Pourquoi ne pas faire confiance aux évaluations d'appli sur Google Play

Vous avez besoin d'une nouvelle application de caméra. vous ouvrez Google Play et trouvez 50. Naturellement, vous installez le logiciel le mieux coté. Devine quoi? Vous venez d'être trompé. Le système d'évaluation de Google Play est irréparable et vous devez en comprendre les détails pour prendre des décisions éclairées concernant les applications que vous installez..

Quel est le problème avec 5 étoiles?

Une échelle de notation à cinq étoiles est discutable en premier lieu, car les utilisateurs ont tendance à attribuer une note à une application soit à cinq étoiles, soit à une étoile. Vous avez probablement déjà vu cela: cinq étoiles sont attribuées aux expériences les plus positives, et une étoile est attribuée si des problèmes, même mineurs, sont rencontrés. Au lieu d'être honnête et de considérer ce que l'application mérite, les gens associent un cinq étoiles à “bien” et une étoile avec “mal.”

De plus, vous pouvez laisser un commentaire dans Google Play avec uniquement des étoiles et aucun commentaire écrit. À quel point pouvez-vous, l'utilisateur, faire vraiment confiance à une critique qui n'a été prise en considération qu'un instant?

Souvent, les gens laissent une critique cinglante en raison de problèmes qu'ils rencontrent et qui ne sont pas de la faute du développeur. Par exemple, un jeu peut ne pas être pris en charge sur leur appareil ou l'application peut ne pas être ce qu'ils pensaient être. Il incombe à l'utilisateur d'éviter ces problèmes, mais il les ignore et laisse une mauvaise évaluation de l'application. Par exemple, consultez cette revue d'une application lampe de poche.

Cet avis est complètement injustifié. La tablette de cet utilisateur ne possède pas de flash LED, donc l'application Flashlight ne fait qu'éclairer son écran au lieu d'utiliser les LED comme il se doit. Ce n'est pas la faute du développeur; l'utilisateur ne doit pas s'attendre à ce qu'une application fasse quelque chose que son matériel ne peut pas prendre en charge. Ceci est juste un exemple de la façon dont des commentaires injustifiés peuvent nuire aux développeurs d'applications..

Si vous pensez que c'est bizarre, jetez un oeil à cet avis.

Le jeu Wheel of Fortune a reçu une note médiocre, non pas parce qu'il est ennuyeux ou mal conçu, mais parce que le critique n'aimait pas l'absence de personnage. Cela ne vous donne aucune aide, en tant qu'utilisateur potentiel de l'application. Il ne vous dit pas si le jeu vaut la peine d'être acheté ou si son mode multijoueur est amusant. 5 meilleurs jeux Android gratuits multijoueurs et addictifs 5 meilleurs jeux Android multijoueurs gratuits et addictifs Lire la suite; au lieu de cela, il se plaint simplement.

Pire encore, bon nombre des revues de temps sont pratiquement illisibles. La note ne peut pas être prise au sérieux lorsque l'examen qui l'accompagne est incompréhensible. Ne me croyez pas sur parole, regardez:

Creusons dans des questions plus spécifiques.

Développeurs gourmands et malhonnêtes

Donjon Keeper - La cupidité humaine à son pire

Non content de créer l'application phare pour les microtransactions dominantes, EA a décidé de devenir encore plus méprisable et d'éliminer les critiques d'utilisateurs de moins de cinq étoiles. Après avoir joué à Dungeon Keeper, l’écran suivant apparaît:

Si vous cliquez sur le “5 étoiles” En option, vous serez dirigé vers la page Google Play du jeu, où vous pourrez le noter. Mais si vous cliquez sur le “1-4 étoiles” En option, vous serez redirigé vers un écran où vous pourrez laisser vos commentaires directement pour EA, par courrier électronique. En filtrant toutes les critiques basses possibles, ils augmentent artificiellement la note de leur jeu..

Sur la version iOS du jeu et dans les dernières mises à jour de la version Android, l'écran a été modifié, probablement en raison du tollé général suscité par la pratique..

En termes simples, il s’agit d’un abus de classement. S'il y a des problèmes avec l'application (et il y en a beaucoup; elle répond à de nombreux critères de Matt pour les jeux freemium sucer de l'argent. 5 signes avant-coureurs pour éviter les jeux Freemium qui veulent sucer votre portefeuille. Votre portefeuille à sec De nombreux jeux sont gratuits au départ, mais bombardez les joueurs avec une infinité d'achats en jeu, dont certains sont impossibles à éviter si vous souhaitez terminer le jeu. Lisez-en plus), ils devraient être reflétés honnêtement dans les commentaires pour que les autres ne perdent pas leur temps. Au lieu de cela, EA est libre de ne pas tenir compte des commentaires des utilisateurs non satisfaits. Bien sûr, vous pouvez cliquer sur le “5 étoiles” option, accédez à la page Google Play du jeu, puis attribuez-lui une note basse, mais beaucoup de gens ne penseront pas à le faire..

La montée des extraterrestres - tricher pour atteindre le sommet

Au lieu d’obliger ses utilisateurs à ne donner que des commentaires positifs, La montée des extraterrestres a eu recours aux services des travailleurs de Mechanical Turk d’Amazon. Si vous n'êtes pas familier avec ce service, Ryan a décrit son fonctionnement. Gagnez de l'argent supplémentaire pendant votre temps zen avec Amazon Mechanical Turk Gagnez de l'argent supplémentaire pendant votre temps zen avec Amazon Mechanical Turk En savoir plus. Il suffit de dire que cela permet à toute personne disposant de temps libre d’accomplir de petites tâches subalternes postées par d’autres personnes pour une petite somme d’argent..

