un voyage, une étape supplémentaire pourrait recevoir l'approbation de tous les participants avant de réserver.

Vous pouvez ajouter autant de cases que vous le souhaitez et, idéalement, elles parcourront toutes les étapes du projet. Pour chaque case, vous pouvez affecter une personne responsable, spécifier les coûts, l'emplacement et tout ce dont vous avez besoin. Encore une fois, vous pouvez personnaliser chaque colonne et en ajouter d’autres..

Gérer des projets avec Streak

Une fois que vous avez approximativement décrit le projet et que vous entrez dans les premières étapes, vous commencerez à recevoir des courriels concernant divers éléments (éléments) de votre projet. Il est temps de noter le nouveau Des boites bouton en haut de chaque email que vous lisez. Vous pouvez utiliser le bouton pour ajouter vos emails à des zones de projet ou en créer de nouvelles si nécessaire.

Lorsque vous revenez à la vue d'ensemble de votre projet, vous pouvez ouvrir chaque boîte de dialogue pour voir quels e-mails y ont été ajoutés et ce qui s'est passé entre-temps. Pour chaque boîte, vous pouvez laisser des commentaires, définir des rappels ou annuler le suivi de ses mises à jour, au cas où cela ne vous concernerait plus..

Un aperçu de toutes les modifications récentes dans l'ensemble du projet est accessible via l'onglet Mises à jour. Lorsque vous consultez la vue d'ensemble du projet, remarquez le bouton gris en haut à droite. Cliquez dessus pour ouvrir et fermer le mises à jour languette. Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir le menu et sélectionnez les mises à jour que vous voulez voir..

Collaborer avec les autres sur la série

Streak est idéal pour gérer des projets en solo. Cependant, ce qui le rend vraiment puissant, c'est que vous pouvez partager chacun de vos projets (pipelines) et ainsi collaborer avec d'autres. Ouvrez un projet et cliquez sur le bleu Partager bouton en haut pour ouvrir le Paramètres de partage. Il vous permet de changer le projet de privé en partagé et d'ajouter des personnes à votre projet..

Si la personne avec laquelle vous avez partagé un pipeline utilise déjà Streak, le projet apparaîtra automatiquement dans sa liste. S'ils n'utilisent pas encore Streak, ils recevront un courrier électronique expliquant qu'un pipeline a été partagé avec eux et qu'ils doivent installer Streak pour y accéder..

Démonstration de Streak pour le support client

Puisque Streak est si complexe, c'est plutôt difficile à expliquer. C'est beaucoup plus facile à comprendre quand on le voit en action. Voici une démonstration de Streak pour un pipeline de support client.

Caractéristiques supplémentaires: Envoyer plus tard et extraits

Streak est livré avec deux autres fonctionnalités impressionnantes. Tout d'abord, vous pouvez maintenant planifier l'envoi de courriels plus tard. Deuxièmement, vous pouvez créer des extraits de messages que vous envoyez sans cesse, créer ainsi des modèles et gagner du temps sur vos prochains emails.

S'il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous pensez de Streak une fois que vous avez essayé. Et si vous connaissez des outils similaires pour Gmail ou Chrome, partagez!

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