Guide du débutant sur la façon de modérer des commentaires dans WordPress

WordPress est livré avec un système de commentaires intégré qui permet une interaction de la communauté autour de votre contenu. Dans ce guide du débutant, nous allons vous montrer comment modérer des commentaires dans WordPress, traiter le spam avec les commentaires et tout ce qui concerne les commentaires..

Didacticiel vidéo

Si vous n'aimez pas la vidéo ou si vous avez besoin de plus d'instructions, continuez à lire..

Quels sont les commentaires?

Récemment, tout en enseignant un cours WordPress, nous avons constaté que plusieurs utilisateurs qui utilisaient WordPress depuis plus de 6 mois ne savaient toujours pas quel était le but des commentaires, d'où venaient-ils et que devaient-ils en faire?.

Les commentaires permettent aux visiteurs de votre site Web de communiquer avec vous et avec d'autres lecteurs. Ils peuvent ajouter leur contribution à un article spécifique que vous avez écrit, poser des questions et formuler des commentaires..

Sur la plupart des sites WordPress, toute personne possédant un nom et un e-mail valides peut laisser un commentaire sans vérifier son identité. Par défaut, les commentaires sont activés. Ainsi, en fonction du thème que vous utilisez, un formulaire de commentaire s'affiche au bas de chaque message et page de votre site Web..

Une fois que quelqu'un a soumis un commentaire, il sera retenu pour modération pour que vous l'approuviez ou le supprimiez. Cela vous permet de contrôler ce qui apparaît sur votre site Web..

Modérer les commentaires dans WordPress

Vous pouvez voir tous les commentaires sur votre site Web WordPress en cliquant sur le menu des commentaires dans WordPress.

Sur la page des commentaires, vous verrez quatre onglets différents (tous les commentaires, en attente, approuvés, spam et corbeille). Les commentaires nécessitant votre approbation apparaîtront sous le en attendant languette.

Pour approuver un commentaire, placez votre souris dessus et vous verrez les liens d'action apparaître sous le commentaire. Cliquer sur Approuver pour rendre un commentaire visible publiquement sur votre site web. Vous pouvez également répondre à un commentaire en cliquant sur le lien de réponse. Répondre à un commentaire approuve automatiquement le commentaire.

Si vous voyez un commentaire qui a l'air ou qui semble être du spam, vous pouvez le marquer comme spam. Vous vous demandez probablement à quoi ressemble un commentaire de spam?

Eh bien, il y a peu d'indicateurs différents que vous pouvez utiliser pour dire si un commentaire est un spam:

• Commentaires contenant des liens, des mots-clés et des caractères étranges - C'est le type de commentaire de spam le plus évident, et vous ne devriez pas avoir de difficulté à le dire en dehors d'un vrai commentaire..
• Commenter avec un faux nom - Si vous voyez un commentaire laissé par une personne nommée "Meilleurs taux hypothécaires" ou "Imprimante à bas prix", vous pouvez clairement indiquer que c'est un spécialiste du marketing qui tente de spammer votre site par un lien retour.
• Commentaires génériques - Les spammeurs se fient souvent aux commentaires génériques pour contourner votre filtre anti-spam. Ces commentaires génériques sont «Merci», «Article vraiment sympa» ou insérez le titre de votre message et faites une déclaration générique (exemple: je conviens que le guide du débutant pour la modération des commentaires est essentiel)..

Akismet est préinstallé dans WordPress, mais vous devez activer le plug-in et vous abonner à ce service anti-spam pour vous aider à réduire le spam..

Une fois que vous avez marqué un commentaire comme spam, Akismet apprendra à intercepter des commentaires similaires à l'avenir. Tous les commentaires marqués comme spam apparaîtront sous l'onglet spam. Vous n'aurez pas besoin de visiter cet onglet aussi souvent. Toutefois, si un utilisateur se plaint que ses commentaires n'apparaissent pas sur votre site Web, il s'agit du premier endroit où vous devriez regarder. Si vous trouvez un commentaire pris à tort par Akismet comme spam, cliquez simplement sur Pas de spam lien pour le déplacer de spam à en attente.

Si, pour une raison quelconque, des centaines de commentaires de spam apparaissent accidentellement dans l'attente, accédez simplement à l'onglet Spam et cliquez sur le bouton de recherche de spam. Cela déclenchera une vérification du spam sur les commentaires existants sur votre site Web et Akismet déplacera les commentaires de spam de En attente à Spam..

