4 solutions simples aux problèmes de Google Play Store

Si vous avez un téléphone Android, il est presque évident que vous achetez toutes vos applications sur le Google Play Store. Pourquoi devriez-vous remplacer Google Play par un autre magasin? Pourquoi devriez-vous remplacer Google Play par un autre magasin? Devriez-vous éviter le Google Play pour installer des applications Android? Voici de bonnes raisons de le faire, plus quelques inconvénients à prendre en compte. Lire la suite .

Mais que se passe-t-il lorsque le Play Store cesse de fonctionner? Cette semaine, Kannon Yamada explique comment désinstaller et réinstaller Google Play Store en cas de problème..

Un lecteur demande:

Pour une raison quelconque, le Google Play Store ne se met pas à jour. Je pense que je dois le réinstaller. Comment pourrais-je m'y prendre?

La réponse de Kannon

Le Google Play Store ne joue pas toujours bien avec les utilisateurs. Il souffre d'un très grand nombre de problèmes potentiels. Certaines erreurs affichent un code d'erreur - mais d'autres restent opaques pour l'utilisateur. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes en arrêtant l'application et en effaçant son cache ou ses données. Si les utilisateurs rencontrent un code d'erreur, la routine est souvent la même, mais certaines d'entre elles nécessitent des méthodes différentes. J'ai inclus les deux ressources permettant de rechercher les codes d'erreur, ainsi que des correctifs pour les codes fréquemment vus qu'une suppression du cache simple ne résoudra pas..

Cet article ne fait pas couvrir les appareils modifiés (qu'est-ce qu'une ROM personnalisée? Comment installer une ROM personnalisée sur votre appareil Android Comment installer une ROM personnalisée sur votre appareil Android Prêt à revitaliser votre téléphone ou votre tablette Android? L'installation d'une ROM personnalisée est le meilleur moyen de le faire - - optimisez les performances et les fonctionnalités (en savoir plus) - il y a trop de variables qui empêchent un diagnostic correct. Cependant, je mentionnerai brièvement Pourquoi Les ROM personnalisées et l’enracinement provoquent des échecs dans Google Play vers la fin de cet article..

La formule de base pour résoudre les problèmes de Google Play Store

Il existe quatre solutions différentes pour réparer plus Erreurs de Play Store. Vous n'avez pas besoin de tous les utiliser simultanément - essayez-en un et voyez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez-en un autre..

Les quatre correctifs sont les suivants: Arrêtez l'application, puis effacez le cache et / ou les données du Store. passer d'une connexion de données au WiFi; Désinstallez et réinstallez le Play Store (requiert les privilèges root). actualisez votre compte Google.

Ces correctifs couvrent la majorité des problèmes liés au Play Store. Cependant, j'ai inclus plusieurs erreurs que ces méthodes ne résoudront pas (voir la section ci-dessous intitulée Autres codes d'erreur et correctifs Google Play Store).

Arrêter l'application, effacer le cache et les données

Le Google Play Store s'appuie sur d'autres processus qui s'exécutent en arrière-plan. Lorsque vous nettoyez le Google Play Store, il est également judicieux de faire de même avec Google Services et les services Google Framework.. Éventuellement, vous voudrez peut-être aussi effacer les données pour Download Manager. Une fois effacé, redémarrez votre appareil, puis relancez l'installation ou la mise à jour. Cela peut vous obliger à ressaisir vos informations de connexion.

Étant donné que cette méthode résout la plupart des problèmes, je vais vous fournir un aperçu étape par étape:

Premier, Aller aux paramètres. ensuite accédez aux applications et trouver l'onglet pour Tout.

Suivant, choisissez les services Google Play et aller à FORCE STOP et arrêtez l'application. ensuite choisissez CLEAR CACHE (ou CLEAR DATA, qui efface également le cache, mais vous oblige à vous reconnecter au service).

