Gestion de communauté en ligne pour les nuls (critique de livre)

J'étais à une session dans Affiliate Summit West où j'ai rencontré Deborah Ng, directrice de la conférence de BlogWorld Expo. Au cours des dernières années, elle et moi sommes devenus de bons amis. J'ai eu l'honneur de prendre la parole lors des deux derniers événements BlogWorld. Je savais que Deb avait sorti un livre, mais j'étais vraiment surprise lorsqu'elle en sortit un de son sac et me le donna. J'étais complètement occupé une fois rentré, mais j'ai enfin fini de parcourir le livre. Voici ce que je pense du livre: Gestion de communauté en ligne pour les nuls.

La gestion de communauté est quelque chose que vous devrez faire en tant que blogueur. Comme dans la plupart des autres domaines, les communautés ne sont pas grandes au départ, mais elles ne le deviendront que si vous êtes un bon gestionnaire de communauté. Deb. partage tous les différents types d'aspects avec la gestion de communauté. Pour quelqu'un de relativement nouveau, cela pourrait être très difficile à gérer. Je le sais par expérience personnelle. Ce livre décrit non seulement tous les chapeaux que vous devez porter en tant que community manager, mais il vous montre également comment bien le faire..

Le livre couvre des sujets tels que les grandes lignes de la gestion de communauté, l'établissement de politiques et de directives communautaires, la création d'une communauté en ligne productive où vous écoutez et communiquez avec vos membres, le développement de votre communauté en encourageant l'interaction et la participation et en attirant davantage de personnes par le biais d'autres mesures. Plus important encore, Deb partage son expertise sur la manière d’évaluer votre croissance, d’évaluer les résultats et de prendre des décisions concernant ce que vous trouvez..

L'un des aspects que j'aime chez Deb est qu'elle met ses connexions en ligne hors ligne. Je lui ai parlé sur le Web pour la première fois, mais maintenant je l'ai rencontrée lors de nombreux événements. Elle est exactement la même personne qu'en ligne qui est accueillante et amicale. Je trouve que c'est une caractéristique rare à avoir. Beaucoup de gens que je rencontre en ligne sont totalement différents dans la vie réelle. Deb partage son expertise en matière de mise hors ligne de votre communauté en ligne en organisant des réunions, des tweetups ou d'autres événements. Le livre se termine par dix tâches essentielles pour les gestionnaires de communauté, dix doivent posséder des compétences et dix bonnes pratiques..

Je pense que le livre était un jeu d'enfant à lire. J'ai parcouru l'information très rapidement. J'aurais souhaité qu'il parle un peu plus sur les aspects de monétisation, mais je me rends compte que le livre couvre déjà trop et qu'il est difficile de tout couvrir.

Si vous êtes un blogueur ou un gestionnaire de communauté en ligne, c'est un livre à lire absolument. La plupart du temps, je n'aime pas les livres pour les nuls, mais celui-ci valait bien la lecture.

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P.S. Merci Deb d'avoir signé ma copie. J'aime collectionner les livres avec la signature de l'auteur