Vous pouvez également cliquer sur le bouton Vider le spam pour supprimer tous les commentaires indésirables en même temps. Même si vous ne le faites pas, les commentaires de spam seront automatiquement supprimés par WordPress après 15 jours. N'oubliez pas que la suppression simultanée de milliers de commentaires de spam peut ralentir un peu votre site. Si vous essayez de supprimer des milliers de commentaires de spam, il est préférable d’utiliser la méthode décrite dans notre guide pour supprimer rapidement les commentaires de spam dans WordPress..

Si vous souhaitez supprimer un commentaire sans le marquer comme spam, cliquez simplement sur le bouton Poubelle lien en dessous du commentaire. Les commentaires que vous aurez supprimés seront envoyés à la corbeille et y resteront pendant 30 jours. Après cette période, WordPress les supprimera automatiquement pour toujours. Si vous avez accidentellement supprimé un commentaire, visitez simplement l'onglet Corbeille et cliquez sur Restaurer lien en dessous du commentaire.

La zone de modération des commentaires affiche les commentaires de tous les articles et de toutes les pages. Cependant, vous pouvez afficher individuellement les commentaires laissés sur un message particulier en visitant ce message sur votre site ou dans votre zone d'administration..

Affichage des commentaires pour un seul post dans la zone d'administration de WordPress

Vous pouvez afficher tous les commentaires approuvés et en attente pour une publication en l'ouvrant dans l'éditeur de publication. Il suffit d'aller à Messages »Tous les messages et cliquez sur le lien Modifier sous le message que vous souhaitez ouvrir. Sur l'écran de l'éditeur de publication, faites défiler vers le bas pour afficher tous les commentaires formulés..

Vous pouvez modifier, supprimer, répondre et modérer des commentaires directement à partir d'ici. Si vous ne voyez pas les commentaires sous l'éditeur de publication, cliquez sur Options d'écran bouton dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela créera un menu déroulant dans lequel vous devrez cocher la case en regard de Commentaires. Après cela, faites simplement défiler vers le bas, et vous verrez les commentaires pour ce poste sous l'éditeur de poste.

Activer / désactiver les commentaires pour des publications spécifiques dans WordPress

Il arrive parfois que vous ne vouliez pas que les commentaires soient activés sur certains messages. WordPress vous permet de désactiver les commentaires pour des publications uniques ou des pages. Il vous suffit de modifier une publication et de faire défiler l'écran de l'éditeur de publication jusqu'à la boîte à outils Discussion. Là, vous pouvez décocher la case à côté de 'Autoriser les commentaires' option.

Si vous ne trouvez pas la boîte de dialogue de discussion sur l'écran de post-édition, vous devez cliquer sur le bouton Options d'écran dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela créera un menu déroulant dans lequel vous devrez cocher la case à côté de la discussion. Après cela, faites défiler vers le bas et vous verrez la discussion metabox sous l'éditeur de publication.

Commentaire Paramètres Configuration

WordPress vous permet de modifier la configuration des commentaires pour l'ensemble de votre site. La page des paramètres de commentaires se trouve sous Paramètres »Discussion. Il existe différentes sections sur la page des paramètres de discussion, et nous vous expliquerons chaque option de la page..

La section supérieure de l'écran des paramètres de discussion contrôle les paramètres d'article par défaut. La première option de cette section permet à votre blog de notifier les autres blogs lorsque vous les liez dans un article. La deuxième option permet d’accepter des notifications similaires d’autres blogs sur votre site. Celles-ci s'appellent pingbacks et rétroliens, et nous vous recommandons de décocher ces deux options. La première option peut ralentir l'ensemble de votre site et la seconde vous apporterait beaucoup de commentaires de spam..

La troisième option sur l'écran des paramètres de l'article est "Autoriser les gens à poster des commentaires sur les nouveaux articles". Il active les commentaires pour tous les nouveaux articles que vous écrivez sur votre site WordPress. Il est important de noter que vous pouvez activer et désactiver les commentaires pour des articles individuels, comme nous vous l'avons montré plus haut dans cet article..

Sous la section Autres paramètres de commentaire, vous remarquerez que la première option est "L'auteur du commentaire doit remplir le nom et l'email". Cette option oblige les auteurs de commentaires à fournir un nom et une adresse électronique avec leurs commentaires. Vous devez cocher cette option, sauf si vous souhaitez autoriser les commentaires anonymes sur votre site Web..

Il existe également une option pour obliger les utilisateurs à s'inscrire sur votre site avant de laisser un commentaire, mais à notre avis, cela n'est pas nécessaire pour la plupart des sites..