Les développeurs de ce jeu ont décidé de créer une tâche pour que les utilisateurs de MTurk évaluent leur application 5 étoiles. Rien d'autre n'était requis; ils n'ont même pas demandé aux utilisateurs de jouer réellement au jeu et de donner un avis honnête. Cela a fait grimper l'application à une version 5.0 avant qu'elle ne soit supprimée en raison de multiples violations des règles de Google Play, ainsi que de certaines règles d'Amazon pour MTurk..

Encore une fois, les avis inutiles n'accomplissent pas ce qu'ils sont censés faire: aider les autres à prendre une décision concernant l'application. Bien que ce ne soit pas nécessairement lié à MTurk, les critiques absurdes demeurent un problème à l’état sauvage aujourd’hui..

Recommandations de Google Play - Sachez ce que vous évaluez

Si vous avez utilisé Google Play récemment, vous avez peut-être vu quelque chose comme ceci:

Cet écran tente de vous demander de noter une application que vous avez récemment installée et, en fonction de cette évaluation, vous recevrez des recommandations pour d'autres applications. Cela semble être une bonne idée, mais il y a eu un grand malentendu.

De nombreux utilisateurs pensent qu'on leur demande d'évaluer la recommandation elle-même ou s'ils souhaitent voir des applications similaires. Souvent, ils donnent aux applications qu’ils apprécient une critique 1 étoile parce qu’ils ne cherchent pas à les remplacer. Par exemple, si vous avez une application SMS favorite, vous ne chercherez probablement pas d’autre solution. recommandation mal. Ci-dessous, lors de l'évaluation d'une application lampe de poche 5 étoiles, vous recevez des recommandations pour les autres, ce qui est pratiquement inutile..

De plus, le classement de la carte de recommandation ne permet pas un examen détaillé, mais un classement par étoiles. Une fois qu'il est évalué, il glisse pour révéler des recommandations. Si vous souhaitez modifier votre commentaire, toucher accidentellement ou ajouter une description, vous devez rechercher l'application sur le Play Store pour la noter..

Cette fonctionnalité nécessite beaucoup de travail de la part des développeurs et, bien que ce principe soit innocent, il reste quelque chose à faire pour résoudre ce problème. Fait intéressant, les informations que de nombreux utilisateurs tentent de donner sont en réalité possibles dans la fenêtre contextuelle: si vous cliquez sur les trois points dans la partie supérieure droite de la carte, vous pouvez choisir “Pas intéressé” et la recommandation disparaîtra sans qu'un examen soit donné.

“Le plus utile” Commentaires - Vanity On Display

Par défaut, Google Play trie l'examen des applications par “Le plus utile” au lieu de par la cote ou le temps. On ne sait pas comment “Le plus utile” trie effectivement les commentaires, mais il semble mettre “controversé” commence par les avis, ce qui signifie que les applications les mieux cotées afficheront une étoile “le plus utile.”

C'est un problème sur le Turkish Play Store, avec un bon pourcentage des meilleurs avis sur Where's My Water 2 étant une étoile qui comporte des critiques comme “Super! J'ai donné 1 étoile pour que mon commentaire soit affiché en premier mais j'ai vraiment aimé le jeu.”

Bien que cela ne soit pas aussi courant sur le Play Store anglais, des exemples sont toujours disponibles. Voici un examen d'Adobe Reader, qui a une moyenne de 4,3:

Conclusion

Comme on l'a vu, le système 5 étoiles a besoin d'une refonte, à la fois pour prévenir les abus et pour que les applications soient correctement représentées. Un système plus impliqué découragerait probablement les critiques de type spam et fournirait des informations plus utiles aux utilisateurs potentiels de l'application..

Cela peut sembler être un problème qui ne concerne que les développeurs, mais il est important pour tous les utilisateurs de Google Play. Lorsque les critiques d'applications et les scores ne sont pas fiables, cela vous fait mal en tant qu'utilisateur. Vous pourriez perdre du temps et même de l'argent. Jusqu'à ce que le changement soit mis en œuvre, assurez-vous de consulter quelques ressources alternatives pour les avis sur les applications Android. Les 4 meilleures ressources pour les avis d'application Android. Les 4 meilleures ressources pour les avis sur les applications Android. Cela est probablement dû au fait que de nombreuses applications sont gratuites. Il est donc plus facile pour de nombreux utilisateurs de simplement essayer une application plutôt que de… Lire la suite .

Sachez qu'une faible quantité d'étoiles ne signifie pas nécessairement que l'application est mauvaise ou qu'elle ne vaut pas votre temps. Il serait peut-être également utile de lire les critiques complètes sur d'autres sites Web plutôt que les critiques d'utilisateurs sur le Play Store avant de se lancer dans une application..

Avez-vous été victime de mauvaises critiques? Que pensez-vous du système d'évaluation actuel de Google Play? Avez-vous des idées sur la manière d'améliorer le système de notation? S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires; Je veux entendre vos pensées sur celui-ci!

En savoir plus sur: Google Play.