Voici une vidéo montrant le processus:

Passer des données au WiFi

De nombreuses applications ne seront pas installées si votre connexion Internet est irrégulière - ce qui affecte généralement les utilisateurs de données mobiles. Pour passer des données mobiles au WiFi, connectez-vous simplement à un réseau WiFi.

Désinstallez et réinstallez l'application Play Store

Pour ceux qui ont un accès root (Qu'est-ce que la racine Android? Avez-vous encore besoin de rooter votre téléphone Android? Avez-vous encore besoin de rooter votre téléphone Android? L'enracinement était une nécessité pour beaucoup, mais au fil des années, est-il toujours Si utile? Lire la suite), les utilisateurs peuvent désinstaller et réinstaller Google Play Store. Vous pouvez télécharger une copie essentiellement à jour de la boutique, ce qui nécessite l'utilisation d'un gestionnaire de fichiers..

Actualisez votre compte Google

L'actualisation, la suppression et l'ajout de votre compte Google n'est pas très difficile. Voici les instructions officielles de Google (techniquement, ces instructions concernent les appareils Nexus, mais elles fonctionnent pour la plupart des utilisateurs). AVERTISSEMENT: Ceci supprimera vos données personnelles de l'appareil, y compris les messages et autres données..

Tout d’abord, allez dans Paramètres. Puis choisissez Comptes.

ensuite sélectionnez le compte c'est avoir des problèmes. Si tous les comptes souffrent du problème, vous devrez supprimer tous les comptes.. Choisissez le menu Cette option est représentée par trois points verticaux situés en haut à droite de l’écran. ensuite choisissez Supprimer le compte.

Vous pouvez ensuite rajouter votre compte à partir du menu Comptes. Vous voudrez peut-être redémarrer votre téléphone après avoir rajouté votre compte, mais ce n'est pas obligatoire.

Voici une vidéo sur la suppression de votre compte:

Autres codes d'erreur et correctifs Google Play Store

L’utilisateur XDA mohamedrashad a compilé un mammouth liste des codes d'erreur Play Store. Il y a environ une vingtaine de codes d'erreur courants. La plupart d’entre elles exigent que l’utilisateur exécute les actions répertoriées ci-dessus (effacement de la mémoire cache, etc.), bien que quelques-unes soient des exceptions à cette règle. Les exceptions sont:

• Erreur 498: Dans ce cas, le cache de votre téléphone est plein. Essayez d'effacer la partition de cache en utilisant la récupération de votre téléphone.
• Erreur 919: La mémoire de votre téléphone ne peut plus contenir d’applications. Vous devrez supprimer les applications inutiles pour continuer. Voici un guide utile sur le déblocage d'Android. Comment supprimer Bloatware sur Android sans enracinement Comment supprimer de Bloatware sur Android sans enracinement Votre téléphone est-il livré avec un tas d'applications merdiques pré-installées? Laissez-nous vous montrer comment vous en débarrasser facilement. Lire la suite .
• Erreur 403: Vous utilisez deux comptes Google différents sur le même appareil. Vous devrez utiliser le bon compte.
• Erreur 927: Le Play Store est déjà en cours de mise à jour, il n'y a donc aucune raison de résoudre ce problème. Attendez que la mise à jour soit terminée.
• Erreur 101: Vous avez trop d'applications installées. Essayez d'en enlever quelques-uns.
• Erreur 919: Les paramètres de votre nom de point d'accès ne sont pas corrects (comment configurer les paramètres APN Que sont les paramètres APN et comment peuvent-ils résoudre les problèmes de données sur votre téléphone prépayé? Que sont les paramètres d'APN et comment peuvent-ils résoudre des problèmes de données sur votre téléphone prépayé? Si vous Si vous vous enregistrez avec un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO), qui loue le spectre de radiodiffusion auprès des grands opérateurs, vous devrez peut-être configurer les paramètres APN de votre téléphone. Cela nécessite d’obtenir les paramètres APN corrects et de reconfigurer votre appareil..