Vous verrez également l'option de fermeture des commentaires sur les articles plus anciens. Certains propriétaires de sites Web l'utilisent pour empêcher le spam, mais c'est une préférence personnelle..

WordPress permet aux utilisateurs de répondre aux commentaires. Ces réponses apparaîtront imbriquées sous le commentaire d'origine uniquement si vous cochez la case en regard de 'Activer les commentaires filetés (imbriqués)'. Vous pouvez spécifier la profondeur de ces commentaires imbriqués. L'apparition de ces commentaires imbriqués est gérée par votre thème WordPress. Avoir trop de niveaux peut fausser la lisibilité des commentaires. Le réglage par défaut de 5 niveaux est suffisant pour la plupart des thèmes WordPress. Les utilisateurs plus avancés peuvent consulter notre guide sur la manière de styliser la mise en page de vos commentaires WordPress..

Si l'un de vos articles devient populaire et commence à recevoir trop de commentaires, vous remarquerez que la section commentaires deviendra trop longue. Les utilisateurs devront faire défiler beaucoup pour lire les derniers commentaires sur l'article. Pour résoudre ce problème, vous pouvez cocher l'option permettant de diviser les commentaires en pages. Par défaut, cette option autorise 50 commentaires de niveau supérieur, vous pouvez l'augmenter ou le diminuer. Choisir cette option affichera également la dernière page de commentaires en premier.

Par défaut, WordPress affiche le dernier commentaire en bas. Vous pouvez l’inverser pour afficher les commentaires plus anciens en haut..

La section suivante vous permet de recevoir des courriers électroniques chaque fois qu'un utilisateur laisse des commentaires sur votre site ou lorsqu'un commentaire est retenu pour modération. Cette option n’est passionnante que pendant les premiers jours de votre site Web. Au fur et à mesure que vous obtenez plus de commentaires, ces e-mails deviennent gênants, nous vous recommandons donc de les désactiver.

Sous 'Avant qu'un commentaire n'apparaisse' section, la première option consiste à approuver manuellement chaque commentaire. Assurez-vous que cette case est cochée afin qu'aucun commentaire ne puisse apparaître sur votre site sans votre approbation..

En dessous, vous verrez l'option "L'auteur du commentaire doit avoir un commentaire préalablement approuvé". Si cette option est cochée, les commentaires des auteurs ayant déjà été approuvés apparaîtront sans approbation explicite. Décochez cette option pour vous assurer que tous les commentaires sont approuvés manuellement.

Un trait très commun parmi les commentaires de spam automatisés est qu'ils contiennent beaucoup de liens. Puisque vous avez déjà défini vos commentaires pour qu'ils soient approuvés manuellement, tous vos commentaires iront dans la file d'attente de modération, quel que soit le nombre de liens qu'ils contiennent..

Vous verrez une zone de texte plus grande où vous pouvez entrer des mots, des adresses IP et électroniques, ou des URL que vous souhaitez surveiller. Tout commentaire correspondant aux éléments que vous entrez ici sera envoyé à la file d'attente de modération. Vous n'avez pas besoin de saisir quoi que ce soit ici, car vous avez déjà défini tous les commentaires pour qu'ils soient approuvés manuellement, et ils vont tous dans la file d'attente de modération..

La dernière section de l'écran de configuration des commentaires concerne les avatars. Ce sont les images qui apparaissent à côté de commenter le nom de l'auteur sur votre site web. WordPress utilise Gravatar, un service gratuit qui permet aux utilisateurs d’avoir le même avatar sur tous les blogs qu’ils visitent (voir notre guide sur ce qu'est Gravatar). Lorsqu'un auteur de commentaire n'a pas d'image Gravatar associée à son adresse électronique, WordPress utilise Mystery Man comme gravatar par défaut. Vous pouvez changer cela en sélectionnant un avatar par défaut dans la liste ou même en ajoutant votre propre gravatar personnalisé par défaut dans WordPress..

C'est tout, vous avez configuré vos paramètres de commentaire. N'oubliez pas de cliquer sur le Sauvegarder les modifications bouton pour stocker vos paramètres.

Commentaires de tiers

Au fil des ans, plusieurs plates-formes de commentaires tierces ont été introduites pour WordPress. Chaque plate-forme est livrée avec sa propre interface et technologie de modération. Sur WPBeginner, nous utilisons le système de commentaires Disqus.

Pour ceux qui se demandent pourquoi nous utilisons Disqus, voici un exposé détaillé sur les raisons pour lesquelles nous avons adopté Disqus et comment vous pouvez installer Disqus sur votre site..

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre à configurer et à modérer des commentaires dans WordPress..

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