Pourquoi modifier Android provoque des échecs sur Google Play Store

Souvent, l’enracinement ou l’installation d’une ROM personnalisée peut modifier les données contenues dans le répertoire système d’Android. Certaines modifications du répertoire système peuvent empêcher le Play Store de fonctionner. L'une des principales causes d'échec du Play Store provient de l'utilisation d'une récupération personnalisée (qu'est-ce qu'une récupération personnalisée? Qu'est-ce qu'une récupération personnalisée? Exploration du MCG, de TWRP et d'amis? Qu'est-ce qu'une récupération personnalisée? Exploration du MCG, de TWRP et d'amis si vous avez déjà envisagé de bricoler avec votre appareil Android, vous avez probablement déjà lu que vous deviez créer une récupération personnalisée avant de pouvoir faire quelque chose de grave. Mais cela soulève des questions (Lire la suite) pour restaurer le système ou le répertoire de données. Je conseille d'utiliser Titanium Backup ou une sauvegarde similaire Ne perdez pas vos données: 5 solutions de sauvegarde les plus performantes pour Android Ne perdez pas vos données: 5 solutions de sauvegarde les plus performantes pour Android Tout le monde doit sauvegarder ses données au cas où quelque chose arriverait à son appareil . Protégez-vous avec ces applications de sauvegarde étonnantes. Solution Read More, pour restaurer des applications avec des données. Il est à noter que Helium ne nécessite pas d'accès root et peut également effectuer des sauvegardes d'applications..

Ne vous méprenez pas, il existe de nombreuses raisons d'installer une ROM personnalisée. 6 raisons d'utiliser une ROM personnalisée 6 raisons d'utiliser une ROM personnalisée Les ROM personnalisées sont ce qu'il y a de mieux avec un téléphone Android! Ne manquez pas ça! Lire la suite . Malheureusement, lorsque les choses tournent mal (et souvent, cela arrive souvent), le dépannage nécessite beaucoup plus d'expérience et d'efforts que sur un périphérique non modifié..

Il y a une application pour ça

Une des meilleures ressources est Codes d'erreur et correctifs, qui combine les connaissances des utilisateurs et des éditeurs d'AndroidPIT sur la résolution des codes d'erreur Android. L'application comprend à la fois les codes d'erreur Android et les codes d'erreur de Google Play Store. Il est conçu comme un utilitaire de référence - les utilisateurs doivent simplement entrer le code et l'application affiche des correctifs potentiels.

À la baisse, l'application affiche des publicités en plein écran. Bien que ce soit un petit prix à payer pour résoudre un bogue qui désactive le périphérique, vous pouvez préférer une recherche sur Internet de votre code d'erreur spécifique, si cela ne figure pas dans cet article..

Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours essayer Amazon App Store ou F-Droid (applications géniales sur F-Droid Vous voulez vous débarrasser du Android Play Store? Kiss Google Goodbye et essayez F-Droid vous souhaitez vous débarrasser du jeu Android Empruntez Google Goodbye et essayez F-Droid Saviez-vous qu'Android permet l'installation d'applications autres que le Play Store? Vous utilisez peut-être déjà des applications de l'Appstore d'Amazon et de GetJar, mais vous n'avez probablement jamais entendu… En savoir plus sur les applications exclusives F-Droid. 10 applications exclusives F-Droid que vous ne pouvez pas accéder au Google Play Store. 10 applications exclusives F-Droid que vous ne pouvez pas obtenir sur le Google Play Store. F-Droid, l'un des plus populaires de Google. Jouer des alternatives, a beaucoup d'applications exclusives Android qui valent le détour. Lire la suite). Les deux installent à peu près n'importe quoi et souffrent de moins de problèmes que le Play Store de Google..

Résolution des problèmes liés au Google Play Store

Tuer des problèmes de Play Store n'est plus difficile. Si l'effacement par défaut du cache et des données du Play Store échoue, vous pouvez toujours rechercher votre code d'erreur et résoudre presque tous les problèmes, à moins que vous n'ayez installé une ROM personnalisée..

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